Intego评测 2024：最佳 Mac 防毒之名是虚是实？
Intego总览 2024
注意：本篇评价针对 Mac 版 Intego。Windows 版的评价请在这里查看。
Intego被公认为领先的Mac防病毒软件，但我对其是否真的足够好以及它为何被认为是最佳Mac防护产品有所怀疑。
测试了众多防病毒产品之后，我可以自信地说，Intego确实是2024年排名第一的Mac防病毒软件。它专为Mac设计，因此用户可以确定，它可以保护用户免受危险的macOS恶意软件的侵害，而其他防病毒软件往往并不针对这类恶意软件。Intego甚至通过删除和整理垃圾文件提高了我Mac的性能。
如果用户有Mac设备，并且希望免受网络犯罪和在线威胁的侵扰，则可以利用其退款保证免费试用Intego 30天。如果用户改变主意，退款很容易且没有任何麻烦（我亲自测试了其退款保证，在10天内收到了退款）。
赶时间？1分钟摘要在此
- 强大的实时恶意软件扫描程序。通过检查系统的每个文件，24/7全天候保护电脑免受威胁。单击此处了解Intego如何检测和删除100％的恶意软件。
- 额外的功能可增强安全性，优化Mac。提供安全浏览、高级家长控制和Mac清理功能。了解其各方面功能在测试中的表现。
- 在Mac上均可使用。用户友好的应用程序可以在几分钟内完成安装并开始使用。了解Intego桌面应用程序如何简单易用。
- 快速而有用的客户支持。通过实时聊天、电子邮件或电话轻松联系Intego。在此处查看我如何测试了其客户支持渠道。
- 付费套餐提供30天免费试用。6款功能各异的套餐可满足各种功能和价格需求。了解在试用期结束后如何再免费使用Intego 30天。
安全
Intego的Mac恶意软件防护是市场上最好的，在测试中其表现优于所有其他品牌。Intego在测试中阻止了所有威胁，包括网络钓鱼攻击、病毒、间谍软件和其他类型的恶意软件。它甚至还具有网络和Web浏览保护等额外功能，可最大限度地保护Mac。
VirusBarrier——恶意软件扫描程序检测出100％的网络攻击
在测试中，Intego的VirusBarrier 100％检测出了300多种不同的恶意软件。我和我的团队组装了一台测试机，并放入了最近4周内发现的新恶意文件。Intego识别并隔离了每一个威胁。这给我留下了深刻的印象，因为其他常见的Mac 防病毒软件（例如Avira Antivirus Pro、F-Secure SAFE和Fortinet FortiClient）均无法获得满分的成绩。事实上，行业平均水平仅85％。
Intego没有任何误报，这也让我很高兴。某些防病毒软件的检测可能过于激进，可能不准确地将正常文件识别为有害文件。但是，Intego没有这样的问题，这意味着用户无需浪费时间手动查看标记的文件以查看它们是否真正危险。
Intego提供两种扫描选项：全面扫描和快速扫描。全面扫描会分析电脑上的每个文件，而快速扫描仅检查恶意软件经常隐藏的区域。安装防病毒软件后，进行全面扫描始终是最理想的，但是之后，我建议每2周执行一次全面扫描。快速扫描要快得多，用户可以安排每隔几天就自动运行一次快速扫描。
测试过程中，我对Mac进行了全面扫描，大约花费了30分钟，扫描了超过170万个文件。这比其他防病毒软件要快得多——例如，Avast花费了大约一个小时才完成了全面扫描。快速扫描非常快，在2分钟内扫描了50000多个文件。从右上角的“日志”按钮，我可以看到详细信息，例如扫描了多少文件以及检测到了什么恶意软件。
VirusBarrier的全面扫描在测试过程中快速而高效它也有一个小缺点，那就是全面扫描让我的电脑运行得比平常慢一点（这对于防病毒程序很常见）。我试着在扫描时打游戏，它确实使程序变慢了一些，但延迟不到一秒钟。但是，与其他防病毒软件相比，这还不错，大多防病毒软件通常会导致严重且明显的1-2秒延迟。
VirusBarrier检测到恶意文件时，用户可以命令它信任、隔离或修复文件。我试用期间，所有3个功能均运行良好。我单击“修复”时，Intego轻松修复了测试文件并删除了其中的恶意软件，使其可以再次安全使用。我前往文件原本的位置，单击它时，隔离模式阻止了我打开文件，我特别喜欢这一点。
实时扫描程序——24/7全天候扫描和阻止恶意软件
Intego的实时扫描程序会一直持续监视与设备接触的任何文件或程序是否存在恶意软件。我发现这非常方便，因为在下载新文件时就不必一直手动运行扫描。
Intego提供3种级别的保护——最低保护、标准保护和最高保护。在最低级别保护上，Mac仅可免受macOS恶意软件的侵害。标准保护设置提供了针对Linux恶意软件的额外安全保护，并扫描用户的电子邮件和附件。使用最高保护级别时，用户可以通过iOS设备扫描（当设备连接到Mac时）等附加功能来获得最佳保护。但是，该级别也最耗费资源，可能会降低设备速度。
我使用一款恶意软件测试文件测试了实时扫描程序。一旦我尝试下载文件，Intego立即检测到该文件并向我发送警告弹出窗口。这让我很放心，即使我不小心尝试下载危险的东西，我的电脑也始终受到保护。
VirusBarrier实时阻止了我下载恶意软件我原本担心在后台一直运行实时扫描程序会严重影响Mac的性能。但是，令我惊喜的是，在几次测试中，它几乎没有降低电脑的速度。我和我的团队计算了在运行和不运行Intego的情况下，下载、安装和启动8个不同程序所需的平均时间。我们还评估了从Mac将5GB文件7次复制到外部硬盘驱动器平均所需时间。这是测试结果：
| Intego降速 | 行业平均降速 | |
| 应用程序下载 | 0% | 2% |
| 应用程序安装 | 1% | 2% |
| 应用程序启动 | 2% | 4% |
| 把文件从Mac传输到外部驱动器 | 2% | 37% |
Intego在所有类别中都超过了行业平均水平。从Mac将文件复制到外部硬盘驱动器时，速度特别快。即使持续进行资源消耗大的活动（例如打游戏），我也没有注意到设备性能下降。
NetBarrier——双向网络防火墙阻止危险流量
NetBarrier是一个双向网络防火墙，可监视用户的传入和传出网络流量是否存在恶意活动。这是用户连接到互联网时检测并阻止黑客进入用户电脑的第一道安全屏障。
它会自动切换到不同的模式，以保护用户的家庭、办公室或公共WiFi网络。如果用户使用的是公共连接，它将自动阻止传入的在线和本地网络连接。这为用户提供额外的安全保护，使其免受可能正在此类网络上等待从不知情用户那里窃取信息的黑客的攻击。用户返回家中或办公室后，它会自动切换设置，为用户提供针对这些网络合适的保护。
NetBarrier的独特之处在于其双向防火墙，只有某些杀毒软件才提供这一功能。我曾经以为仅监视传入流量非常重要，因为这将防止黑客攻击我的设备。但是，使用NetBarrier后，我意识到，保护传出流量同样重要。例如，黑客可能会在传入流量阶段识别用户的信用卡信息。但是，通过阻止传出流量，防火墙可以阻止信息真正到达黑客手中。这为用户提供了额外的安全性。
NetBarrier确保我的传入和传出网络流量都是安全的它还有一个额外的“应用程序”功能，可监视用户应用程序上的所有双向在线流量。用户可以单独决定哪些应用程序可以连接到互联网。例如，我可以阻止程序在访问互联网后立即自动更新，因为我想之后再更新。如果没有NetBarrier，它将在我不知情的情况下自行完成整个流程。
安全浏览（Safe Browsing）——保护用户免受在线威胁
安全浏览功能通过确保启用不同浏览器的防恶意软件设置，让我能够安全地浏览互联网。如果用户的浏览器未处于安全模式，Intego会显示警告。
这样可以防止用户进入各种有害网站，包括试图窃取用户信息的网络钓鱼网页或带有会劫持电脑的勒索软件的网页。我在一个恶意软件测试站点上试用该功能时，Chrome浏览器提醒我进入网页的危险。这使我放心， Mac不会受网络危险的影响。
我可以轻松检查不同网络浏览器的安全浏览模式是否已启用功能
Intego提供了其他一些功能，可为用户提供额外的保护并提高Mac的性能。这包括家长控制、Mac优化和自定义数据备份功能。
其他许多针对Mac的防病毒软件都无法提供所有这些功能。例如，Airo提供良好的恶意软件检测功能，但不提供任何其他功能。Intego为用户提供更高性价比和便利，因为一个软件就能满足用户所有的电脑安全和性能改进需求。
ContentBarrier——允许家长设置网络限制来保护孩子
如果允许儿童不受限制地浏览网络，他们就有暴露于成人内容、网络欺凌、诈骗等的风险。ContentBarrier允许我有效地监视和控制孩子对网站和程序的在线访问，减少了这些风险。该程序比Mac的基本家长控制功能多得多，让我对孩子上网更加放心。
ContentBarrier的功能包括：
- 网站和聊天软件屏蔽：禁止访问某些网页。
- 聊天监控和过滤：用户可以完全阻止聊天程序或过滤消息。
- 设置使用时间：对孩子的屏幕时间设置限制。
- 记录活动功能：在孩子使用设备时随机拍摄屏幕截图，以便用户监视孩子访问了哪些网站。
我发现ContentBarrier特别有用的是它的“防掠食者（Anti-Predator）”功能，该功能会在孩子进行任何可疑的在线聊天时提醒用户。此功能可检测并标记儿童掠食者常用的特定单词和短语。这是一个很好的工具，因为大多数家长都没有时间24/7全天候监视孩子的互联网活动。
我在15分钟内设置了ContentBarrier，这虽然耗时有点长，但是非常值得。我花费了一些时间在防掠食者功能中添加特定的短语，并配置该应用程序以阻止特定的网站类别（例如色情和赌博网站）。我很乐意牺牲这点时间，因为我想尽可能多地设置限制以确保孩子在线安全。
Mac洗衣机（Mac Washing Machine）——清洁Mac并提高其性能
Mac洗衣机功能（Mac Washing Machine）可以删除垃圾文件并重新组织要保留的文件，从而使设备的运行更快、更高效。我对其进行测试时，它在Mac上释放了2.6 GB的空间！它提供3种模式来帮助优化设备：回收、重复和组织。
在回收模式下，Mac洗衣机会检查电脑里是否有不必要的文件。它花了2分钟扫描所有数据，并在预览屏幕中显示可能要删除的文件。我浏览了旧文件，看是否还有需要的文件，完成后单击“清除（clean）”。通过清除这些垃圾文件，用户设备的系统上不再有无用数据，会更高效地运行。重复模式与回收模式类似，但是扫描的是重复文件而不是不用的文件。
我使用洗衣机功能删除了2.6 GB的垃圾文件我发现组织模式有助于组织桌面（到处都是随机文件）和Mac的dock任务栏。该应用程序将我的所有文件显示在屏幕上，我可以轻松地将它们拖放到主屏幕子文件夹、桌面文件夹或垃圾桶。虽然用户可以手动重新组织文件和应用程序，但Intego会在其界面上同时显示所有内容，从而使整个组织过程更加简单。减少主屏幕上的混乱情况，用户可以更快地在电脑上查找内容。
组织模式下的智能文件夹功能对于为经常使用的文件创建快捷方式很有用。创建智能文件夹时，它会出现在任何Finder窗口的“收藏夹”下，以便于访问。我创建了一个“最近更改的文档”文件夹，以便可以快速打开我每天访问的工作文档。
个人备份（Personal Backup）——永不丢失重要文件
个人备份就像Mac的时间机器（Time Machine）一样，但具有更多可自定义的选项。它使我可以选择特定文件以保存到我的外部硬盘驱动器或服务器中，甚至可以设置定期备份。
这对我来说简直完美，因为我总是担心自己会在网络攻击中丢失所有个人和工作文件。很多黑客使用勒索软件锁定文件，让用户无法访问，并勒索巨额赎金才让用户访问文件。如果用户的文件通过Personal Backup进行了备份，哪怕黑客不把原始文件还给用户，也无需担心这些文件会丢失。
我使用了Intego的个人备份功能来自定义要保存的文件Intego还有一个特殊的“可启动备份”功能，让用户可以将所有数据（包括当前操作系统版本）复制到外部硬盘驱动器上。这非常有用，因为我可以将硬盘驱动器上的所有内容还原到新的Mac，而无需单独下载操作系统软件——这为我节省了很多时间。
同步功能让用户可以复制不同的设备，这样在一个设备上进行的任何更改都将应用于另一设备。如果用户有一个工作文件需要在Mac台式机和笔记本电脑上快速切换时保持相同，这就非常有用。
易用度
Intego可用于Mac（OS X 10.8和更高版本）。我发现这两个应用程序都非常易于使用。关键功能被拆分到单独的应用程序里，因此不会混淆，也不难找到任何内容。我特别喜欢VirusBarrier应用程序，用户可以使用顶部的3个简单选项卡轻松进行导航。
桌面应用程序——可用于Mac，可对iOS进行外部扫描
Intego最初是纯粹用于Mac的防病毒软件，但现在它也为提供单独的防病毒程序。我也有PC，对此我感到很兴奋。但是，其应用程序目前仅具有防病毒扫描功能。这意味着用户无法获得其他网络保护或家长控制功能。如果用户正在寻找一款信誉良好、带恶意软件防护的基本防病毒软件，Intego是一个不错的选择。
虽然Intego不提供iOS应用程序，但是用户可以将iPhone连接到Mac，执行恶意软件扫描。这将检查iPhone以及Mac上的其余数据。
相比我用过的很多其他防病毒程序，Intego的用户界面非常简单易用。部分原因是其功能被拆分到不同的程序。如果用户购买最全面的套餐，程序将包括：ContentBarrier、NetBarrier、个人备份（Personal Backup）、VirusBarrier和洗衣机（Washing Machine）。
打开各种应用程序时，我首先注意到的是屏幕上几乎没有按钮。相比其他按钮很多、让人不知道从哪里开始的防病毒应用程序，Intego导航起来更加容易。
举个例子，如果用户查看VirusBarrier应用程序，可以看到3个明显的选项卡，分别用于执行实时扫描、计划的扫描和安全浏览功能。主页上也清楚地总结了最重要的信息（例如执行上一次扫描的时间或是否启用了实时扫描）。唯一的小问题是我花了一些时间才找到全面扫描和快速扫描选项，它们可以通过应用程序左侧电脑图标旁边的圆圈按钮打开。
我发现Intego的应用程序非常简单，因为其中按钮不多Intego的软件提供英语、法语、德语、日语和西班牙语版本。这个语言范围很广，但是很多其他防病毒软件也都翻译成了20多种语言。
支援
Intego通过实时聊天、电子邮件和在线知识库为用户提供客户支持。在某些国家/地区甚至提供电话支持。我主要使用前3种客服渠道，发现其客服人员总是乐于助人且反应迅速。
实时聊天——获得快速友好的帮助的最佳途径
看到Intego提供实时聊天支持，我很开心，因为某些Mac防病毒软件如Airo就不提供实时聊天客服。用户遇到紧急问题，需要立即获得答案时，这非常有用。我测试其实时聊天支持时，发现他们总是快速回复了我的问题，而且提供的解决方案非常有用。我等了不到5秒钟就与客户服务人员直接聊天，他就我咨询的问题提供了详细而准确的信息。此外，如果用户要的话，还可以用中文跟客服人员交流。
我用Intego的实时聊天，立即从其客服人员获得了支持不过要记住，其实时聊天并不是24/7全天候可用，只能在美国中部时间上午8:30到下午5:30期间可用。我对此感到失望，因为我住在澳大利亚，只能等到晚上才能使用此服务。
电子邮件支持——实时聊天支持不错的替代选项
我在无法进行实时聊天时遇到了问题，就使用了其电子邮件支持。整个过程非常简单，因为我只需提交我的姓名、问题和软件版本在内的信息。电邮客服的回复很有用，为我解决了修复恶意软件时遇到的问题。
Intego客服人员回复了有关删除恶意软件的问题，他们的回复快速、有用我遇到了实时聊天相同的问题，因为其电子邮件支持也仅在星期一至星期五上午8:30至下午5:30（美国中部时间）之间提供，而我居住在澳大利亚。我白天发送了咨询邮件，收到客服人员回复时已经是我的晚上了。但是，我在其工作时间内发送信息时，他们的响应很快，我在3个小时内收到了回复。
如果用户没有需要立即解决的紧急技术问题，那么Intego的电子邮件支持足以解决大多数问题。但是，如果用户需要立即获得帮助，我建议使用实时聊天。
在线知识库——提供基础问题的答案
Intego的在线知识库是非常好的资源，我有任何疑问时，首先会去那里找答案。这是Intego撰写的常见问题的文章集合。用户还会找到有关一系列问题的用户手册和说明——例如，如果Intego的软件更新没有进展，该怎么办。
他们的回复简单易懂，还包含可帮助用户逐步操作的应用程序图片。我建议用户在联系客户支持之前先检查该知识库，因为我几乎总能在那里找到问题的答案。
我通过Intego的知识库成功找到了很多简单问题的答案电话支持——更加个人化的客户支持体验
对于喜欢当面跟人交谈的人，Intego提供英语、法语和日语电话支持。它提供的多种语言电话客服给我留下了深刻的印象（其他防病毒品牌，例如MacKeeper仅提供英语电话支持）。总体而言，我发现Intego的电话支持很有用，但我更推荐实时聊天，因为它的速度要快得多。
它提供美国、日本、欧洲和非洲的客服电话。每个地区的支持时间有所不同，但是用户通常可以在每个地区的工作时间联系Intego。我给他们的美国客服打了电话，对快速的连接感到满意——我只等了1分钟。我向客服人员咨询在VirusBarrier上如何查看扫描的文件总数，收到了如何执行此操作的准确说明。
价格
Intego允许用户用Visa、MasterCard、American Express和PayPal付款，非常方便。如果用户追求最高性价比，其Mac高级套装X9（Mac Premium Bundle X9）是最佳套餐。用户将获得本文所述的所有功能，每月费用大约为一杯咖啡的价格。花这点钱可为包含用户所有敏感个人信息的设备提供完整的安全性。
Mac互联网安全X9（Mac Internet Security X9）——基础套餐
这款套餐包含VirusBarrier和NetBarrier，用户可以选择在1、3或5台设备上使用。如果用户只需要核心防病毒和网络保护，这是理想之选。但是，这款套餐不提供任何家长控制来确保孩子的安全，也不包括Mac优化功能来使设备更快运行。
Mac高级套装X9（Mac Premium Bundle X9）——性价比最高的套餐
在仔细检查了每款套餐之后，我发现Mac Premium Bundle X9性价比最高。用户最多可以保护5台设备，并且可以访问VirusBarrier、NetBarrier、Mac洗衣机（Washing Machine）、个人备份（Personal Backup）和ContentBarrier。
ContentBarrier X9和Secure X9——最适合有孩子的家庭
ContentBarrier X9仅使用户可以访问ContentBarrier应用。用户可以使用其家长控制功能在1或3台设备上在线保护孩子。ContentBarrier Secure X9套装包括VirusBarrier、NetBarrier和ContentBarrier。对于小家庭来说，这是不错的选择，因为它可以保护多达3台设备。
Mac Washing Machine X9和Secure X9——最适合Mac的优化
用户只需一次性支付Mac Washing Machine X9的费用，即可在1台或3台设备上使用它。这可经济高效地提高Mac的性能，但不提供任何安全功能。
Mac Washing Machine Secure X9套餐包括VirusBarrier、NetBarrier和Mac Washing Machine。如果用户没有孩子（也就是说ContentBarrier对用户没有什么用），并且没有很多Mac需要保护，那么这是一个不错的选择。用户可以选择在1或3台设备上使用。
30天免费试用——缺少关键防病毒功能
Intego提供30天免费试用，但有一个缺点。用户将无法使用关键的防病毒功能。例如，VirusBarrier将扫描设备是否存在恶意软件，但不会删除它们。Mac Washing Machine将扫描出不用的文件，但不会为用户删除任何文件。
如果用户想无限（免费）使用每个高级功能，建议用户使用30天退款保证。用户可以在30天的期限内申请全额退款。
30天退款保证——零风险试用Intego的最佳途径
免费试用虽然不错，但是还有一种更好的方法来免费使用具有完整功能的Intego。只需注册订阅，然后利用其30天退款保证申请退款。这样，用户就可以免费测试其所有功能，以便了解它们是否真正适合自己。我发现这给了我充足的时间进行病毒扫描（带恶意软件删除功能）、清理Mac并试用家长控制功能。
如果用户对其不是100%满意，可直接联系客服申请退款。我通过电子邮件联系了Intego，他们立即处理了我的退款申请，没有问我任何问题。我在10天之内就收到了退款！
在Intego的30天退款保证期内申请退款非常容易编辑备注：Intego 与本网站均由同一家公司持有。
最终结论
我发现Intego是用于Mac排名第一的完整安全解决方案。它具有100％的恶意软件防御记录以及其他安全和性能增强功能。它也是市场上为数不多的专门针对Mac的杀毒软件之一，不仅提供基本的防病毒保护，还通过网络防火墙、安全浏览功能等为设备提供全面的安全保护。
我遇到的唯一一个小问题是，其客户支持不是24/7全天候可用，这意味着我无法立即获得帮助。但是，Intego的客服人员响应仍然相对较快，我从来不需要等待超过一天就会收到答复。
看防病毒软件是否适合自己的最佳方法是亲自测试，用户可以利用其退款保证免费试用Intego 30天。如果用户确定它不适合自己，可轻松获得退款——退款在10天之内退回到了我的银行账户！在自己的Mac上试用Intego完全没有任何风险。
常见问题解答：Intego Antivirus
Intego是否会减慢Mac或iPhone的速度？
Intego是否包括VPN？
编者按：我们十分重视我们的读者朋友，并致力于以公开、公正的态度赢得您的信任。请了解，我们与本网站列出的部分业内顶级产品隶属同一集团：Intego、Cyberghost、ExpressVPN 和 Private Internet Access。然而，这并未对我们的评测流程产生任何影响，因为我们始终执行严格的测试方法。
