Bitdefender Antivirus怎么样:免费版还是付费版,哪个更好?

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7.6 良好!
作者: 庄妍

Bitdefender总览 八月 2022

全球用户多达五亿的 Bitdefender 上榜杀毒软件推荐名单,我并不感到意外。经过多轮测试,它的免费和付费套装的性能都让我印象深刻

在测试中,Bitdefender 所有套装的恶意软件检测和清除率都是完美的。它还有很多令人满意的附加功能,比如家长控制、网络摄像头和麦克风保护、防火墙和密码管理器。我有点失望的是,四款付费套装有两款都只针对 Windows,而且免费套装只支持一台设备,还缺少勒索软件保护功能。

Bitdefender仍然是2022年最好的防病毒程序之一。不同于众多防病毒竞争对手,用户可以通过其30天免费试用版,试用Bitdefender (不需要付款信息)! 之后,用户还可以利用其30天退款保证继续使用Bitdefender。我亲自进行了测试,仅5天就轻松收到了退款。

免费试用Bitdefender!

赶时间?1分钟摘要在此

  • 有效的恶意软件检测和清除。通过高级恶意软件检测、实时扫描以及针对勒索软件和网络钓鱼的强大安全功能保护用户。跳转查看Bitdefender在恶意软件检测测试中的表现
  • 全面的附加安全功能。借助密码管理器、VPN、文件粉碎机、家长控制等,Bitdefender为用户提供超过标准防病毒软件之外的保护。查看Bitdefender的其余功能,看看它是否值得使用
  • 桌面和移动应用程序对用户非常友好。在Windows、Mac、安卓、iOS和某些IoT设备上可用。自动化的安装程序让在桌面上安装Bitdefender变得非常容易,并且其应用程序也非常易于使用。其移动应用程序也易于使用,哪怕对于新手也是如此。查看其各个应用程序有何区别
  • 有用的24/7全天候客户支持。提供实时聊天、电子邮件和电话支持。Bitdefender还有一个活跃的论坛,用户可以在论坛上向其他用户和内行提问。详细了解Bitdefender的客户支持渠道
  • 提供多款付费套餐和一款功能有限的免费套餐。全面安全(Total Security)套餐总体性价比最高,并且支持Mac。不过,它的两款入门套餐仅适用于Windows。查看每款套餐提供的功能

安全 - 8

毫无疑问,Bitdefender是可用来保护用户免受恶意软件和病毒侵害的最佳程序之一。无论用户选择哪款套餐,都可以使用其基础防病毒软件来保护自己。其免费套餐也可以检测到现有的网络威胁,不过用户无法获得付费客户相同级别的高级安全保护。

病毒扫描 – 提供多种扫描类型,检测率达100%

我和我的团队安装了一台Windows测试机,专门下载了恶意软件和病毒。Bitdefender检测出了100%的恶意软件 – 它甚至还检测出了测试前4周发现的威胁!虽然Bitdefender确实将7个无害文件标记为危险文件,但我仍然对这个结果感到惊喜。这个误报数目还不到我测试过的其他防病毒品牌的一半。

说到对Mac的保护,我测试时,Bitdefender检测出了所有的恶意文件。另一位同事的测试结果类似(在她的设备上Bitdefender错失了1个文件)。这样的测试结果让Bitdefender与顶级竞争对手Norton 360达到了相同水平。

Bitdefender提供多种扫描以确保用户的安全:

  • 快速扫描:查看感染风险最高的硬盘驱动器
  • 系统扫描:扫描整个设备中的威胁
  • 漏洞扫描:检查系统是否存在潜在的危险设置以及是否缺少更新程序,以填补安全漏洞
  • 救援环境扫描:以安全模式重启系统,以查找并清除在正常操作模式下无法清除的严峻威胁
  • 自定义扫描:自行设置要扫描的硬盘、何时运行扫描以及要扫描的内容

系统扫描用了48分钟,分析了980GB文件(2191971个文件),而快速扫描只用了7分钟(10938个文件)。虽然系统扫描花费了将近一个小时,但之后每次扫描花费的时间会更短,因为Bitdefender会将某些文件标记为安全。我当天晚些时候再次运行系统扫描时,只花了10分钟就扫描了1461329个文件!

完成的Bitdefender系统扫描的屏幕快照。
我很高兴地发现,Bitdefender缓存可以保存安全的系统文件,这样之后的扫描速度会更快

实时保护 – 检测并阻止99.7%的网络攻击

确保防病毒软件在恶意软件感染设备后可以将其删除很重要,但是最好是一开始就防止感染。

Bitdefender检测出了99.7%的实时威胁,这个检测率近乎完美。没有多少杀毒软件能取得如此高的检测率。事实上,市场上只有少数几款产品做得更好 (Norton 360在相同的测试中取得了100%的检测率)。为了进行这项测试,我在PC上打开了已确认感染恶意软件的一系列电子邮件和网站。我很高兴它的误报为零(被标记为危险的无害文件)。

根据威胁的来源(文件下载或网站),Bitdefender会通过通知或直接在浏览器窗口向用户发出警告。然后,它会决定阻止还是隔离文件,不过如果用户觉得安全,可以取消其决定。

Bitdefender桌面威胁通知。
用户在通知中可以看到Bitdefender保护设备免受攻击的历史记录

网络钓鱼防护 – 检测出94%的欺诈电子邮件、链接和网站

黑客诱骗用户在看似合法的网站或电子邮件输入登录名和详细财务信息或其他个人信息,这就是网络钓鱼攻击。在网络钓鱼测试中,Bitdefender的检测率很高,达到94%,在造成问题之前消除了绝大多数全新的威胁。

Bitdefender桌面网络钓鱼警告。
用户可以轻松检查哪些网络钓鱼威胁已被阻止,并将安全站点添加为例外

Bitdefender使用多种工具来保护用户免受网络钓鱼的侵害,包括:

  • URL过滤器,将恶意站点与现有数据库进行匹配
  • 启发式过滤器,用于检查电子邮件和网站的垃圾邮件特征
  • 贝叶斯模型(Bayesian modules),基于文字分析来确定电子邮件是否为网络钓鱼
  • 网页防护(Web Shield),检查和保护用户网络上的活动

勒索软件保护 – 行为监控工具提供高级安全和文件恢复选项

黑客加密用户的全部或部分硬盘驱动器并要求用户支付赎金以对其进行解码,这就是勒索软件。更糟糕的是,即使支付了巨额费用,也可能无法恢复贵重文件。

Bitdefender的行为监控工具可防止勒索软件攻击,该工具可防止恶意软件更改用户的文件。它还会识别用户的重要文件并将其复制到安全位置,以作为备份。这意味着,如果用户受到勒索软件的攻击,可以轻松地恢复这些文件。即使用户没有备份,也可以使用Bitdefender的勒索软件补救(Ransomware Remediation)工具,尝试解码数据而无需支付赎金。

这种保护不会干扰其他程序。用户可以将应用程序添加为例外,这样Bitdefender绝不会干扰其文件修改能力。

系统性能 – 对设备速度影响小,不会出现滞后或死机

运行防病毒程序会占用系统资源,这意味着用户不可避免地会注意到速度下降。不过,Bitdefender对电脑性能的影响非常小

测试时,我将Bitdefender的性能与Norton 360等顶级防病毒服务进行了仔细的比较。令我惊讶的是,它对应用程序启动和文件传输速度的影响跟Norton差不多。打开网页时,电脑运行速度进一步降低了(降幅17%,而Norton的降幅为9%),但是这种差异实际上并不明显。我并不介意多等几秒,只要不延迟或死机 – 用Bitdefender时我从未遇到过延迟或死机。

运行全面的系统扫描时,我的CPU使用率从2%增加到了9%。 但是,对设备性能没有明显影响。

功能 - 7

Bitdefender提供一些额外的安全功能,超过大多数其他防病毒软件的功能。它具有一些独特的功能(包括文件粉碎机、SafePay以及其他功能),在其他防病毒程序中很少见。不过,它的其他一些工具(例如VPN)没有达到我的预期。

防火墙 – 易于使用,高级用户可使用众多选项

Bitdefender的防火墙通过阻止恶意软件连接到互联网,增加了额外一层安全。这种保护措施还可以阻止网络犯罪分子与用户建立联系。防火墙会分析用户安装的应用程序,并根据其选择的网络类型(动态、家庭/办公室或公共网络)自行配置。用户还可以自定义规则来控制某些应用访问互联网的方式。

另一个方便的防火墙功能是“警报模式(Alert Mode)”,它可以在应用程序尝试上线时通知用户。同样,“隐形模式(Stealth Mode)”向共用同一网络的其他设备隐藏用户。我很高兴该功能让用户即使在公共WiFi上也可以躲开网络间谍。

Bitdefender防火墙通知的屏幕截图。
使用Bitdefender的防火墙,可以轻松地知道哪些程序正在请求访问互联网

我发现其防火墙的安全配置确实很有用,但是Bitdefender仅在互联网安全(Internet Security)和全面安全(Total Security)套餐才提供防火墙,有点可惜。

防垃圾邮件(Antispam) – 阻止垃圾邮件,但仅在某些电子邮件平台上可用

垃圾邮件常常让用户面临网络钓鱼的风险。但是,即使不是定向攻击,垃圾邮件也是真正的问题,可能让用户错过重要邮件。

Bitdefender的防垃圾邮件(Antispam)功能可以方便地连接到Outlook或Thunderbird并过滤出垃圾邮件。用户可以添加绝不被过滤的已知联系人的电子邮件,也可以标记已知危险的垃圾邮件。用户甚至可以提交垃圾邮件样本或合法的电子邮件来训练防垃圾邮件功能,以更好地识别垃圾邮件。

我在工作中使用Outlook,因此这个功能对我很有用。但是,如果用户喜欢用其他电子邮件服务,那么该功能则没用,因为它不支持大多数电子邮件平台。

网络摄像头和音频保护 – 应用程序访问摄像头或麦克风时提醒用户

网络罪犯越来越多地针对视频和音频,以窃取用户数据,甚至高级政府情报官员也承认会在网络摄像头上贴上胶带以确保隐私。所幸的是,Bitdefender提供阻止网络摄像头和麦克风的软件。它还会通知用户哪些程序试图访问摄像头和麦克风。该功能使我确信,黑客无法在我使用电脑时偷窥我。

使用Bitdefender安全地上网

密码管理器 – 快速、易于使用,无限的存储空间

这是我测试过的最好的密码管理器之一。在每个付费套餐,Bitdefender都可以存储用户的登录信息,并在需要时在网站上自动填写。存储的密码数量也没有限制。像McAfee这样的同类防病毒服务只允许用户存储15个密码,除非支付额外的费用,而这远远不够。

在连接的站点上Bitdefender的密码自动填充速度之快,我特别满意。我测试过多个密码管理器,有时需要一点时间才能填写我的登录信息。但是,在我测试的超过15个网站上,Bitdefender都在1秒内自动填写了登录信息!

Windows上的Bitdefender密码管理器。
Bitdefender的密码管理器快速、易于使用,我是它的忠实粉丝

立即试用Bitdefender!

Bitdefender VPN – 完整功能仅在高级(Premium)套餐中可用

我喜欢Bitdefender的每款套餐都带有VPN,并且可以在Windows、安卓、Mac和iOS设备上使用。我始终觉得VPN对于保持在线浏览记录私密、解锁受限制的内容以及隐藏真实IP地址至关重要。

除非用户购买Bitdefender的高级(Premium)套餐,否则每台设备每天只能使用200MB。这个数据配额太少,基本上等于没用。这些流量在我进行了一次速度测试后30秒内就用完了!用户也无法自行选择服务器位置 – VPN会自动连接到它认为最佳的位置。这不算最好,但也不算最差。例如,Avira免费套餐的Phantom VPN每月只提供500MB数据

Bitdefender的Premium VPN不错,但我不确定这是否值得升级套餐。用户将拥有无限的数据,可以访问27个国家/地区的服务器,但是无法解锁太多的流媒体平台。我只能连接到Netflix。我在Disney+或HBO Max上就没有那么幸运了。不过,我的速度足够快,可以观看4K超高清画质,也可以下载很大的种子文件。我在Netflix上观看了电影《不留痕迹》,只缓冲了不到5秒。

连接到德国,英国,美国和澳大利亚服务器时,Bitdefender VPN的速度很高。
虽然Bitdefender的VPN速度不是特别快,但是用户观看流媒体和浏览网页都没有任何问题

简而言之,如果用户没有VPN,Bitdefender的VPN会很好,但这并不是最好的选择。如果用户想要一款包含高性能VPN的防病毒软件,Norton 360的所有套餐都提供不限数据的VPN服务(基本套餐除外)。

反跟踪浏览器插件 – 阻止广告商监视用户的在线活动

我猜大多数用户像我一样,讨厌被互联网跟踪器跟踪。广告商使用跟踪器来收集用户的私人信息,同时这也会减慢打开网页的速度。Bitdefender的反跟踪器(Anti-Tracker)浏览器插件阻止了Google Chrome、Mozilla Firefox和Microsoft Edge上的跟踪器,这让我很高兴。

Bitdefender的反跟踪器浏览器插件的屏幕截图
Bitdefender插件的性能优于EFF著名的Privacy Badger插件

我在多个站点上对比了Bitdefender的这个功能和电子前哨基金会(Electronic Frontier Foundation)的Privacy Badger插件。我很高兴Bitdefender的插件比对方阻止了更多的跟踪器!

立即获取Bitdefender

文件粉碎机和安全文件 – 不留痕迹地删除敏感数据

如果用户要隐藏或销毁硬盘驱动器上的敏感文件,仅删除它们是不够的。如今,先进的软件可以恢复用户认为永久删除的文件。

Bitdefender的文件粉碎机(File Shredder)通过多次用新数据覆盖文件而不是删除它们来解决这个问题。我通过粉碎一个5GB的视频文件测试了文件粉碎机,整个过程花了一个多小时就完成了。这是此类删除的缺点 – 处理大的文件可能需要很长时间。但是,除了物理破坏硬盘驱动器之外,我发现没有更好的方法可以永久擦除任何数据。

如果用户还不准备删除敏感文件,但希望将其隐藏起来,安全文件(Safe File)功能就像个人文件的保险箱一样。将文档传输到安全文件文件夹后,在用户不知情的情况下将无法对其进行访问或更改。

SafePay – 为在线银行业务和购物提供额外的安全保护层

在常规浏览器上使用网上银行或电子商务网站可能给网络犯罪分子窃取用户财务信息的机会。键盘记录程序可以偷窃用户的用户名和密码,攻击者可以对用户的活动进行截图,中间人攻击可以在共享或不安全的连接上拦截数据。

启动Bitdefender SafePay时,用户将打开一个完全不同的桌面环境,而不会链接到用户现有桌面。其先进的安全功能可防止屏幕截图、数据拦截和键盘记录。它也在第一时间阻止可疑网站和浏览器插件的加载。这让用户无需担心,可以放心地用网上银行或在线购物。

我是SafePay的忠实粉丝,建议用户在需要共享敏感的个人数据时使用它。它还自动集成Bitdefender的密码钱包和VPN,以提供额外的保护,且更加便于使用。

使用Bitdefender安全地用网上银行

家长控制 – 远程监控孩子的互联网活动

用户可以使用Bitdefender的家长控制工具来定位孩子的设备,跟踪他们的上网时间,阻止网站或应用程序。这对于防止访问成人内容和暂时关闭对社交媒体或流媒体平台的访问很有用。

Bitdefender的家长控制分析屏幕截图
家长控制功能可让家长轻松查看孩子在网上做什么,并阻止有害网站

你可以在账户中轻松添加新的儿童用户,并为其分配一台设备,将下载链接发送给该设备。在新设备上打开链接时,软件会自动运行。遗憾的是,每台设备仅支持一个用户(而诺顿支持多达 14 个)。如果你和孩子共用一台电脑,那么你每次使用电脑时,都必须先关闭控制功能。

易用度 - 7

Bitdefender的应用程序包含完善的界面和简单的说明,因此,即使是新手也可以轻松理解设置。高级用户还可以自由修改特定的安全配置。

只需单击几下,即可快速安装Bitdefender的桌面或移动应用程序。只需在Windows或Mac上下载并运行Bitdefender安装程序,它会自动下载并安装。在我的Windows设备上,从开始到完成大约花费了5分钟。我还建议用户从这个链接下载其移动应用程序,以便轻松获得退款,而无需通过Google Play Store或Apple App Store处理退款。

桌面应用程序 – 出色的Windows和Mac界面,功能选项解释详尽

Bitdefender的Windows和Mac桌面应用程序设计精致,可自定义。用户可以安排控制面板以快速访问自己喜欢的功能,包括特定扫描、SafePay等。

我还发现,对于那些安装了防病毒软件就忘了的用户,Bitdefender是一个不错的选择。其防火墙会一直自行重新配置,用户可以激活无提示更新,这样更新时不会中断任何网络活动。用户甚至可以安排定期扫描,这样系统就可以自行处理并检测威胁,无需用户的干预。

Bitdefender的桌面界面
借助Bitdefender清晰的解释,用户可以轻松了解所有选项的作用

移动应用程序 – 适用于安卓和iPhone,对用户友好的设计,带有众多有用的附加功能

Bitdefender移动安全(Mobile Security)是一款出色的配套应用程序,可确保移动设备像电脑一样安全。其功能非常有用,让全面安全(Total Security)和高级安全(Premium Security)套餐值得考虑用来保护设备。在安卓上,这些保护功能包括:

  • 威胁扫描:扫描设备中的恶意软件、勒索软件、可能有害的应用程序、广告软件、假冒应用程序等。
  • VPN:加密用户的移动连接并隐藏用户的数据。
  • 网页保护:实时扫描网页,阻止危险站点。
  • 防盗:如果设备被盗,可让用户远程擦除、锁定、定位设备以及恢复或擦除数据。
  • 账户隐私:定期扫描用户的电子邮件地址,并在用户数据泄露时通知用户。
  • 应用程序锁定:向任何应用程序添加个人密码,以防止未经授权的访问。

请注意,iOS 用户只能使用网页保护、VPN 和账户隐私功能。如果你的 iPhone 或 iPad 需要更多保护,或许其他针对 iOS 优化的杀毒软件更适合你。

我在安卓手机上下载Bitdefender时,它引导我快速浏览了一下,以解释每个功能的作用。控制面板会显示用户的设备是否安全,并让用户轻松访问内置VPN。在这里用户还可以找到一些提高设备安全性的操作建议。

我扫描了手机,很高兴看到它没有有害的应用程序。其账户隐私工具还警告我,自2010年以来,已在8起数据泄露事故中发现了我的电子邮件。我已经知道大多数泄露事故,但它就最近的一次泄露事件警告了我,让我能够立即在受影响的服务上更改密码。

Bitdefender的移动安全应用程序的屏幕截图。
不同于很多其他防病毒服务,Bitdefender的移动应用程序具有众多有用的附加功能

支援 - 9

除了其知识库以外,Bitdefender还提供3种联系客服的渠道 – 24/7全天候实时聊天、电子邮件以及电话。我测试了这3种渠道,每次都收到了有用的信息,不过实时聊天最快。

24/7全天候实时聊天 – 获得帮助的最快途径

Bitdefender的实时聊天是获得帮助的最快方法。找出实时聊天非常简单 (不同于Avast等竞争对手),我仅用1分钟就与客户支持人员建立了联系。我咨询了有关文件粉碎机和免费试用版等各种功能的信息,都得到了快速而有用的答复。

与Bitdefender支持代理进行实时聊天对话的屏幕截图。
Bitdefender的实时聊天既快速又有用

电子邮件支持 – 仅等了约1个小时就收到了回复

如果用户没有时间进行实时聊天,Bitdefender的电子邮件支持快速而有用。我测试该功能时,只等了75分钟就收到了他们的回复,并且电子邮件澄清了我在网站上看到的一些令人困惑的信息。

来自Bitdefender的支持电子邮件的屏幕快照。
即使用户选择电子邮件支持,也会很快获得Bitdefender的帮助

电话支持 – 速度较慢,但适合咨询复杂的问题

我很高兴看到Bitdefender在17个国家/地区提供西班牙语、法语、德语和日语电话支持。用户还可以拨打其支持英语的全球服务电话。

我在欧洲中部时间下午3:30拨打了他们的英国热线服务电话,等了不到12分钟。这对电话服务来说不算太长,但比实时聊天等待的时间要长得多。但是,如果用户的问题比较复杂,电话支持是不错的选择。我与一个客户支持人员谈到了Bitdefender VPN无法用于P2P软件的问题,他们解释说,可以在高级选项中进行设置。

社区论坛 – 对不太紧急的问题有用

用户遇到问题时,联系支持人员之前可先查看其论坛。它提供很多其他用户已经解决的问题的信息。此外,论坛支持多种语言,包括英语、德语、西班牙语、法语和罗马尼亚语。Bitdefender的论坛易于浏览,并且包含大量可以搜索的有用信息。

我从PC上完全删除Bitdefender时需要帮助,我很高兴在论坛上很快找到一个包含解决方案的讨论帖。

Bitdefender社区论坛中一个主题的屏幕快照。
如果问题不是很紧急,Bitdefender的支持论坛是寻求帮助的好地方

价格 - 7

Bitdefender不同的价格套餐提供不同的功能。例如,免费套餐不提供高级勒索软件保护和恢复,只有高级套餐提供无限的VPN数据。但是,我发现其大多数付费套餐性价比都比较高,都为用户提供一整年防范最新网络威胁的顶级安全功能。

免费套餐(Bitdefender Free) – 仅1个设备许可,无高级的勒索软件保护

Bitdefender免费套餐(Bitdefender Free)只提供非常基础的防病毒功能,这不足为奇,因为它完全免费。虽然它可以检测并阻止大多数勒索软件,但用户没有针对最新网络威胁的防护。用户也没有Bitdefender Antivirus Plus提供的额外功能,例如密码管理器、SafePay、VPN、漏洞扫描程序、安全文件删除、反跟踪工具、客户支持。

Bitdefender免费套餐确实提供核心防病毒功能,包括:

  • 高级威胁检测
  • 防恶意软件工具
  • 实时防网络钓鱼和防欺诈保护(仅用于Windows)
  • 网页过滤有害站点
  • 硬件和软件优化工具
  • 云扫描以减少对系统的影响

免费版虽然相当不错,但缺乏高级勒索软件保护,因此不算可靠的防病毒解决方案。勒索软件是用户面临的最严重的威胁之一,如果黑客掌握了用户的敏感文件,用户付出的将不仅仅是金钱。

Bitdefender Antivirus Plus – 基本套餐(仅用于Windows)

Antivirus Plus包括Bitdefender免费套餐提供的所有功能,外加:

  • 保护1、3、5或10台设备(价格视设备数量而定)
  • 网络威胁防护
  • 多层勒索软件保护
  • 漏洞评估
  • 救援模式
  • 自动控制(Autopilot)安全建议
  • 游戏、电影和工作配置
  • 电池模式
  • VPN(每天200MB的数据量)
  • 反追踪器
  • SafePay浏览器
  • Wi-Fi安全顾问
  • 社交网络保护
  • 密码管理器
  • 文件粉碎机
  • 反垃圾邮件
  • 所有客户服务支持渠道

如果用户有可靠的防火墙,并且不需要家长控制功能,Bitdefender的Antivirus Plus套餐是不错的选择。但是,我并不推荐这款套餐,因为它的价格与Bitdefender网络安全套餐(Internet Security)的价格大致相同,但少了一些其他额外功能

Bitdefender互联网安全套餐(Internet Security) – 很好的保护(仅用于Windows)

如果用户只需要保护Windows设备,Bitdefender的互联网安全是一款实惠的套餐(尤其适合情侣/夫妻或小家庭)。这款套餐包括Antivirus Plus的所有功能,外加:

  • 保护1、3、5或10台设备(价格视设备数量而定)
  • 麦克风和摄像头保护
  • 家长控制
  • 防火墙

增加防火墙是在Antivirus Plus套餐基础上的重大改进,我认为这值得多花这点钱。

Bitdefender全面安全套餐(Total Security) – 性价比最高

我购买的就是全面安全套餐,强烈推荐。这款套餐包括互联网安全套餐的所有功能,外加:

  • 保护5或10台设备(价格视设备数量而定)
  • 兼容Windows、macOS、安卓和iOS
  • OneClick优化器
  • 防盗

对于Mac用户以及希望同时保护电脑和移动设备的用户而言,这是最合适的Bitdefender套餐。其防盗工具也非常适合恢复被盗的设备,或者在无法恢复时远程擦除设备,保护用户数据。

Bitdefender高级安全套餐(Premium Security) – 旗舰防病毒套餐,带VPN

如果用户想要VPN,Bitdefender高级安全套餐是最佳选择,不仅为用户增加了安全性,还提供超快速的客户支持。这款套餐的用户有权使用全面安全套餐(Total Security)的所有功能,外加:

  • 保护10台设备
  • 无限的VPN流量
  • 优先的客户支持

30天免费试用 – 无需立即付款

用户可以在购买套餐前免费试用Bitdefender的任何套餐30天,亲自测试。用户只需要提供电子邮件地址即可注册(不需要付款信息)。

创建账号后,返回Central,单击“试用Bitdefender(Try Bitdefender)”,选择要保护的设备,然后在最后的屏幕上单击“我(Me)”。保存并运行安装程序,即可开始试用。

有关如何从其Bitdefender Central Web仪表板中启动Bitdefender试用版的屏幕快照。
用户可以从Bitdefender Central 网页菜单快速开始Bitdefender的试用。

30天退款保证 – 100%无风险获得退款

除了30天的免费试用期外,用户还可以利用Bitdefender的30天退款保证,试用其任何套餐。这意味着用户总共有60天的时间毫无风险地测试Bitdefender!

为了验证其退款政策是否属实,我向Bitdefender发送了一封电子邮件,要求退款。5天后我收到了回复,这让我感到惊讶,因为其常规支持电子邮件回复的速度通常快得多。所幸的是,他们并没有用后续问题来浪费我的时间,5天后,退款就退回了我的账户

来自Bitdefender支持代理的成功退款请求电子邮件的屏幕截图。
从Bitdefender申请退款很简单,但我测试时花费的时间比我预料的要长
total security
$ 36.00 每 年
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最终结论

经过详细的测试,我可以说Bitdefender是我在市场上最喜欢的防病毒软件之一。其恶意软件检测率和实时保护几乎都堪称完美,并且可以抵御网络钓鱼和勒索软件等其他网络威胁。

其免费套餐也不错。它针对所有已知的恶意软件提供简单的保护,但也仅此而已。其全面安全(Total Security)套餐是我的首选,因为它在高安全性、广泛的设备兼容性以及对功能丰富的移动应用程序的访问之间取得了最佳平衡。不过,我对Bitdefender的VPN很失望 – 除一款套餐外,其余套餐都限制用户每天只能使用200MB。我将其与 Norton 360之类的安全套件(Norton 360的所有套餐都提供不限数据的VPN)进行比较时,Bitdefender明显较弱。

不过,不要我说什么你就信什么。用户可以通过其30天试用版亲自免费试用Bitdefender任何付费套餐,或者将免费试用和30天退款保证结合起来,试用60天。

常见问题解答:Bitdefender Antivirus

? Bitdefender是否提供免费版?

是的,Bitdefender提供完全免费的版本,免费版提供防恶意软件、防网络钓鱼和Web过滤功能。但是,它不包括更多高级功能,如勒索恢复、防火墙、VPN、密码管理器等。

免费版总比什么都不用好,但用户可能遭受高级攻击,并且没有恢复工具。我是其全面安全(Total Security)套餐的忠实用户,因为它包含高级功能,支持Windows、Mac、安卓和iOS,并且在移动设备上提供防盗保护。用户可以免费试用30天,还可以享受额外的30天退款保证 – 这样一来,用户可以毫无风险地免费试用Bitdefender 60天!

? Bitdefender是否会降低设备速度?

会略微降低设备速度。相比大多数其他防病毒软件,Bitdefender对设备性能的影响较小。在我详细的测试中,我注意到只有网站启动速度略有下降。但是,我认为这不是什么问题,任何防病毒软件都会影响设备。这是因为防病毒软件使用系统资源来提供实时保护和扫描。鉴于Bitdefender几乎完美的检测率,我认为这点速度降幅实在不算什么!

? Bitdefender兼容哪些设备?

Bitdefender可用于所有常见设备和操作系统。这包括Windows、Mac、安卓、iOS和IoT设备(如Bitdefender Box和Netgear Armor)。但是,其Antivirus Plus和互联网安全(Internet Security)套餐仅在Windows上可用。

Bitdefender在所有设备上的检测率都很高,其移动应用程序提供很多其他杀毒软件不具备的有用功能。

? 如何安装Bitdefender?

在Windows或Mac上安装Bitdefender时,用户只需从Bitdefender网站下载安装程序文件并运行安装文件。它会自动下载必要的文件,然后安装所有内容。然后,用户就可以登录并立即开始使用Bitdefender。

在安卓和iOS上,用户可以使用这个链接下载应用程序,以享受60天的免费试用期。这样用户可以将免费试用和退款保证结合使用,如果通过App Store下载应用,则无法享受这一好处。购买后,只需登录即可毫无风险地享受新的保护!

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