2020年Surfshark评测——价格便宜,但是真的好用吗?

Surfshark
太棒了!
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Surfshark总览 十月 2020

Surfshark面世不过短短几年,之前我对其质量有所怀疑 – 尤其是我发现在这个隐藏的优惠码页面其价格更低。

我想看看Surfshark的性能是否真的能够达到NordVPN和ExpressVPN等优质VPN的水准(而价格只是它们的一半!)。为了找出答案,我和我的团队在全球范围内在安卓、iPhone、Windows和Mac设备上对Surfshark进行了一系列深入、全面的测试。我还要求在中国的一位同事在中国防火墙内测试了Surfshark,以查看其表现究竟如何。

简而言之,Surfshark给我留下了深刻的印象,但并不是100%完美。这款VPN提供了很多优质VPN的功能,但其中一些功能存在一些小缺陷。虽然我希望获得更稳定的服务,但以每月仅2.49美元的超低价格,我又觉得这无可厚非。如果预算有限,这款VPN确实是物超所值,而且用户可以利用其退款保证免费试用Surfshark 30天

免费试用Surfshark 30天!

没时间阅读全文?以下是关键测试结果的简短摘要

免费试用Surfshark 30天!

Surfshark可解锁15种以上流媒体平台(Netflix、Amazon Prime Video、Hulu,Disney+等)

Surfshark是一款出色的VPN,可用于解锁世界各地的流媒体站点。它可以轻松访问Netflix、Amazon Prime Video、Hulu、Disney+、科谛(Kodi)以及HBO Max等常见的流媒体 – 请参阅下面的完整测试结果。

我还可以解锁BBC iPlayer、DAZN(仅适用于德国和加拿大)、NBC Sports、ESPN+、YouTube TV、Sling TV、fuboTV、Yle和Abema TV。虽然并非每台服务器在我首次尝试时都能正常工作,但通常我最多更改两次服务器就能建立有效的连接。

使用Surfshark观看Netflix等流媒体!

Netflix:成功解锁

没有多少VPN可以攻克Netflix的防火墙,而Surfshark成功解锁了15个国家的Netflix,这让我印象深刻。其解锁的Netflix地区包括美国(亚特兰大、夏洛特、莱瑟姆和洛杉矶服务器)、加拿大(蒙特利尔和温哥华服务器)、英国(格拉斯哥、伦敦和曼彻斯特服务器)、日本(东京#1、#3以及#6服务器) 。我的平均速度超过30Mbps,足以观看4K超清画质。Surfshark还让用户能够观看带中文字幕的Netflix节目。

Screenshot of Surfshark streaming Stranger Things on Netflix
我用美国多台Surfshark服务器观看了电视剧《怪奇物语》

有用的提示:如何避免Netflix代理错误信息
如果用户仍然看到Netflix代理错误信息,我建议清除浏览器的缓存。这是因为Netflix会检查用户浏览器中的位置数据 – 如果与Surfshark的服务器位置不匹配,它就会阻止用户。

使用Surfshark观看Netflix!

Amazon Prime Video:成功解锁

我在每台美国和英国服务器上都成功观看了Amazon Prime Video。我推荐美国的波士顿、夏洛特和纽约服务器以及英国的伦敦和曼彻斯特服务器。

我在Windows台式机和MacBook Pro上进行了这些测试。不过,Surfshark无法在移动设备或平板电脑上解锁Amazon Prime Video应用程序。

The Boys的屏幕截图,Surfshark连接到美国服务器,在Amazon Prime上播放
我连接到Surfshark的纽约服务器,访问了美国的Amazon Prime Video

使用Surfshark观看Amazon Prime Video!

Hulu:成功解锁

我在超过10台美国服务器上成功连接到了Hulu,其中波士顿、底特律和马纳萨斯服务器的速度最快。我只等了几秒钟就加载了电影《变形金刚》,毫无缓冲地高清观看了整部电影。

将Surfshark连接到美国服务器的Hulu流变压器的屏幕截图
我在Hulu上观看了电影《变形金刚》,加载时间很短,没有缓冲

使用Surfshark观看Hulu!

Disney+:成功解锁

我轻松解锁了美国、荷兰和印度的Disney+。不过,我无法解锁其他国家/地区的Disney+ – 我被自动重定向到了Disney+的美国站点。不过,美国Disney+的内容最多,是观看电影和电视节目的最佳选择。

我测试时,表现最好的美国服务器是布法罗、芝加哥和莱瑟姆服务器。我只加载了几秒钟就看了超清电影《玩具总动员4》。

将Surfshark连接到美国服务器后在Disney +上流传输的Toy Story 4屏幕快照
我在自己英国的所在地毫无障碍地解锁了美国Disney+

使用Surfshark观看Disney+!

科谛(Kodi):成功解锁

我连接到Surfshark在美国的服务器时,成功下载并播放了Popcornflix、Crackle、Tubi等科谛(Kodi)插件。这些插件仅限美国观众使用,因此我在英国通常是不能用的。

纽约、多伦多和温哥华的服务器给我留下了深刻的印象。在这些服务器上加载视频的时间从未超过3秒,而且我甚至可以毫无缓冲地向前、向后跳着播放。

在Kodi上播放电影并将Surfshark连接到美国服务器的PopcornFlix屏幕截图
我连接到一台美国服务器,下载、播放了科谛Popcornflix插件

使用Surfshark播放科谛!

HBO Max:成功解锁

我在每台美国服务器上都成功访问了HBO Max。这些视频的加载速度很快,我看了好几集《权力的游戏》,没有遇到任何连接错误。我连接到波士顿、达拉斯、马纳萨斯、迈阿密、纽约和坦帕的服务器上时播放质量最佳(超过25 Mbps)。

HBO Max和Surfshark上连接到美国服务器的《权力的游戏》屏幕截图
美国的每台服务器都能轻松访问HBO Max,这给我留下来深刻的印象

使用Surfshark观看HBO Max!

重要須知

British Virgin Islands
2018
30 保證天數
windows mac linux android ios router

联络资料

[email protected]
surfshark.com

速度8.7

连接到Surfshark在全球的服务器时,我用Ookla进行了一系列的速度测试。每次测试都是从我在英国的位置进行的,我在英国不用VPN时的平均标准速度是41Mbps。

速度测试结果:Surfshark的速度很快

Surfshark的速度非常快,令人惊艳,尤其是连接到欧洲和美国的服务器时。尽管它不是市场上速度最快的VPN,但我在测试的每台服务器上都可以播放流媒体和下载很大的种子文件。

连接到英国,美国,希腊和澳大利亚的服务器时,使用Surfshark VPN进行速度测试的结果的屏幕截图
我在不同位置(包括美国、英国、希腊、澳大利亚)的服务器上进行了多次速度测试

不过,当我连接到距我最远的澳大利亚服务器时(与我相距17000公里),我的速度下降了40%。我原本的网络连接速度非常快,因此并没有注意到任何区别,但是如果用户的ISP(互联网服务提供商)速度缓慢,那这样的速度降幅可能是个问题。

条形图显示了Surfshark在全球不同服务器上的速度测试结果
我测试了Surfshark在8个国家的服务器,速度始终在25Mbps以上

如果用户正在寻找一款在全球速度都快而稳定的VPN,连接到澳大利亚的服务器时,ExpressVPN的速度只下降了31%。就我个人而言,我觉得Surfshark的速度已经足以应付大多数在线活动 – 而且用户始终可以连接到附近的服务器来获得最佳速度。

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Surfshark的速度是否足以在线打游戏? (是!)

我可以很高兴地报告,用Surfshark在线打游戏时没有任何速度问题。每个游戏玩家都知道,输掉一直努力要赢的比赛只需几秒钟的延迟。因此,我在推荐用于打游戏的VPN时总是特别挑剔。

测试时,我连接到纽约服务器,在Steam上启动了《求生之路2》。游戏开始后,我测试了速度 – 我的延迟(ping)是83ms!这样的延迟令人印象深刻,尤其是纽约距离我在英国的位置超过5500公里。通常,在线打游戏时,小于150ms的延迟都是可以接受的。

打游戏期间,我轻松地与队友成功完成比赛,实时击中目标。我也不必降低游戏分辨率来获得更快的速度。

将Surfshark连接到美国服务器位置的视频游戏“ Left 4 Dead 2”的屏幕截图
我在线打《求生之路》游戏时,Surfshark的速度很快,令人印象深刻

使用Surfshark畅快地打游戏!

为何大多数的速度测试都无意义以及我们如何正确地测试VPN速度

影响VPN速度的因素有很多种,但同时也使许多的速度测试没有意义。由于VPN会加密你的数据,使得一来一往的数据传输花费更多时间,造成连接速度缓慢。然而,若ISP刻意减慢你的连线速度(又称为节流),VPN或许可以加快您网路的连线速度。 增加新的服务器至互联网也可能会影响速度。根据您所在的位置,测试结果也可能会有所不同,因此您的速度通常可能与我们的速度有所不同。 我们的速度测试为非常可靠的基准,因为我们会在多个位置上测试其速度,为你提供更完整的依据,使其对所有用户更具可相比性。

服务器8.7

全球服务器网络遍布63个国家/地区(包括香港和台湾),共有1700多台服务器

Surfshark的服务器网络不是市场上最大的,但是对于优质VPN来说,这样的网络已经非常不错了。虽然不能跟CyberGhost 6400多台服务器的网络相比,但Surfshark的服务器网络也击败了众多竞争对手,如VyprVPN(700多台服务器)和PrivateVPN(150多台服务器)。

Surfshark的大多数服务器都在美国,这让我很高兴,因为美国是播放Netflix或Hulu等受限流媒体站点的热门位置。服务器数量比较多的其他国家/地区包括英国、加拿大、澳大利亚、德国、法国、西班牙和印度。如果VPN在全球范围内广泛分布服务器,这非常好 – 这样用户在各地旅行期间也始终可以在附近找到服务器。

Surfshark在俄罗斯、土耳其、利比亚和越南都有物理服务器,在阿根廷、智利和哥斯达黎加也有虚拟服务器。由于基础设施或政治原因,没有多少VPN还在这些位置运营业务。我联系Surfshark询问其在这些国家的运营时,一位客服人员向我保证,由于其严格的无日志政策(no-logs policy),所有用户都是安全的。

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安全功能

军工级加密

Surfshark使用AES 256位加密来保护通过其服务器发送的所有流量。暴力攻击无法解密这种级别的加密 – 事实上,如果没有密钥代码,现在没有任何方法可以解密数据。全球政府和军队也使用该加密标准来保护其私密数据。

3种安全协议 – OpenVPN、IKEv2和Shadowsocks

Surfshark提供IKEv2、OpenVPN和Shadowsocks三种安全协议。我建议使用OpenVPN或IKEv2以获得最大的安全性和最快的速度。个人而言,我更喜欢OpenVPN(其次是IKEv2)。OpenVPN是开源的黄金标准,经过了多年的漏洞测试。

OpenVPN在安卓、iOS、Windows、Linux、Amazon Fire TV和Amazon Fire Stick上都可用。如果用户使用的是Mac,则需要使用TunnelBlick等第三方应用程序手动配置OpenVPN。或者,用户可以下载Mac本机应用程序,改用IKEv2协议。

Surfshark的Shadowsocks协议比较罕见,仅在Windows和安卓应用中可用。这是一个加密的代理,因此它仅保护用户的浏览器流量,而不像OpenVPN和IKEv2一样保护整个设备。Surfshark的网站称Shadowsocks可以绕过中国国家防火墙(China’s Great Firewall),但是测试期间我没有成功

MultiHop服务器,获得双重VPN(Double VPN)保护

MultiHop功能通过将数据定向到2台服务器(而不是1台)来对数据进行两次加密。我通过连接到新加坡-香港服务器并检查我的最终IP地址(在香港)来测试了MultiHop。额外一层的隐私保护使怀有恶意的第三方更难以追踪我的真实位置。

Surfshark的适用于新加坡和香港的MultiHop服务器(双VPN)的屏幕截图,以及泄漏测试结果,仅显示可见的香港服务器
Surfshark的MultiHop服务器非常安全,但是会降低设备速度

我不建议将MultiHop用于随意的网页浏览,因为相比常规服务器,我的速度降低了30%。但是,如果用户生活在一个互联网审查严格的国家,在网上研究高度敏感的主题或者用户对隐私高度重视,MultiHop是理想之选

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静态服务器提供固定IP地址

Surfshark在美国、英国、新加坡、日本和德国提供一系列静态服务器。这些服务器允许用户每次使用相同的IP地址。如果用户的VPN连接经常被某些站点标记为可疑,这就特别有用 – 用户无需填写无休止的验证码或回答安全问题即可验证身份。

我通过登录本地银行账户对Surfshark在英国的多台静态服务器进行了测试。我不必进行任何额外的身份验证。但是,速度明显下降了,这让我感到惊讶。我进行速度测试时发现,静态服务器比常规服务器慢大约50%

速度较慢很可能是因为服务器过于拥挤。我希望Surfshark将来会增加静态服务器的数量,因为这项功能似乎颇受用户欢迎。

100%仅RAM的服务器 – 没有任何数据保存到硬盘

Surfshark在易失性(RAM)内存上运营其整个服务器网络,我很喜欢这一点。这意味着每当服务器关闭时,所有服务器数据都会自动擦除。ExpressVPN在这一点上可与Surfshark相较,也用仅RAM服务器来保护其基础架构。

相比之下,大多数VPN都在硬盘驱动器上运营其服务器,而硬盘驱动器会记录数据,直到手动将其删除。如果有人入侵或带走服务器,这将构成严重的安全威胁。所幸的是,Surfshark消除了这种风险,因为其仅RAM的服务器会在每次重新启动时删除所有数据。

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Whitelister功能,实现隧道分离(Split Tunneling)

隧道分离(split tunneling) 是一项非常有用的功能,因为用户可以选择特定的网站和应用程序来绕过VPN连接。在Surfshark应用程序上,该功能被称为“Whitelister”。我对其进行了测试,运行得很好。我成功地在美国Netflix上观看了《行尸走肉》,同时在英国Amazon上浏览了产品。

不过,Whitelister仅在Windows和安卓应用程序上可用。很少有VPN在各种设备上都支持隧道分离,因此,并非只有Surfshark才有这个问题。哪怕是ExpressVPN这样的最好的VPN,也只在安卓、Windows、Mac和路由器应用程序上提供隧道分离(而iPhone或iPad上不提供)。

终止开关(Kill Switch)在所有应用程序上都可用

Surfshark在其所有本机应用程序上都提供终止开关(kill switch),这让我很开心。如果VPN连接断开,终止开关会阻止所有互联网通信,直到用户重新安全地连接到VPN服务器。我在安卓、iPhone、Windows和Mac上测试了Surfshark的终止开关,我切换服务器的任何时候,它都成功阻止了所有流量。

不同于某些提供自动终止开关的VPN,Surfshark让用户可以在“通用设置(General Settings)”菜单里打开或关闭终止开关。我强烈建议始终打开终止开关,以确保最大的安全性。

Mac和Windows应用程序上的Surfshark VPN Kill切换屏幕截图
用户可在应用程序里轻松打开Surfshark的终止开关

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泄漏测试结果 – 未发现DNS、WebRTC或IPv6泄漏

很多VPN都具有强大的加密功能,但仍会将用户的私人数据泄漏给某些网站和应用程序。为了确认Surfshark提供集成的泄漏保护,我随机连接了美国、澳大利亚和德国的服务器。对于每个服务器连接,我都在IPLeak.net上进行了测试 – 我很高兴看到我的真实IP地址每次都是安全的。

Surfshark连接到美国服务器时泄漏测试结果的屏幕截图
Surfshark提供集成的泄露保护,始终隐藏用户的真实IP地址

伪装模式隐藏VPN流量

伪装模式也称为混淆模式,它通过掩盖加密的互联网流量来掩盖用户正在使用VPN的事实。如果用户所在的国家/地区禁止使用VPN,那该功能特别有用 – 它可以防止当局分析用户的VPN流量。在使用OpenVPN协议的每个应用程序上,该模式会自动启用。

不过, Mac本机应用程序不提供OpenVPN。如果用户用的是Mac,并且想访问伪装模式,建议改用NordVPN。NordVPN的Mac本机应用程序在市场上算是最好的,它配备了一系列混淆服务器(obfuscated server)。

GPS伪装功能 – 仅限安卓

很多移动应用程序使用GPS数据来识别用户的位置,这会使VPN失效,因为它仅更改用户的IP地址。因此,Surfshark的GPS伪装功能会自动更新设备的位置数据,以匹配用户连接的服务器位置。

我在三星Galaxy智能手机上测试了此功能,我可以确认它确实有效。我希望将来可以在更多Surfshark应用程序中使用GPS伪装功能。

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CleanWeb功能阻止广告、恶意软件和跟踪器

越来越多的优质VPN开始提供针对广告、恶意软件和跟踪器的集成拦截器,但并非所有都能正常工作。这就是为何CleanWeb让我印象深刻 – 它成功阻止了所有广告,并提醒我有关任何网络钓鱼的骗局

我可以毫无中断地观看视频和阅读新闻,还可以安全地浏览种子网站(通常充斥着众多可疑链接!)上的文件。

带有Surfshark的CleanWeb功能的Daily Mail网站的屏幕截图阻止了所有广告
Surfshark的CleanWeb功能阻止了《每日邮报》(Daily Mail)新闻站点上的所有广告

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额外的安全工具 – 2FA、HackLock、BlindSearch以及TrustDNS

除了提供VPN服务外,Surfshark还提供了其他工具,为在线活动提供更多保护。

双因素身份验证(2FA)

很少会遇到需要额外身份验证的VPN服务(ExpressVPN、NordVPN和CyberGhost等顶级VPN提供商都没有这个功能)。但是,Surfshark在其所有应用程序中均提供2FA这一选项。我建议打开2FA,因为它可以大大降低被黑客入侵的风险。

HackLock

这是一项额外的付费功能,每月0.99美元。只要在泄漏的数据库中找到用户的电子邮件或密码,它就会提醒用户。

BlindSearch

HackLock套件随附BlindSearch,它是一个无广告的搜索引擎,永远不会记录用户的搜索历史。我对其进行了测试,发现它与DuckDuckGo非常相似。

TrustDNS

这是适用于iOS和安卓设备的一个免费应用程序。TrustDNS将用户连接到公共DNS服务器,而不是ISP(互联网服务提供商)分配的DNS服务器。ISP可以监视和跟踪用户的互联网活动 – 在澳大利亚等国家,ISP甚至需要向政府提交2年的客户元数据。

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隐私功能

严格的无日志政策(No-Logs Policy)

我发现Surfshark的隐私政策非常清楚且易于理解。这正是用户希望在优质VPN里看到的。其无日志政策明确指出永远不会跟踪、记录或共享用户的浏览记录、IP地址和其他标识性数据。

不过,Surfshark会收集用户的电子邮件地址、密码(已加密)和付款信息。如果用户对保留这些信息感到不满意,可以通过使用一次性电子邮件地址注册并使用加密货币付款来匿名注册。或者,用户可以给Surfshark支持团队发送电子邮件,要求编辑或永久删除自己的个人信息。

Surfshark的隐私策略的屏幕截图
Surfshark的隐私政策是我见过的最透明的隐私政策之一

使用Surfshark确保在线安全!

在英属维尔京群岛持有和经营

Surfshark属于Surfshark Ltd,总部位于英属维尔京群岛(BVI)。这是放置VPN的理想国家 – 没有数据记录法律,并且不在五眼/九眼/十四眼联盟(5/9/14 Eyes Alliance)的管辖范围之内。该联盟是一个全球情报共享网络,包括美国、英国、加拿大、澳大利亚、新西兰、法国、德国等国家。

金丝雀安全声明会就第三方干扰提醒用户

这是Surfshark网站上的一个页面,可在公司与执法机构合作时提醒用户。虽然Surfshark强调无日志政策使其无法提供用户日志,但我还是喜欢我仍然可以查看是否发布了任何国家安全信函、司法限制言论令或政府令。

迄今为止,Surfshark显示没有任何私人信息被泄露或面临泄露的风险。

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浏览器插件的独立安全检查(通过)

现在越来越多的VPN公司都在第三方测试以验证其隐私政策上加大了投入 – Surfshark就是其中之一。2018年,网络安全公司Cure53受邀独立审查了Surfshark的Firefox和Chrome浏览器插件。我仔细阅读了审查报告,没有发现重大的安全或隐私漏洞。

虽然我对Surfshark为保护其浏览器插件所做的努力感到满意,但同时也希望将来他们能对VPN自身进行审查。

Surfshark是否适合种子下载?(是的,它既快又安全)

Surfshark具有用于种子下载的出色速度和强大的安全措施,但无法提供最友好的用户体验。如果用户正在寻找最适合毫无间断地下载种子的VPN,我建议使用NordVPN或CyberGhost。

测试Surfshark时,我在20分钟内在qBittorrent和Transmission上下载了好几个5GB的文件。这速度非常快了!我在爆米花时光(PopcornTime)上也有相似的经历,加载整部高清电影仅缓冲了5秒钟。

但是,在测试之初,连接到P2P服务器时颇费了一番功夫。Surfshark网站指出,启动BitTorrent客户端后,用户将自动连接到对种子下载友好的国家/地区的P2P服务器。不过,这并没有实现 – 我连接到了土耳其的一台常规服务器,开始在qBittorrent上下载种子,但我连接的仍是同一台服务器。

我立即通过24/7实时聊天联系了客户支持,因为我已经开始下载种子,有些担心自己的隐私。客服人员让我在IPLeak.net上运行测试,我看到我的IP地址仍在土耳其,但DNS服务器已变成了荷兰(我没有发现泄漏)。这位客服人员说,我已被重定向到P2P服务器,因为我的DNS地址已更改。

Surfshark连接到土耳其的服务器和荷兰的DNS服务器的泄漏测试结果的屏幕截图
在我启用Bittorrent客户端后,Surfshark自动更改了我的DNS地址

我的种子下载流量是安全的,这让我感到满意,但要在外部网站上检查我的DNS地址却很费时。为避免麻烦,我建议改为从“位置(Location)”选项卡连接到P2P服务器。只需在搜索栏中输入“ P2P”,就会看到完整列表。带几乎空的圆圈图标的服务器速度最快。

Mac应用程序上Surfshark的P2P服务器的屏幕截图
Surfshark网站上并没有过多宣传这一功能 – 但用户可以手动连接到P2P服务器

建立连接后,用户的种子下载活动将绝对安全。Surfshark执行严格的无日志政策(no-logs policy),因此它不会跟踪、收集或与任何第三方(包括政府和执法机构)共享用户的数据。更好的是,该公司位于英属维尔京群岛,因此没有法律要求其保留数据或向五眼/九眼/十四眼(5/9/14 Eyes)国家提交日志。集成的泄漏保护、终止开关(kill switch)以及CleanWeb广告和恶意软件拦截器进一步保护了所有种子下载流量。

使用Surfshark匿名下载种子!

Surfshark在中国是否可用?(并不总是可用)

遗憾的是,Surfshark并不是用于中国的最佳VPN测试期间,我只能连接到爱尔兰的一台服务器,并且30秒后连接失败。这个结果令我感到惊讶,尤其是我在中国有朋友经常使用Surfshark访问被阻止的站点。

我联系了Surfshark的客户服务团队来解决这个问题。一位客服人员建议使用Shadowsocks协议(仅适用于Windows和安卓)或打开NoBorders模式。这两项功能都旨在绕过中国国家防火墙(the Great Firewall of China),让用户能够访问Google、Facebook和YouTube等受限网站。很遗憾,我仍然没有成功。

我建议在中国用ExpressVPN,而不要用Surfshark,因为ExpressVPN既安全又非常可靠。但是,随着中国不断改进其防火墙,即使是最好的VPN提供商在中国也很难24/7全天候正常工作。因此,我认为拥有备用VPN不失为一个好的主意,以防万一首选VPN不起作用。ExpressVPN和Surfshark都提供30天退款保证,因此,用户可以毫无风险地下载这两款VPN,如果哪一款无法使用,可要求退款。

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使用者经验 9.0

Surfshark可用于所有常见的平台和操作系统,因此,如果用户拥有多个设备,使用起来也很容易。用户可以下载适用于安卓iOSWindowsMac、Linux、Amazon Fire TVAmazon Fire Stick的本机应用程序,以及适用于Chrome和Firefox的浏览器插件。

适用于安卓、iPhone、Windows和Mac的本机应用程序

我测试了Surfshark适用于Windows的本机应用程序,同时还测试了其适用于安卓、iOS和Mac的本机应用程序。我尤其喜欢的一点就是,这些应用程序对初学者和有经验的用户都非常友好。尽管应用程序在每款设备上的布局不同,但都提供相同的保护和功能。

Surfshark在4种不同设备上的界面的屏幕截图
Surfshark在安卓、iOS、Windows和Mac设备上都非常易于使用

另一个好处是,Surfshark的桌面应用程序提供14种语言版本,包括英语、德语、意大利语、法语、日语、中文和韩语。这对于VPN服务而言并不常见 – 即使是像NordVPN这样的顶级VPN提供商也只在其桌面客户端上支持英语。Surfshark的安卓和iOS应用也支持多种语言,包括中文。

我遇到的最大问题是偶有故障的“连接(Connect)”功能。单击此按钮时,本应该自动连接到最快的服务器。但是,我发现它只有一半的时间是准确的。

Surfshark的Windows和Mac应用程序的屏幕快照,突出显示了“连接(Faster Server)”按钮
Surfshark上有一个“连接”按钮,帮助用户获得最快的连接,但是该功能并不总能找到最好的服务器

我在英国、美国、德国和澳大利亚的服务器上使用“连接”按钮运行了速度测试,并将结果与我自己手动选择的服务器进行了比较。结果是,我手动选择的两台服务器速度比Surfshark的“连接”选出的更快。

Surfshark的“连接”功能 手动选择的服务器 速度差异
澳大利亚 25.04 Mbps 26.32 Mbps +5%
德国 36.19 Mbps 33.25 Mbps -8%
英国 35.12 Mbps 37.45 Mbps +6%
美国 30.46 Mbps 29.74 Mbps -2%

为了保证每次都能获得最快的速度,我建议自行选择服务器。即使用户是VPN新手,也可以在应用程序上轻松执行此操作。每个服务器位置旁边都有一个圆圈图标,用于标示用户数量 – 只需选择圆圈最空的服务器即可找到最快的服务器。

Surfshark的服务器列表屏幕快照,显示服务器负载
在Surfshark应用程序里手动选择最快的服务器既快捷又简单

免费使用Surfshark 30天!

支持的其他平台 – Linux、Amazon Fire TV、Fire Stick和路由器

Surfshark有适用于Linux(Ubuntu和Debian)、Amazon Fire TVAmazon Fire Stick的本机应用程序。遗憾的是,它没有可用于路由器的应用程序 – 不过用户可以将Surfshark手动安装到与OpenVPN或L2TP协议兼容的任何路由器上。

如果用户不想花费时间在路由器上手动配置Surfshark,我建议选择ExpressVPN。这是市场上唯一一款提供专门的路由器应用程序的优质VPN,其安装过程快捷、简单。

适用于Chrome和Firefox的轻量浏览器插件

用户可以将Surfshark的浏览器插件安装到Chrome和Firefox上,以加密浏览器流量并隐藏真实IP地址。但是,用户在浏览器之外执行的所有操作均不会被加密。因此,我始终建议用户在使用浏览器插件之前先打开Surfshark VPN应用程序

虽然浏览器插件无法让用户获得VPN级别的安全性,但在用户想要快速更改IP地址、访问被阻止的内容时却非常有用。我在美国Netflix上测试了Surfshark的浏览器插件,观看了电影《蜘蛛侠:平行宇宙》,完全没有任何问题。我还对Chrome和Firefox浏览器插件进行了泄漏测试,没有发现任何泄漏。

Surfshark的浏览器扩展程序的屏幕快照,它在Netflix美国上播放《蜘蛛侠:进入蜘蛛诗》时连接到美国
我在Chrome浏览器插件上连接到美国的一台服务器,观看了美国Netflix

Surfshark的Chrome和Firefox浏览器插件完全一样,都与其VPN应用程序相似。CleanWeb广告拦截器功能也仍然可用,因此我可以浏览新闻和购物网站而不会有广告的干扰。令我印象深刻的是,插件支持9种不同的语言:英语、德语、西班牙语、法语、意大利语、日语、波兰语、俄语和中文。

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适用于智能电视、Apple TV、Xbox和PlayStation的智能DNS(Smart DNS)

Surfshark没有适用于智能电视、Apple TV或游戏机的定制VPN应用程序 – 但是它提供智能DNS。智能DNS不会像VPN一样对用户数据进行加密,但可以更改设备的虚拟位置。不过,Surfshark的智能DNS仅能解锁美国内容。这意味着用户可以访问美国Netflix 、Hulu和Disney+,但不能播放BBC iPlayer(仅限英国)之类的平台。

我建议在路由器上安装Surfshark,而不用智能DNS。这样可以为家里连接到网络的每台设备都提供VPN保护,包括访问63个国家/地区的服务器,享受军工级加密以及其他安全和隐私好处。

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同时连接不限数量的设备

Surfshark的主要功能之一就是可以同时保护不限数量的设备。大多数优质VPN只能提供5到10个设备同时连接,但这并不足以覆盖大家庭里的所有设备。

为了测试此功能,我在一台Windows笔记本电脑、两台Windows台式机、一台iPhone XS、一台三星Galaxy智能手机和三台iPad上连接到英国的一台服务器。我很高兴地发现,我没有遇到任何连接问题,并且速度也没有大幅下降。我只注意到同时连接8台设备时稍有滞后,这令人惊艳,因为大多数VPN在连接额外的设备后就会减速。

这使得Surfshark非常适合大家庭(速度降幅很小)。用户无需支付多个VPN订阅,也不必选择要保护哪些设备 – 既然不限,就都可以连接以得到保护。

支援9.4

我既然付费购买了VPN,就希望获得出色的客户服务。Surfshark提供VPN市场上最便宜的价格, 而其客户服务却是一流,这让我倍感惊喜。

用户可以通过电子邮件、在线表格或实时聊天联系客户支持。他们提供24/7全天候客户支持,用户甚至可以用中文跟他们交流。但是,如果用户想自行解决问题,也可以在其网站上查看设置指南、教程和常见问题解答。

我测试了所有这些客服渠道,以了解他们到底多有用。我发现实时聊天是获得快速而详尽的帮助的最佳方式。但是,对于简单的问题,只需在Surfshark的网站上就能找到解决方案。

通过测试:24/7实时聊天

Surfshark的客服人员非常友好,响应快速,给我留下了深刻的印象。测评期间,我遇到一些小的技术问题时,多次测试了其24/7实时聊天功能。例如,当我连接到美国底特律服务器时,我看不了Netflix;下载种子时,我无法连接到专用的P2P服务器之类的问题。

每次最多只需要2分钟即可与客户服务人员对话。客服人员会向我提供逐步说明和详细的解释,我的问题都成功得以解决。

Surfshark的24/7实时聊天功能的屏幕快照,其中包含有关Netflix US和torrent的故障排除建议
Surfshark的24/7客服提供了有用的提示,解决了我的问题

通过测试:电子邮件支持

我多次向Surfshark发送电子邮件,询问其具体功能,每次都在一小时内收到了详细的回复。我甚至使用了与Surfshark账户没有关联的电子邮件地址,以测试如果不是现有客户他们是否会回复。

虽然我对他们快速的电子邮件响应感到满意,但我仍然建议通过24/7在线聊天联系Surfshark。用户可以直接与客户支持人员交流,速度要快得多,尤其是在遇到紧急技术问题时。

在线常见问题解答和故障排除指南

我很高兴地发现Surfshark网站上的“帮助”部分内容详尽且定期更新。大多数时候,我都不需要联系客户服务,因为我可以在这里找到问题的答案。网站上有所有安全功能的详细指南,以及针对安卓、iOS、Windows、Mac、Linux、Amazon Fire设备、安卓电视、路由器、游戏机和Raspberry Pi的安装说明。

毫无风险地试用Surfshark!

支持为何重要?

并不是只有在安装VPN时才需要有好的顾客支持,在其他情况下也常会需要。譬如说,当您要连接到某个特定的伺服器后、想改变安全协议的时候、或是想配置您的路由器的时候,顾客支持都能派上用场。我们会检查所有的VPN,以确保所有的VPN都可以使用(即使是在深夜)。我们也会检测所有VPN的速度,以及他们的反应速度。

价格9.7

提示:Surfshark是市场上最便宜的VPN之一,但如果在对的时间注册,其价格甚至可以更低。查看此页面,确保获得最优惠的价格。

用户在市场上找不到比Surfshark价格更低的优质VPN使用这个隐藏的优惠码注册时,其两年套餐每月仅需2.49美元。与NordVPN(每月3.71美元)和ExpressVPN(每月6.67美元,高出两倍)之类的优质VPN相比,Surfshark的价格极具竞争力。

用户也可以订阅1个月或1年套餐,不过这些套餐的价格与行业平均价格差不多。

多种付款方式(包括比特币)

用户可以使用信用卡(Visa、万事达卡、美国运通和Discover)、加密货币(比特币、以太坊和Ripple)、Amazon Pay和PayPal进行支付。可以使用加密货币付款,我特别开心。如果用户使用一次性电子邮件地址进行注册,这使其能够完全匿名地注册和付款。

30天退款保证

像很多优质VPN一样,Surfshark为新订户提供30天退款保证。在这30天,用户不受任何带宽或数据限制,可毫无限制地使用Surfshark的所有功能。如果在30天结束时不喜欢Surfshark,只需通过24/7实时聊天或向客户支持团队发送电子邮件申请退款。

我通过注册为期1个月的套餐来测试了其退款保证。我用Surfshark浏览了互联网、下载了种子、观看了Netflix。在30天结束之前,我通过实时聊天要求他们全额退款 – 然后在7天之内就收到了退款!我甚至不需要提供退款理由。

Surfshark实时聊天和退款请求的屏幕截图
我测试Surfshark的30天退款保证时,收到了全额退款

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Surfshark 提供以下方案

最终结论

之前我怀疑价格如此便宜的Surfshark能否提供强大的性能 – 我的测试证明我之前错了。Surfshark是适用于整个家庭的一款高质量VPN,具有出色的速度、安全性和客户支持。它也是市场上性价比最高的VPN,尤其是用户可以在一个账户连接不限数量的设备。

但是Surfshark不能与NordVPN和ExpressVPN等顶级提供商匹敌,主要原因是它不够稳定。例如,Surfshark提供OpenVPN、隧道分离(split tunneling)和GPS伪装等高级的VPN功能,但仅在某些应用程序上才提供。它声称可以在中国使用,但是在测试期间我无法连接。它可以解锁美国Netflix,但我测试时只有4台美国服务器成功了。

用户可能会觉得这些问题无关紧要,这取决于每个人特定的需求和设备。因此,我强烈建议用户利用其30天退款保证 亲自试用Surfshark。这是在订阅前查看VPN是否适合自己的最佳方法。

毫无风险地试用Surfshark 30天!

常见问题解答

🤑 是否可以免费使用Surfshark?

虽然Surfshark不提供免费套餐,但用户可以免费使用Surfshark 30天。用户要做的就是注册,并利用30天退款保证申请全额退款。我对此进行了测试,轻松地收到了退款。

一般来说,我对完全免费的VPN都非常谨慎。虽然我可以推荐一些免费(且安全的)VPN,但用户不得不在VPN功能上做出妥协:带宽有限、服务器位置少、弹出广告和速度慢等。VPN服务的运营成本很高,因此没有值得信赖的提供商能免费提供优质体验。如果真的有,那么我可以保证用户一定付出了其他代价。我曾见过一些案例,一些不安全的VPN秘密地出售用户的浏览记录、私人数据和带宽来赚钱。

如果用户不想损害自己的隐私或在VPN质量上做出妥协,那么我建议利用其退款保证免费使用Surfshark 30天。

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😇 Surfshark是否合法?

是的,Surfshark是一款合法的VPN服务。但是,一些国家有严格的互联网法规,并控制VPN的使用。其中包括但不限于中国、俄罗斯、沙特阿拉伯、伊朗和土耳其。为安全起见,我建议用户在使用VPN之前先检查自己所在国家/地区的法律。

🤓 使用Surfshark是否安全?

使用Surfshark是完全安全的。连接到服务器后,用户的个人数据和在线活动就会受到AES-256位加密的保护。这是目前可用的最强加密级别,无法破解。全球的政府和军队也在使用AES 256位加密!

Surfshark严格的无日志政策还将进一步保护用户的私人数据。用户连接到Surfshark VPN时,任何第三方都不会监视或记录用户的浏览活动、密码或敏感文件。这包括Surfshark本身!没人可以监视用户在做什么,因此用户的在线隐私会受到完全保护。

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Surfshark
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