2024年Surfshark评测——价格便宜，但是真的好用吗？

整个网络皆高速

我选择的每台 Surfshark 服务器的速度性能都不错。Ookla SpeedTest 速度测试结果显示，平均连接速度为 39.89Mbps，接近我不连接 VPN 时的速度。不过，多跳（MultiHop）服务器会导致速度下降，但仍然可用。

速度测试结果

尽管Surfshark不是市场上最快的VPN，但我测试的每台服务器都能够支持带宽要求高的活动，例如播放流媒体和下载大的种子文件。甚至它的远程服务器也比我测试过的很多其他VPN更快，远远超出了播放超高清流媒体所需的最低25Mbps的速度要求。

我首先选择了“最快的服务器”和“最近的国家”，这两个选项都将我连接到Surfshark在德国的服务器。其速度差异仅9%，因此我可以下载种子、打游戏和观看超高清视频，没有遇到任何延迟。

我发现Surfshark的澳大利亚服务器是最慢的，但这可以理解，因为它距离荷兰很远，我的数据必须传输更远的距离。然而，在德国和英国附近的服务器上，速度下降几乎可以忽略不计。我使用WireGuard协议时，速度最佳。

然而，如果使用Surfshark 的动态多跳服务器，就不要期待连接速度有多快，因为它们使我的速度降低了近50%。这并不奇怪，因为流量被路由到两个不同的服务器并加密两次以获得最大的安全性。

Surfshark 的速度对游戏来说够不够快？距离近的服务器够快

为了测试Surfshark的游戏适用性，我连接到其伦敦服务器，在Steam上启动《求生之路2》，并测试了速度。我的ping值为22毫秒，这对于距离我所在位置300英里（约483公里）的服务器来说非常好。这样的低ping值有助于我在游戏里跟上队友的节奏。我甚至不必降低游戏分辨率来提高速度。

一般来说，低于150毫秒的ping是可以接受的，但我使用Surfshark位于澳大利亚的远程服务器时就没那么幸运了。ping值接近 300毫秒，我无法跟上队友的节奏。如果用户想要一款在每个位置都具有稳定一致的速度和ping的VPN，ExpressVPN是打《使命召唤》的最佳VPN之一，也是打其他快节奏游戏最好的VPN。

服务器网络：全球 3200 多台服务器覆盖 100 多个国家

Surfshark的服务器分布广泛。它在100多个国家拥有约3200台服务器，其中包括37台虚拟服务器。无论用户住在哪里，都可以在附近找到服务器。

它在美国、英国、新加坡、日本和德国也提供静态服务器。这些服务器允许用户每次都使用相同的IP地址。虽然这可以很好地避免额外的验证，但静态IP地址通常会同时被多个用户共享，然后被举报关联了VPN。

我很高兴看到有它有很多多跳（MultiHop）服务器选项，可以通过两台服务器而不是一台服务器路由数据，从而对数据进行两次加密。我测试了其多跳（MultiHop）功能，连接到新加坡-香港服务器，检查出来我的最终IP地址是在香港。

Surfshark还提供专用IP地址，如果已经是付费订阅用户，则可以购买这些地址。这些地址与静态IP地址不同，因为没有其他人使用该流量或危及用户的安全。使用这些唯一的IP地址有助于避免被列入黑名单，因为任何服务都无法追踪到过去的VPN活动。这是保护用户数字足迹的最后一步。

BT 种子下载：部分服务器支持 P2P

凭借速度、安全功能和隐私功能，Surfshark 成为了 BT 种子下载者的重要工具。它对下载没有数据和带宽限制，而且兼容热门的 BT 种子下载软件，比如 qBittorrent 和 uTorrent。

Surfshark 网站称，用户打开 BT 种子下载客户端时，就会自动连接对 BT 下载友好的国家的 P2P 服务器。但这似乎没有发生 – 我连接了土耳其的常规服务器，然后通过 qBittorrent 下载 BT 种子，而服务器仍然没有变。

我立即通过 24/7 全天候实时聊天联系了客户支持，因为我已经开始下载，担心我的隐私情况。客服人员让我在 IPLeak.net 上进行测试，我发现我的 IP 地址仍然在土耳其，而 DNS 服务器已经换到了荷兰。根据客服人员的说法，DNS 地址发生变化，说明我已经转到了 P2P 服务器。

我很高兴 BT 种子下载流量是安全的，但在外部网站上验证 DNS 地址很浪费时间。我建议直接在”位置”选项卡中连接 P2P 服务器，避免这种麻烦。只需在搜索栏输入”P2P”，即可看到完整的列表。速度最快的服务器旁边的圆形图标基本是空的。

Surfshark在中国能否使用？不能

尽管其NoBorders模式声称可以在限制严格的地区使用，但Surfshark在中国却无法使用。测试时，我的同事只能连接到爱尔兰的一台服务器，但30秒后就失败了。即使排除故障后，同事也无法使用Surfshark。客户支持代理建议使用Shadowsocks协议，但这也没用。

如果这对用户很重要，我推荐ExpressVPN，因为它在中国运行可靠。它还提供30天退款保证，因此用户可以毫无风险地试用并无条件获得退款。我无法容忍使用VPN进行非法活动，所以在中国连接之前请先了解当地的法律并了解哪些活动是被允许的。

安全功能

与我评测过的一些顶级VPN相比，Surfshark除了标准加密、IP泄漏保护和终止开关之外还有很多高级功能。

加密——业内最安全的加密之一

Surfshark使用业界领先的加密算法AES 256来保护用户在线数据免遭黑客和在线窥探。使用当前的超级计算机解密这样的军工级密码也需要数十亿年的时间。

该加密标准还支持完全正向保密（Perfect Forward Secrecy）。它生成一个唯一的会话密钥，密匙在会话结束后被丢弃。通过这样做，即使攻击者获得了加密密钥的访问权限，他们也无法解密用户过去或将来的VPN会话，因此用户的隐私和安全仍然完好无损。

VPN协议——可以选择OpenVPN、IKEv2和WireGuard

Surfshark在其所有应用程序上都提供WireGuard和OpenVPN。还提供IKEv2，但仅限iOS和Android。我使用安全的OpenVPN协议进行网上银行等活动，从未出现过任何安全漏洞。但当我更关心流媒体速度时，会改用WireGuard，因为它速度更快并且不会牺牲安全性。

终止开关——始终受到保护

Surfshark在其所有应用程序上都有终止开关，但默认情况下并未打开。如果VPN由于某种原因断开连接，终止开关会关闭互联网。这可以确保用户数据不会意外泄露到正在访问的网站。如果忘记打开终止开关，可以在连接到服务器后通过单击应用程序上的下拉箭头将其打开。

泄露测试结果：没有发现 DNS、WebRTC 和 IPv6 泄露

很多 VPN 有强大的加密功能，却仍会把用户的私人数据泄露给某些网站和应用程序。为了确认 Surfshark 提供内置的泄露保护，我随机连接了美国、澳大利亚和德国的服务器。

我通过 IPLeak.net，对连接的每台服务器都进行了泄露测试，高兴地发现我的实际 IP 地址每次都是安全的。DNS 和 WebRTC 泄露测试也证明，Surfshark 在这些方面的防泄露能力非常强。

隧道分离（Split Tunneling）——仅适用于Windows和Android应用程序

Surfshark的隧道分离功能称为Bypasser，它在选择特定网站和应用程序来绕过VPN连接上非常有用。我在Windows笔记本电脑上，可以通过“设置”面板设置某些应用程序和网站以绕过安全连接。

CleanWeb 功能拦截广告、恶意软件和跟踪器

越来越多的高级 VPN 开始提供内置的广告、恶意软件和跟踪器拦截功能，但它们的功能不一定好用。因此，我很高兴看到 CleanWeb（网络清理）能拦截新闻网站（比如 Daily Mail 和 Forbes）上的所有弹窗、视频和横幅广告，加载速度甚至因此而变快了！

遗憾的是，CleanWeb并不能有效拦截所有YouTube广告——用户在观看视频时仍可能会看到一些视频前和中贴片广告。

额外的安全工具——众多附加功能

• 伪装和无边界模式（NoBorders Mode）——通过隐藏用户正在使用VPN的事实，在限制严格的国家/地区使用Surfshark。使用OpenVPN协议时，伪装会自动进行，而当Surfshark检测到用户网络受到限制时，NoBorders会自动启用，因此可以在阿联酋和土耳其等地访问完整的网络。
• IP地址轮换——用户的IP地址每隔几分钟就会更改一次，而不会断开连接，从而使跟踪用户的活动变得更加困难。
• GPS覆盖功能——Surfshark的位置欺骗功能会自动更新Android设备的位置数据，以匹配用户连接的服务器位置。
• 对设备不可见功能——允许用户对局域网（LAN）上的其他设备不可见。这仅适用于Windows和Android设备。
• 智能DNS——在不支持VPN的设备（例如某些智能电视、游戏机和Apple TV）上访问受地域限制的流媒体服务。
• 暂停VPN功能——Surfshark有一个“暂停”选项，允许禁用连接5分钟、30分钟或2小时。
• 动态多跳——这些连接通过用户选择的 两台服务器（而不是一台）路由数据，对数据进行两次加密，以提高安全性。
• 双因素身份验证（2FA）——此选项适用于所有应用程序，Surfshark要求额外身份验证以确保用户的安全。
• TrustDNS——适用于iOS和Android设备的独立应用程序，可将用户连接到公共DNS服务器，而不是ISP分配的DNS服务器。
• Surfshark One——这是指一系列服务，包括VPN、数据泄露警报系统和额外收费的私人搜索引擎。它适用于Android、Windows和macOS应用程序。

隐私

严格的无日志政策

值得赞赏的是，我发现 Surfshark 的隐私声明非常清晰易懂，这是任何靠谱 VPN 都应该做到的。它的无日志政策声称，用户的浏览记录、IP 地址和其他可识别数据永远不会被跟踪、记录或共享。

除此之外，Surfshark使用100%仅RAM的服务器，因此作为常规安全程序的一部分，只要服务器重新启动，用户的所有数据都会自动擦除。

虽然它不保留任何活动日志，但 Surfshark 收集用户的邮件地址、密码（经过加密）和付款信息。如果你不希望这些信息被记录，可以注册即用即弃的邮件地址并使用加密货币付款，轻松实现匿名订阅。

位置：总部位于荷兰

Surfshark 总部最初位于英属维尔京群岛，但后来搬到了荷兰。荷兰是九眼联盟的成员国，但没有数据保留法。因此，Surfshark 没有义务记录任何用户数据，无日志政策依然有效。

金丝雀安全声明提醒第三方干预行为

Surfshark 网站上有金丝雀安全声明，显示了该公司收到的政府或执法机构的传票。尽管 Surfshark 强调了无日志政策使它没有用户日志可以提交，但我仍然希望了解它有没有收到国家安全信函、言论禁止令或政府令状。

浏览器扩展程序接受了独立安全审计（已通过）

像众多VPN提供商一样，Surfshark也花钱请第三方审核来验证其隐私和安全声明。

2018年，Cure53对其Firefox和Chrome浏览器插件进行了独立审核。这家德国IT安全公司还在2021年对Surfshark的服务器进行了基础设施审计和安全评估。最近，德勤审核了Surfshark的无日志政策并验证了其真实性。我还通读了这些报告，没有发现重大的安全或隐私缺陷。

我对 Surfshark 提供的客户支持感到满意。用户可以通过电子邮件、在线论坛或实时聊天联系客户支持，客户支持团队每周 7 天、每天 24 小时都在线。如果你更想亲自解决问题，也可以查看网站的安装指南、教程和常见问题解答。

我测试了所有的支持方式，想看看该公司解决问题的效率。我认为实时聊天是获得快速而翔实的帮助的最佳方式。不过，对于简单的问题，我基本可以在 Surfshark 网站上找到答案。

24/7 全天候实时聊天（已测试）

友好且快速的回复让我印象深刻。在评审期间，我多次测试了 24/7 全天候实时聊天，因为我遇到了小小的技术难题。例如，连接美国底特律服务器时，我无法观看 Netflix；下载 BT 种子时，我难以连接专门的 P2P 服务器。

每次联系上客服人员都要花 2 分钟左右的时间，略长于我的期望时间。不过，客服人员会为我提供分步指南和详细解释，总能成功解决我的问题。

Surfshark 实时聊天最方便的地方在于，可以直接从 Windows 和 Android 应用程序访问，而不用访问网站。你只需要进入”设置”，然后选择”获得即时帮助”，即可得到一对一的协助。遗憾的是，iOS 和 Mac 应用程序还没有这项功能。

邮件支持（已测试）

我也测试了 Surfshark 的邮件支持，发送了几封邮件咨询一些功能。为了进行比较，我还使用了没有绑定 Surfshark 账户的邮件地址，想看看回复时间会不会有差别。我高兴地告诉大家，我每次都能在一小时内收到详细的回复。

虽然我对快速的响应时间感到满意，但我还是建议通过 24/7 全天候实时聊天联系 Surfshark，这样可以直接与客户支持人员对话，沟通速度要快得多，特别适合遇到紧急技术问题的时候。

线上常见问题解答和故障排除指南

很多 VPN 网站的帮助版块都排版得非常糟糕，几乎无法使用。而 Surfshark 网站的”帮助”版块不仅内容全面，还会定期更新，给我留下了深刻的印象。大多数时候，我都不需要联系客服，因为我可以在上面找到问题的答案。

该版块分为 4 个主题：安装、故障排除、账户和一般问题。你可以找到安装和故障排除的分步指南，配有屏幕截图，甚至还有一些视频教程。