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Norton vs Avira 2021:只有其中一款值得购买

庄妍
最近由庄妍于六月 10, 2021更新

这两款杀毒软件都是大受欢迎的防毒品牌,因此我想通过一系列直观的测试来比较诺顿(Norton)和Avira小红伞

Avira小红伞的完整杀毒套餐比不上诺顿(Norton),但我发现Avira小红伞对设备性能的影响更小,并且用户界面很棒。如果用户想亲自体验一下,可以利用其30天退款保证试用Avira小红伞

但是,诺顿是最终的优胜方 – 它具有更强的恶意软件检测功能,检测率更高,还带有众多附加功能,包括VPN、密码管理器、加密的云存储、防火墙以及家长控制(很多功能都是Avira小红伞不具备的)。更妙的是,用户可以利用其退款保证零风险试用诺顿(Norton)60天

零风险试用诺顿!

没时间阅读全文?1分钟简短摘要在此

病毒扫描程序 提供3种类型的扫描,检测出100%的恶意软件 提供3种类型的扫描,检测出95%的恶意软件
实时保护 实时测试里检测出100%的恶意软件 实时测试里检测出几乎全部恶意软件
系统性能 对系统性能影响小(平均8.33%) 对系统性能影响极小(平均4.66%)
VPN 30个服务器位置,不限数据,能够解锁Netflix和HBO Max – 但速度较慢 34个服务器位置,不限数据,速度中等,能够解锁Netflix和Disney+
家长控制 包含内容过滤器、GPS跟踪和时间限制
防火墙 默认设置提供强大的保护,同时提供大量自定义选项
密码管理器 所有套餐都可保存不限数量的密码,具有独特的自动更改功能 存储不限数量的密码(但不提供自动填写表单的功能)
游戏模式 应用全屏显示时阻止弹出窗口 应用全屏显示时阻止弹出窗口
优化工具 包含快速启动、磁盘碎片整理和临时文件删除等工具 包含快速启动、磁盘碎片整理和临时文件删除等工具
其他功能 附加功能很有用,包括云备份、身份盗窃保护和网络摄像头阻止 文件加密和安全删除是非常好用的功能
设备兼容性 适用于新旧版本的Windows、Mac、安卓和iOS 仅支持较新版本的Windows、Mac、安卓和iOS
客户支持 通过实时聊天、电子邮件和电话提供快速的支持 电子邮件和电话响应缓慢,并且不提供实时聊天支持
价格 功能丰富的套餐,满足各种预算 价格更便宜,但套餐功能也更少
免费版本 7天免费试用 提供免费版本以及30天免费试用
退款保证 60天 30天

零风险试用诺顿

我是如何测试和比较诺顿(Norton)和Avira小红伞的

我从以下方面比较了诺顿(Norton)和Avira小红伞的优劣 – 诺顿(Norton)在大多数方面都优于Avira小红伞。

  1. 病毒扫描程序 – 我检查了这两款杀毒软件的病毒扫描程序检测恶意软件的可靠程度。
  2. 实时保护 – 我测试了两款杀毒软件检测最新恶意软件时的表现。
  3. 系统性能 – 我分析了执行不同任务时杀毒软件对设备性能的影响。
  4. VPN – 我测试了它们附带VPN的速度、播放流媒体时的表现以及安全性。
  5. 家长控制 – 我比较了它们家长控制套件提供的功能。
  6. 防火墙 – 我检查了它们各自防火墙的默认设置和自定义设置。
  7. 密码管理器 – 我查看了它们集成的密码管理器的表现。
  8. 游戏模式 – 我检查了游戏模式是否会减少干扰。
  9. 优化工具 – 我查看了它们各自包含的优化工具。
  10. 其他功能 – 我比较了它们提供的其他功能以及这些功能的表现。
  11. 设备兼容性 – 我检测了杀毒软件是否兼容Windows、Mac、安卓和iOS。
  12. 客户服务 – 我通过实时聊天、电子邮件和电话分别联系了这两款杀毒软件的客服。
  13. 价格 – 我分析了两款杀毒软件的整体性价比。
  14. 免费版本 – 我测试了两款杀毒软件的免费版本。
  15. 退款保证 – 我测试了两款杀毒软件的退款政策。

零风险试用诺顿

1. 病毒扫描程序 – 诺顿检测出了100%所有恶意软件

诺顿(Norton)的病毒扫描程序凭借满分的检测率和多种扫描功能击败了Avira小红伞。Avira也具有一些不错的扫描选项,但不如诺顿强大。

两款杀毒软件都提供全面扫描和自定义扫描,可分别扫描整个设备或所选的特定文件。诺顿提供快速扫描,以检查硬盘中最容易遭受攻击的区域,这在没时间执行全面扫描时非常有用。Avira小红伞还提供智能扫描,检查是否有恶意软件、过时的应用程序、隐私问题以及造成性能问题的程序。我发现这个独特的扫描其实是将优化和恶意软件检测结合在了一个功能之中。

虽然诺顿和Avira小红伞均使用基于签名、机器学习和启发式技术相结合的高级防病毒引擎,但诺顿更好。诺顿在测试中检测出了100%的威胁,而Avira小红伞仅检测出了95%。我很高兴看到这两款杀毒软件没有标记任何误报。误报是指无害文件有时会被杀毒软件错误地检测到,从而可能导致想要保留的文件被误删。

Avira小红伞的全面扫描持续了大约1小时45分钟,而诺顿(Norton)的扫描则花费了1小时23分钟。尽管时间上的差异看似明显,但是从性能角度来看,它们扫描时我没有注意到太大差别。

虽然Avira小红伞的智能扫描是一项有用的功能,但诺顿凭借出色的恶意软件检测率和更快的扫描在这个方面更胜Avira小红伞一筹

病毒扫描程序优胜方:诺顿

零风险试用诺顿

2. 实时保护 – 诺顿以微弱优势获胜

诺顿和Avira小红伞都提供强大的实时保护,但诺顿更胜一筹。我配置了一台带有最新发布的恶意软件的虚拟机,对这两款杀毒程序进行了一系列的测试。测试结果给我留下了深刻的印象 – 诺顿发现了100%的威胁,Avira小红伞发现了99.96%的威胁。两款软件都可以有效地阻止威胁。诺顿的检测率满分,略胜一筹。

此外,诺顿没有出现误报,Avira小红伞标记了5个误报。虽然数量不算多,但我发现手动把文件标记为安全需要花费一点时间。

诺顿凭借其满分的测试结果和完全没有误报的优势在这方面略胜一筹。

实时恶意软件防护优胜方:诺顿

用诺顿打击恶意软件

3. 系统性能 – Avira小红伞在所有速度测试里都是获胜方

在我测试的所有情况里,Avira小红伞的病毒扫描程序都比诺顿(Norton)更快。启动网站和应用程序时,诺顿比Avira小红伞慢5%,将文件复制到外部硬盘时,诺顿慢1%。

我针对每款杀毒软件的测试都是在同一设备上进行的,以测量完全加载网页和应用程序以及复制文件花费的确切时间。需要注意的是,慢11%可能看起来很高,但实际上,两者之间的差异不到2秒。

平均降速
启动常用网站,% 复制文件(本地),% 启动标准应用程序,% 平均数, %
Norton 11% 3% 11% 8.33%
Avira 6% 2% 6% 4.66%

两款杀毒软件的表现都很好,但是Avira小红伞的平均速度几乎是诺顿(Norton)的两倍,因此在这方面优于诺顿。

系统性能优胜方:Avira

零风险试用Avira

4. VPN – Avira小红伞能够解锁Netflix和Disney+,速度快

诺顿(Norton)和Avira的VPN差不多,但Avira的速度稍快一些。它们都能解锁两款最常用的流媒体平台,提供的服务器位置数量相当,也都提供良好的安全性。

我测试了这两种VPN的美国、英国、德国和澳大利亚服务器。诺顿在本地服务器(英国和德国)上的平均速度达到了90Mbps,但在美国和澳大利亚服务器上速度降至12Mbps左右。让我震惊的是,Avira小红伞在所有地区的平均速度保持在85Mbps,对于那些需要在全球范围内进行高速连接的用户而言,Avira是绝佳选择。

除了Avira小红伞的免费套餐(每月的数据限制为500MB)之外,两款杀毒软件的每个套餐都不限带宽。如果用户每月连接时不只是进行几个小时的基本浏览,那就需要毫无限制的版本。但是,如果套餐完全免费,那就没什么可抱怨的了!

解锁流媒体站点方面,它们的测试结果一样。我在诺顿的美国服务器上解锁了Netflix和HBO Max。使用Avira小红伞时,我可以观看英国Netflix和Disney+。不过,用这两款杀毒软件我都无法解锁更多流媒体平台,如Hulu和Amazon Prime Video。

诺顿安全VPN截屏Netflix美国并传输Schitt's Creek的屏幕截图
我用诺顿的VPN观看了多个Netflix和HBO Max节目

这两款杀毒程序都解锁相同数量的流媒体服务,Avira小红伞的速度稳定可靠,是优胜方

VPN优胜方:Avira

使用Avira高速冲浪

5. 家长控制 – 诺顿更适合有孩子的家庭

Avira根本不提供任何家长控制功能,因此诺顿自动赢得了这个方面。相比之下,诺顿(Norton)的家长控制功能丰富,可让家长详细了解孩子的数字生活

诺顿360的家长控制设置的屏幕截图。
诺顿提供多种功能来跟踪孩子的在线活动

诺顿最突出的功能是它的YouTube跟踪工具。该工具会显示孩子观看了哪些YouTube视频 – 它甚至可以生成预览,以便家长查看这些视频是否合适。现在越来越多的视频对于儿童友好和成人内容之间的界限模糊,这个功能非常有用。

诺顿也提供标准的家长控制选项,例如跟踪孩子在每个程序上花费了多少时间、访问了哪些网站以及移动设备的GPS位置跟踪。

Avira完全不提供家长控制,这意味着诺顿自动获胜。用户可以零风险试用诺顿30天,以亲自检查这些功能。

家长控制优胜方:诺顿

用诺顿保护孩子

6. 防火墙 – 只有诺顿同时监视传入和传出的网络流量

诺顿的防火墙非常出色,而Avira根本没有防火墙。我特别喜欢诺顿防火墙的白名单功能(受信任程序的列表),因此用户无需手动允许常用的应用程序。防火墙还会监视应用的行为并根据可疑的应用程序行为来调整其规则。

已有的白名单功能对于大多数用户来说已经足够了,但是我发现它还有很多自定义选项。我可以阻止单个端口,甚至可以检查网络上是否有可疑设备。

Windows上的Norton 360防火墙设置的屏幕截图。
诺顿防火墙的初始配置已经很好,同时也具有众多自定义选项

我认为诺顿的防火墙同时适合新手和更高级的用户。用户可以利用其退款保证零风险试用诺顿

防火墙优胜方:诺顿

用诺顿保护网络

7. 密码管理器 – 诺顿更适合用来存储登录信息和个人数据

诺顿和Avira均提供功能强大且易于使用的密码管理器,但诺顿因其额外功能而胜出。两款杀毒软件的密码管理器都有单独的免费版本,用户可在购买杀毒软件之前先试用密码管理器。

诺顿和Avira的密码管理器均提供密码保存、自动填充、安全记事本和双因素验证工具。用户还可以对登录凭据进行审核,以检查其安全级别或是否存在重复登陆凭据。

诺顿360的密码管理器库的屏幕截图
诺顿的密码管理器让密码存储和自动更改密码变得简便

诺顿(Norton)最独特的功能是其自动更改密码工具。它可以用于众多常用网站(如Reddit),并自动控制整个密码更改过程。只需选择需要更改的账户,它将生成一个新密码,将其保存到密码保险柜,并在网站上为用户更改密码。我第一次测试该工具时,它给我留下了深刻的印象,不过我不确定我会用到多少。但是,对于初次使用的用户而言,这可能可以节省很多时间。

诺顿还具有表单自动填写系统,而Avira不具备该功能。这样,用户就可以在在线表单中自动填写个人信息(而不仅仅是密码),例如姓名、地址和信用卡信息。可能并非所有用户都需要该功能,但是如果没有可能略有不便。

两款杀毒软件的密码管理器不相上下,但诺顿的密码管理器具有更多功能。用户可以免费试用诺顿的密码管理器,也可以将其与杀毒套餐一起试用。

密码管理器优胜方:诺顿

用诺顿存储密码

8. 游戏模式 – 诺顿(Norton)和Avira小红伞都很适合游戏玩家

在这方面,诺顿(Norton)和Avira小红伞打平。它们提供差不多的游戏模式体验,但都算不上高级。

诺顿和Avira的游戏模式隐藏了通知和后台任务,因此在游戏过程中不会有干扰。这也可以提高性能,因为使用CPU的任务减少了。

诺顿静音模式屏幕截图。
每当我想看电影或打游戏时,都会激活诺顿的“静音模式”

我在玩《使命召唤:战争地带》和《火箭联盟》时测试了诺顿和Avira。它们都未能明显提高性能(不过在用户自己的电脑上测试结果可能有所不同) – 但是我很高兴不会有通知干扰我打游戏。

游戏模式优胜方:打平

用诺顿不受干扰地打游戏

9. 优化工具 – 诺顿和Avira均可改善设备性能

诺顿和Avira提供几乎相同的优化工具。它们都包含用于删除垃圾文件、减少启动时间以及出于隐私清理浏览器的工具。Avira还可以禁用不必要的服务以省电。

我在Windows 10 PC上测试了所有这些功能,没有遇到任何问题。我自己的PC在启动过程中节省的时间没有任何不同,但是这些优化工具通常对旧PC有更大影响,并且随着时间的推移定期进行优化,其好处就会显现出来。

用户可以看看这些优化工具在自己设备上表现如何,通过退款保证试用诺顿长达60天

优化工具优胜方:打平

10. 其他功能 – 诺顿(Norton)包含众多有用的附加功能(如云备份)

诺顿(Norton)和Avira小红伞都具有众多有用的附加功能,但我发现诺顿(Norton)为大多数用户提供更多用处

Norton Avira
云备份
文件粉碎机
网络摄像头拦截器
加密存储
身份保护

我发现最有用的功能是诺顿的云备份 – 用户可以用它来安全地存储最重要或最敏感的文件。如果勒索软件感染了用户的设备,用户有一个异地备份,可在将来还原这些文件。这个功能包含在所有套餐中,存储空间从2GB到100GB不等。

Avira小红伞的两个值得注意的附加功能是加密存储和文件粉碎机。我使用它们来保护或销毁文件,整个过程既快又简单。

然而,诺顿在本轮获胜,因为我发现它的云备份和网络摄像头拦截器受众更广,更加常用。

其他功能优胜方:诺顿

零风险试用诺顿

11. 设备兼容性 – 诺顿可用于更多操作系统

诺顿和Avira都支持Windows、Mac、安卓和iOS。但是,Norton兼容更多版本

Norton Avira
Windows 10、8.1、8、Vista、7 SP1、XP(32位) 10、8.1、8、Vista、7 SP1
Mac 10.13 – 10.15 10.12
安卓 4.1或更高版本 5.0或更高版本
iOS 8或更新版本 11或更高版本

我在上述所有设备上测试了诺顿和Avira小红伞,在台式机上仅用3分钟即可完成安装,在移动设备上不到1分钟就完成了安装。在电脑上,用户通过安装程序就可以自动完成安装。在移动设备上,从官网上下载它们的应用程序,即可获得一个指向应用程序商店的安全链接。

设备兼容性优胜方:诺顿

零风险试用诺顿

12. 客户服务 – 诺顿的24/7全天候支持既快速又有用

诺顿提供了更多联系客户的渠道,响应也更快,为用户提供更好的客户支持。

我对诺顿的24/7实时聊天特别满意。我只花了2分钟就得到了答复,客服人员很友好而且知识渊博。很遗憾,Avira小红伞不提供实时聊天选项,这是很大的不足。如果有紧急的技术问题,用户无法立即获得帮助来解决问题。

通过实时聊天与诺顿客户支持代理对话的屏幕截图。
这两款杀毒软件里,只有诺顿提供快速又有用的实时聊天

我通过电话联系诺顿时,花了15分钟才连接到客服人员。客服人员在5分钟内解决了我所有的问题。不过,Avira小红伞的电话客服速度要快一些。我连接到客服人员仅花了11分钟,而解决相同的问题只花了3分钟。

用户可以在下面查看我的完整测试结果:

Norton Avira
实时聊天
实时聊天平均等待时间 2分钟
电子邮件支持
电子邮件支持平均等待时间 1天 3天
电话支持
社区论坛
在线知识库
视频指南

诺顿凭借其全面的客户服务渠道轻松获胜。虽然我连接成功后Avira小红伞的客服也不错,但该公司仍需要努力提供更多其他客服渠道。

客户服务优胜方:诺顿

零风险试用诺顿

13. 价格 – 诺顿和Avira都物超所值

诺顿(Norton)和Avira小红伞在套餐上不相上下。诺顿提供的功能给我留下了深刻的印象,但第二年它的价格可能急剧上涨(涨价16%到120%,视具体套餐而定)。相比之下,Avira小红伞的价格保持不变。

诺顿执行这样的定价政策,我无法判定诺顿就是明显的优胜方。但是,如果用户只订阅1年,那么诺顿是更好的选择。诺顿的基础套餐性价比极高,针对最新威胁提供一流的病毒防护,还包含10GB云备份以及不限带宽的VPN。

价格优胜方:打平

14. 免费版本 – Avira提供市场上最好的免费杀毒套餐

仅Avira提供免费版本,Norton只提供试用期,而不提供完全免费的版本。

尽管缺少一些关键功能,但Avira的免费版本提供令人惊艳的基本保护。这包括其核心防病毒引擎、勒索软件防护、安全浏览、广告拦截器、带宽有限的VPN以及密码管理器。

诺顿确实有7天免费试用,让用户可以试用所有高级功能。但是,Avira提供30天的免费试用,在这方面轻松超过了诺顿。如果用户不确定要选择哪种杀毒软件,建议两款都试用一下,以便了解哪一款才最适合自己。

免费版本优胜方:Avira

零风险试用Avira

15. 退款保证 – 诺顿的退款保证期是Avira的两倍

诺顿的退款保证为期60天,是Avira的两倍。借助其实时聊天支持,我发现从诺顿获得退款更轻松快捷。

注册诺顿并使用了几周后,我通过实时聊天联系了诺顿客服。在5分钟内我就连接成功了,几分钟后我的退款申请就获得了批准。5天后,我从诺顿收到了退款。

通过诺顿的实时聊天接收退款的屏幕截图。
诺顿客服人员在几分钟内就批准了我的退款申请

Avira的退款保证流程花费了更长的时间。我之前通过电子邮件联系过Avira客服,于是我在最新的回复中要求他们退款。客服当天批准了我的退款申请,第二天退款就退回了我的账户。但是,有时我最多要等3天才能收到其他事宜的电子邮件回复,因此我建议在退款保证期到期前提前申请退款

虽然这两款杀毒软件的退款流程都不算特别复杂,但诺顿胜出,因为用户可以通过24/7实时聊天轻松申请退款。如果Avira也提供这项客服支持渠道,那在这个方面它们就打成平手。目前看来,我认为对于用户而言,退款流程尽可能简单太重要了。

退款保证优胜方:诺顿

立即零风险试用诺顿

最终优胜方就是……诺顿

诺顿和Avira都是优质的杀毒软件,可以保护设备免受最新的网络威胁。虽然它们具有相似的品质,但诺顿在许多方面的表现都优于Avira。

诺顿拥有更强大的整体防病毒软件包。它具有广泛的附加功能和更快的客户支持。Avira根本无法与诺顿任何付费套餐相比。但是,Avira的免费套餐所提供的良好保护水平给我留下了尤其深刻的印象。

不要我说什么你就信什么。用户可以利用其60天退款保证试用诺顿零风险试用Avira,看看哪款杀毒软件更适合自己的特定需求。

总体优胜方:诺顿

用诺顿保护设备


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庄妍
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