如何从 iPhone 或 iPad 上移除恶意软件（2024）

Q: iPhone 或 iPad 会不会感染恶意软件？

这不常见，但仍有可能 。如果你认为自己的 iPhone 或 iPad 感染了， 移除恶意软件的最简单方法是，下载移动安全应用并进行扫描 。它会迅速找出恶意文件的位置，并告诉你如何安全移除它（而不会让你失去所有个人数据）。 苹果公司拥有强大的恶意软件防御能力，但 iOS 尚未完全杜绝钓鱼诈骗、广告软件或间谍软件 ，而且黑客总能找到新方法使其侵入你的设备。如今，仅仅是点击错误文件或下载未知应用就可能让设备感染恶意软件，危险链接甚至会出现在可信的地方，比如 iMessage 收件箱或 Safari 浏览器。

Q: 如何在 iPhone 或 iPad 上检测恶意软件？

个人直接找到恶意软件比较困难，除非 使用诺顿 360 等移动安全应用进行扫描 。很多类型的恶意软件都很狡猾，不会很显眼，等发现它时往往为时已晚。 不过， 你仍然可以从很多警告信号中发现设备感染 ，包括应用崩溃、垃圾弹窗通知、数据用量增加、高额话费、iPhone 或 iPad 发烫以及电量消耗过快。你甚至可能发现主屏幕中出现了你从未下载过的陌生应用，亲朋好友没准也开始抱怨你的邮箱或手机发来了奇怪的信息。 出现这些警告信号不代表一定感染了恶意软件，两者不能划等号。要想让自己放心， 最有效的方法是订阅移动安全应用 。你可以让它在后台安静地运行，以防未来可能的感染和攻击。

Q: 能不能免费清除 iPhone 上的恶意软件？

可以 免费清除恶意软件 。但是，你总会遇到非常复杂的恶意软件感染情况，在这种情况下，你可能要考虑诺顿 360 等专门的恶意软件清除应用。

最近由瓦妮莎·邓于四月 08, 2024更新

或许你已经发现，你的 iPhone 或 iPad 一直有奇怪的表现。要移除隐藏的恶意软件，最快捷的方法是用移动安全应用扫描 iOS 设备。扫描器能迅速确定任何恶意文件的具体位置，并告诉你如何安全地清除它。

在我测试的所有应用中，诺顿 360（Norton 360）凭借强大的扫描器夺得第一名，它可以轻松地标记出恶意软件、钓鱼攻击、诈骗短信，甚至是个人数据泄露情况。它提供 60 天退款保证，所以你可以在 iPhone 或 iPad 上毫无风险地试用诺顿 360。我亲自测试了退款政策，快速、轻松地拿到了退款。通过 24/7 全天候实时聊天，我的申请在几分钟内就获批了，而钱在短短 5 天内退回了我的账户。

免费试用 Norton 60 天！

快速指南：三步轻松从 iPhone 和 iPad 上移除恶意软件

获取一款适用于 iOS 的移动安全应用。诺顿 360 的 iOS 扫描器很强大，能有效检测出恶意软件和其他网络威胁。
启动应用。它会自动在 iOS 设备上运行扫描，检查是否存在恶意文件。
根据提示修复一切安全风险。我建议你让应用始终在后台运行，时刻为设备防御未来的在线威胁。

在 iPhone 和 iPad 上移除恶意软件的最佳应用（2024最新测试）

1. 诺顿 360（Norton 360）：防护和清除恶意软件的首选 iOS 应用

主要亮点：

网页保护和 Wi-Fi 安全功能带来无与伦比的网络安全
提供集成的 VPN 和暗网监控功能
兼容 iOS 12 及更高版本（iPhone、iPad 和 iPod Touch）
通过实时聊天、电话和电子邮件提供 24/7 全天候客户支持
提供 60 天退款保证

诺顿 360 能有效识别、拦截和移除 iOS 上的所有危险文件、下载和链接。只要你启动它的中文版本机应用，它就会自动扫描设备、WiFi 网络和短信，查找是否存在安全风险。它甚至监测暗网（Dark Web），检查泄露到那里的数据中是否有你的个人信息。一旦发现可疑的活动，它就会在主页上显示警报，点击通知后，诺顿便会告诉你如何立即清除威胁。

不过，预防仍然是阻止在线攻击的最佳方式。在这方面，网页保护（Web Protection）功能和内置的 VPN 共同实时保护 iOS 设备。网页保护功能会事先不断扫描网站，在你点击前提醒你可能存在的风险。测试期间，我打开了一系列恶意软件文件，网页保护功能连它们也能全部拦截（包括一个 Safari 允许访问的链接）。

Norton 360 for iOS 的屏幕截图及其在应用程序上启用的 Web 保护功能并阻止危险网站。

打开诺顿 360 的网页保护和安全 VPN 功能，最大程度保障在线隐私

VPN 可以加密你的连接，让你的网络活动无法被任何人监视，比如黑客和广告商。它提供 30 台全球服务器和无限带宽，可供观看高清视频和下载大体积文件。该 VPN 不记录日志，你的浏览历史完全不会被跟踪、存储或与第三方共享。

如果你经常在 iOS 设备上连接公共 WiFi，WiFi 安全（WiFi Security）功能可以提醒你注意不安全的网络。我在多个提供免费 WiFi 的地点测试了这项功能，包括本地的咖啡店。让我印象深刻的是，诺顿事先自动扫描了 WiFi 网络，并给出了安全系数。它甚至帮我连接了 VPN！回到家后，我发现 VPN 自动关闭了。

我让诺顿 360 在后台运行了一个星期，期间我觉得 iPhone 没有出现任何降速或耗电的情况。它的应用只有 92MB 多一点，占用的存储空间不多。

它有多种套餐可供选择：

诺顿移动安全（Norton Mobile Security，1 个 iOS 设备许可证，不包括 VPN 和暗网监控）
诺顿 360 iOS 版（Norton 360 for iOS，1 个 iOS 设备许可证，包括 VPN 和暗网监控）
诺顿 360 进阶版（Norton 360 Deluxe，3 个设备许可证，可用于 iOS、Mac 和 PC，包括全套高级功能）

我同时拥有 iPhone、iPad 和 MacBook，于是选择了诺顿 360 进阶版，它的性价比最高，恶意软件防护水平也最强。它甚至还提供密码管理器、50GB 的云备份、家长控制和 Mac 防火墙。

诺顿 360 进阶版慷慨提供 60 天退款保证，这个时长一般是竞品的两倍。为了确保退款保证真实有效，我进行了测试。在 24/7 全天候实时聊天中，我的退款申请在几分钟内就得以受理，而钱在短短 5 天内退回了我的银行账户。

2. Bitdefender 移动安全：提供 VPN 和网页保护的轻量级 iOS 应用

主要亮点：

网页保护和 VPN 保障浏览期间的安全
账户隐私工具提醒数据泄露情况
兼容 iOS 12 及更高版本（iPhone、iPad 和 iPod Touch）
通过电话和实时聊天提供 24/7 全天候客户支持
提供 30 天退款保证

Bitdefender 移动安全是一款轻量级应用，可保护 iPhone 和 iPad。它只有 85MB，是本文推荐名单中最小的一款，非常适合设备存储空间不多的人，以及不喜欢应用提供各种用不到的功能的人。

启动应用后，系统扫描便会立即开始，快速识别并处理恶意软件或其他安全威胁。它还会检查 iOS 版本、设备和 WiFi 网络。

适用于 iOS 的 Bitdefender Mobile Security 的屏幕截图以及应用程序上显示过时 iOS 版本的扫描结果。

建议在安装应用后立即扫描 iOS 设备

和诺顿 360 类似，Bitdefender 有网页保护（Web Protection）功能，能拦截一切可疑的网站、钓鱼链接和下载内容。账户隐私（Account Privacy）工具则会扫描互联网，查看个人信息是否出现在数据泄露中。它也提供 VPN，可加密流量并隐藏 IP 地址（适合在公共 WiFi 网络中使用）。

然而，全部功能仅此而已 – Bitdefender 的功能没有诺顿 360 或 TotalAV 那么多，免费版的功能甚至更少。免费版只有系统扫描、账户隐私工具和 VPN（每日仅限 200MB）。网页保护功能和不限用量的 VPN 只在付费套餐中提供。

如果你只想进行基本的检查，免费版就可以了，但我建议你安装 Bitdefender 的付费版，持续防护恶意软件和其他威胁。你甚至可以亲自试用，因为它提供 30 天退款保证。我测试过退款政策，打电话给客户支持申请退款，申请在几分钟后就通过了，钱在一周内退了回来。

3. TotalAV 移动安全：有大量安全功能和 iOS 优化工具

主要亮点：

WebShield 可防御恶意文件和网络攻击
提供防盗工具、数据泄露检查、照片管理器等
专门的应用适用于 iOS 9.0 及更高版本（iPhone、iPad 和 iPod Touch）
通过实时聊天和电子邮件提供客户支持
提供 30 天退款保证

一打开 TotalAV 应用，它就会提醒你扫描。在测试中，我先在 iPhone 上下载了几个恶意软件文件，然后才安装它的应用。我一启动 TotalAV 移动安全，它立即就进行了扫描，在 3 分钟内检测到了所有文件。

不过，TotalAV 有 198 MB，是诺顿 iOS 应用的两倍大。原因在于它提供互联网安全功能，比如 WebShield（拦截可疑链接和不安全的网站）、不限数据的 VPN、数据泄露检查器、防盗工具、照片管理器和电池监控功能。

TotalAV 的移动安全应用只提供 1 个设备许可证。如果你有多台智能手机，或者还想保护电脑，我建议你选择全面安全（Total Security）套装，它包含全部功能，还可同时用于多达 6 台设备。

TotalAV 比诺顿 360 和 Bitdefender 都贵。不过，所有套餐都提供 30 天退款保证，因此你可以在 iOS 设备上毫无风险地试用 TotalAV 移动安全。我测试过它的退款保证，通过实时聊天申请了退款，客服人员提出帮我解决问题，试图劝我继续使用，但仍然批准了我的申请。不到一周，钱就退回了我的银行账户。

在 iPhone 或 iPad 上清除恶意软件的其他方法

删除可疑应用：如果你最近下载了新的应用，却没有进行背景调查，最好将它删除。并非所有应用都是安全的（哪怕它出现在 App Store 中）。
更新至 iOS 最新版：如果你还在使用旧版 iOS，设备会更容易出现安全漏洞。旧版存在时间长，足以让黑客破解它们。
重启 iOS 设备：这个方法简单而往往有效。
清除浏览数据：不幸的是，危险文件若被存储在 Safari 应用中，往往会一直留在设备里。
从 iCloud 备份中还原：这会清除一切恶意软件，将设备恢复到无感染状态。
恢复出厂设置：让 iPhone 或 iPad 回到最干净的状态，是清除恶意软件最有效的方法。但是，这也会清除应用、配置和个人文件。这是万不得已的方法，因为无法恢复以前的数据（除非你已经备份过了）。

为 iOS 设备防御恶意软件的小技巧

积极主动地采取措施，十分有助于避免安全漏洞。毕竟，保持安全总要强过事后遗憾。

保持 iPhone 或 iPad 处于最新版：不要忽视更新提醒，定期更新可以及时获得苹果公司的最新安全修复补丁。
定期备份文件：万一你得重置 iOS 设备才能清除恶意软件，备份可以防止你失去所有文件。幸运的是，诺顿 360 进阶版提供 50GB 云存储空间，供用户轻松备份个人数据。
启用双因素身份验证（2FA）：开启 2FA 后，登录 iOS 设备便需要通过两种方法（比如电子邮件和密码）验证身份，这额外增强了安全性。
不要点击可疑的链接、附件或信息：出色的应用可以在出现潜在安全风险时立即提醒你，这样你就不会意外点击藏有恶意软件的文件。我建议在 iOS 上使用诺顿 360 进阶版，它会实时标记并拦截恶意文件。
远离可疑的应用：在大多数情况下，让设备感染恶意软件的应用，是你在 App Store 外下载的未经授权的第三方应用。
谨慎使用公共 WiFi：不同于家庭或办公网络，公共网络的安全性难以让人信任。连接公共 WiFi 时，黑客能轻易地拦截你的数据。如果你难免要连接，则应当用 VPN 加密你的网络流量。
不要给 iPhone 或iPad 越狱：苹果公司开发了”沙盒”（sandbox）安全措施，让各应用只能在指定空间内运行。在”沙盒”机制下，各应用独立运行，无法感染或渗透其他应用。然而，越狱后的 iOS 设备绕过了苹果的内置安全协议，将设备暴露在第三方风险之中。