10大常见VPN错误及其解决方法

伊丽莎·哈德威克 最近由伊丽莎·哈德威克于七月 12, 2018更新

虚拟专用网络(VPN)是抵御网路犯罪和克服政府网路审查的绝佳方式。

虽然VPN的立意良善,但它们并不是万无一失的解决方案。即便是VPN也必须克服特定的障碍和困难才能正常运作。以下是10种常见的VPN难题以及可以解决这些问题以确保你的连接安全顺畅的办法。

错误代码691

说明:远程连接被拒绝,因为你提供的用户名和密码组合无法识别,或者远程访问服务器上不允许使用所选的身份验证协议。

解决方案:这显然是最容易解决的错误之一,而此错误可以从几个不同的面向发展而来。最明显的是输入错误的用户名称或密码,包括使用大写字母。如果你使用的域名不正确,或者你尝试使用已取消访问权限的公共VPN,则可能使问题更难以被诊断。在任何情况下,请确保你输入的内容与正确的协议匹配

错误代码800

说明:VPN客户端无法访问服务器。

解决方案:当客户端设备丢失与本地网络的连接时,会弹出此错误代码;网络防火墙阻止VPN流量;或者用户输入的VPN服务器名称/地址不正确。确保你的VPN服务器信息正确无误。如果一切正常,请确保你的防火墙未配置为阻止VPN连接。升级防火墙以指定VPN用户可能需要的端口号。

错误代码619

说明:无法建立与远程计算机的连接。

解决方案:VPN会话突然断开或计算机尝试建立新连接时,会出现此VPN错误代码。最快的解决方案是确保计算机上一次只运行一个VPN客户端。如果这不能解决此常见VPN错误,请尝试暂时停用防火墙或防病毒程序以查看问题是否获得解决。这是间歇性错误代码,也可以通过重新启动或重新安装客户端来修复

错误代码51

说明:无法与VPN子系统通信。

解决方案:除了重新启动VPN服务或运行本地网络连接的故障诊断之外,没有可用于修复此VPN错误的细微调整或密技。

错误代码412

说明:远程对等方不再响应。

解决方案:这可能是一个麻烦的错误,因为如果你的VPN没有终止切换开关,则此问题将导致你的网络曝光。此问题的起因通常是起于你的网络故障,但如果网络连接很强,则问题可能是防火墙干扰。快速重新连接防火墙。如果问题因此得到解决,则请断开连接并查看防火墙设置以查找故障所在

错误代码721

说明:远程计算机没有响应。

解决方案:当你的远程PPP对等方没有响应时,通常会发生此错误此VPN错误的两种最常见解决方案是检查路由器设置,以确保TCP端口1723和IP协议47(GRE)都已打开。还要确保路由器上已启用PPTP,并且防火墙未设置为阻止流量。

错误代码720

说明:未配置PPP控制协议

解决方案:当没有适当的协议与服务器通信时,便会发生此VPN错误。该解决方案有点技术性,因为你必须确定你的服务器支持哪些VPN并安装适合的VPN

已建立连接,但没有数据传输

解决方案:当你在多个支持互联网的设备上使用相同的VPN服务时,通常会发生此错误。虽然某些VPN服务器允许多达六个同时连接,但将多个设备放在同一服务器上即可能产生此错误。

已建立连接,但无法查看特定网站

解决方案:这是最令人烦恼的错误之一,因为查看受地理位置限制的网站是使用VPN的主要原因之一。 清除互联网缓存是很好的开始,重新启动你设备上的VPN客户端也是个好主意。 隐形的罪魁祸首通常是你的DNS设置。许多VPN将在你连接到他们自己的DNS服务器,但如果他们不这样做,你将必须自己动手以防止使用你所连接的国家/地区的DNS。

网速慢

解决方案:这是使用VPN的权衡之一,因为速度可能会变慢。 最好的解决方案是尝试使用物理上靠近你所在位置的服务器来减少延迟。

技术支持就在你身边(希望)

如果你无法自己解决这些错误,那么请别羞于联系VPN提供商的客户支持团队并获得技术支持。

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伊丽莎·哈德威克
作为网络安全专家的伊丽莎喜欢写与技术相关的各式内容。她的专长包括反恶意软件系统和VPN。