OpenAI面临隐私投诉，因为ChatGPT错误地指控用户犯了谋杀罪

欧洲非营利组织noyb正在支持一名挪威的ChatGPT用户，他因为这个聊天机器人错误地指控他谋杀了自己的两个孩子，对美国的这家公司提出了正式投诉。

欧洲非盈利组织noyb正在支持一位挪威的ChatGPT用户，该用户因聊天机器人错误地指控他谋杀了自己的两个孩子，而对美国公司提出正式投诉。

noyb，也被称为欧洲数字权利中心，公开分享了一份官方文件，详细介绍了这个案例，并警告人们关于聊天机器人在个人生活中可能产生的幻觉风险，强调遵守《一般数据保护条例》（GDPR）的重要性。

根据noyb分享的信息和投诉，挪威居民Arve Hjalmar Holmen向ChatGPT询问他是谁，结果惊讶地读到了一个虚假且恐怖的谋杀故事，声称他杀害了自己的两个儿子，试图谋杀第三个孩子，并被判处了21年的监禁。

“他有一个三个儿子的家庭。他就是人们所说的‘普通人’，意思是他不出名，也没有公众知名度，”Noyb的投诉中写道。“他从未被指控过或被判过任何罪，是一名有良知的公民。”

noyb解释说，除了危险的虚假信息外，该回应中另一个令人极度担忧的方面是ChatGPT使用了真实的个人信息来编造故事。这个聊天机器人包含了他实际的家乡、他的孩子数量、他们的性别，甚至还有相似的年龄差异。

“有些人认为‘无风不起浪’。有人可能读了这个输出内容并相信它是真实的，这是我最害怕的，”Arve Hjalmar Holmen说道。

noyb强调，这并非是个例，他们之前已经因为OpenAI公开人物的出生日期信息错误而向其提出过投诉，但至今未得到纠正。去年，OpenAI在收到大量对信息不准确的投诉后，添加了免责声明。但许多组织，包括noyb，都认为这还不够。

“GDPR条例明确规定，个人数据必须准确。如果数据不准确，用户有权要求修改，使其反映真实情况。”noyb的数据保护律师Joakim Söderberg说，“仅仅告诉ChatGPT的用户，聊天机器人可能会犯错误，这显然是不够的。”

🚨 今天，我们针对OpenAI的ChatGPT产生的错觉问题提交了第二次投诉

👉 当一位挪威用户询问ChatGPT是否有关于他的任何信息，这个聊天机器人编造了一个他谋杀自己孩子的故事。

了解更多信息：https://t.co/FBYptNVfVz pic.twitter.com/kpPtY1ps25

— noyb (@NOYBeu) 2025年3月20日

noyb去年也对X提出了投诉，因为X使用了超过6000万欧洲人的个人数据来训练其AI聊天机器人Grok。