2024 RoboForm 评价：这款密码管理器真的安全吗？
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更新于 7月 10, 2024
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![庄妍]()
作者 庄妍 网络安全专家
安全
RoboForm 提供无懈可击的安全性能
你一定很乐意知道，RoboForm 用军工级安全性能保护用户数据。强大的加密方式和双重认证（2FA）等安全功能共同保障数据安全。
业界标准的加密
RoboForm 采用 AES 256 位加密和 PBKDF2 SHA256，确保数据安全无懈可击，使我放心。
牢不可破的加密方式，搭配必须在设备本地输入主密码的解密方式，可以时刻确保数据安全，杜绝窥视和第三方访问，让我感到安心。
全面的安全中心
RoboForm 最有用的功能之一是安全中心，适合用来确保所有密码的安全性。它可以分析你存储的每项密码，根据密码强度进行评分；还可以根据所有密码的强度，给出总体的安全评分。
安全中心也会提供重复密码清单，以便将重复项换为更安全的密码。另外，如果你的密码出现在数据泄露中，它会通知你。但是要注意，不知为何密码泄露部分只出现在 RoboForm 的移动应用程序中，而 Windows 应用程序却没有。
综上所述，RoboForm 安全中心是一项出色的功能，我经常用它跟踪我的密码，非常喜欢它能简明、准确地告诉我所有密码的安全程度。
多重认证
RoboForm 提供各种多重认证方式，再添一层安全保障。它完全支持 2FA，可以设置电子邮件或电话号码作为验证方式；还支持基于 TOTP 的认证应用程序，比如 Google Authenticator，可以根据个人喜好进行选择。设置 2FA 很简单：进入 RoboForm 网页客户端，找到”我的设置”下的”安全”选项卡，即可进行操作。
不过，只有付费版 RoboForm Everywhere 提供 2FA，免费版用户无法使用此功能。RoboForm 的移动应用程序也支持生物识别认证，设置完生物识别方式后，我在一秒钟内就成功地验证了自己，并访问了我的数据。
RoboForm 对不同的多重认证工具的支持给我留下了深刻印象，但让我失望的是，它不支持 YubiKey 等 USB 令牌认证。这种安全功能只允许实体 USB 令牌持有者访问数据，非常有用。要想使用这类认证方式，我推荐 1Password。
总的来说，在安全方面，我确信 RoboForm 是一款优秀的密码管理器。它采用顶级加密和多重认证，将解密限制在设备本地，尽可能地保障用户信息安全。
隐私：RoboForm 完全符合 GDPR 标准
在我看来，RoboForm 是一款非常注重隐私的密码管理器。它完全符合 GDPR 标准，即数据管理和商业行为符合欧盟 GDPR 条例所规定的保障要求。它还完成了全面的信息审计，遵从 GDPR 提出的不存储任何敏感个人数据的规定。
RoboForm 也能够在个人数据泄露的第一时间进行报告。这让我感到欣慰，因为我可以立即得知密码泄露的情况，尽快修改密码。此外，RoboForm 通过了 Privacy Shield（隐私保护）认证，这说明它采取了业界标准的数据保护和管理措施。
我想强调的是，RoboForm 确实保留了一些用户数据，但只是为了管理账户和运行业务流程。这些数据包括姓名、电子邮件、电话号码、地址，以及 RoboForm Everywhere 和企业版用户购买订阅的付款信息。
RoboForm 还会保存用户的计算机 ID，这个 ID 是独一无二的。除了计算机 ID 外，所有信息都会共享给处理银行卡付款的 Stripe。另外，电子邮件和姓名可能会透露给 MailChimp 和 IBM Watson，用于邮件发送服务。但其他个人或公司都不会得到任何用户数据。
我可以完全放心地将敏感信息存储在 RoboForm。它不会过多地保留我的个人数据，并且只会为了处理付款和通信而分享这些数据。此外，它通过了 Privacy Shield 认证，完全符合 GDPR 标准，更让我对它充满信心。
功能
丰富又安全的密码管理功能
RoboForm 从填表软件起家，逐渐发展为密码管理器，因此很多功能融合了两者的优点。它支持保存、导入和分享密码及敏感信息，也支持一键填写网站上的表格，以及在需要时授权他人紧急访问。
敏感信息加密存储
我的测试结果表明，RoboForm 可以有效地安全存储密码，也可以保护其他任何敏感信息。你可以保存网站和应用程序的登录信息、联系人信息和书签，存储的所有信息都被整齐地分门别类，便于浏览。此外，访问任何存储的数据都需要主密码，这确保了数据安全。
身份功能也特别有用，可以保存个人姓名、地址、银行卡信息、银行账户信息、汽车登记信息、护照信息等。这些信息都非常敏感，但是得益于业界标准的加密和隐私友好的措施，我可以将它们安全存储在 RoboForm。
安全密码生成器
我可以随时用 RoboForm 一键生成安全的密码。这项功能非常有用，而且会在注册网站和创建密码时自动激活。它能一键生成并填写安全的密码，也能把生成的密码存储到 RoboForm，便于日后登录。
你还可以自定义 RoboForm 生成的安全密码类型，比如设置长度、指定特殊字符，以及按照个人喜好调整新密码。
一键保存和自动填表
我一直对 RoboForm 可靠的填表功能印象深刻，但并不惊讶，毕竟它最初是一款填表软件。它能立即捕获我使用的任何登录信息，让我选择是否保存。
RoboForm 不仅能轻松捕获这类信息，还让人非常方便地使用保存的登录信息。它总在网站上提供自动填写已存信息的选项，供人一键登录网站。
RoboForm 或许不是功能最丰富的密码管理器，但它快速又可靠的填表功能仍然使它物有所值。你可以用它轻而易举地一键完成表格填写，享受大多数密码管理器在这方面所无法提供的惬意。
安全共享
我在测试中发现，用 RoboForm 安全共享敏感信息很简单。你可以单独分享项目和密码，也可以一次性分享整个文件夹。方法很直接，只需填写接收人的电子邮件地址，即可将信息分享给他们。
不过，接收人必须有 RoboForm 账户，才能接收共享的信息。如果接收人的电子邮件没有注册 RoboForm 账户，则会被提示注册账户，注册后即可轻松访问和使用共享信息。分享人也可以规定接收人对共享信息的控制权限，授权他们只读、读写或完全控制接收的信息。
密码和敏感信息共享功能非常有用，但必须注册账户来访问信息则不方便接收人。以其他产品为例，1Password 就允许没有账户的接收人查看共享数据。我希望 RoboForm 也能做到这一点，因为这给接收人带来了便利。
自动同步
我高兴地发现，RoboForm 会自动在我的所有设备间保持信息更新。它的自动同步功能很出色，定期同步我的数据，确保所有设备的数据一致。我可以在移动应用程序中轻松修改一些信息，然后我的其他所有 RoboForm 端都会自动更新这些信息。
不过，只有付费版 RoboForm Everywhere 提供同步功能。免费版用户无法使用此功能，因为免费版只能用于一台设备。
紧急访问
你可以轻松地授权他人紧急访问你的 RoboForm 数据，以防你自己无法访问。只有付费版 RoboForm Everywhere 用户可以授权他人访问，但接收人不需要订阅 RoboForm Everywhere，有免费账户也可以获得授权。
在 RoboForm 网页客户端的”紧急访问”选项卡中，可以轻松进行授权。只需输入 RoboForm 用户的用户 ID 和电子邮件地址，即可提供访问权限。另外，你可以精确设置访问权限的持续时间。在 RoboForm 应用程序的共享中心，你还可以跟踪自己与他人共享的具体内容。
在我的所有测试中，RoboForm 的功能都表现优异，结合了密码管理器和填表应用程序的优点。有些密码管理器（比如 LastPass）会凭借内置虚拟专用网络（VPN）等附加功能脱颖而出，但 RoboForm 绝对不会让人失望。
易用度
便于安装、设置和使用
安装和使用 RoboForm 都特别容易，要不了几分钟的时间。得益于直观的设计，RoboForm 所有应用程序都简单好用。另外，网页扩展程序支持一键保存和使用登录信息。
设备
你可以在几乎任何地方使用 RoboForm，因为它有中文版的本机桌面应用程序、移动应用程序和浏览器扩展程序。这些程序设计精良，便于使用和浏览，即使对于密码管理器新手也不例外。
移动和桌面应用程序的运作方式类似，但是正如上文所述，有一点我无法理解的奇怪差异。只有移动应用程序显示密码泄露部分，这相当奇怪。浏览器扩展程序运行得非常好，在浏览网页时，我可以用它轻松地保存和管理密码。
在 Windows 上设置 Roboform
- 在 RoboForm 的网站上，打开下载页面。
![RoboForm 主页截图。]()
- 下载 RoboForm 的 Windows 版本。
![RoboForm 的 Windows 应用下载截图。]()
- 运行安装程序，完成所有步骤。
![RoboForm 的 Windows 安装截图。]()
- 安装 RoboForm 后，用主密码登录。
![RoboForm 的 Windows 应用登录页面的屏幕截图。]()
- 为当前使用的浏览器安装 RoboForm 浏览器扩展程序。
![RoboForm 的浏览器扩展安装截图。]()
- 安全且轻松地存储所有密码和敏感信息。
![RoboForm 的 Windows 应用程序存储数据的屏幕截图。]()
创建账户后，我在几分钟内就安装并运行了 RoboForm。整个设置过程非常方便，自动同步功能让我轻松地在不同设备上使用 RoboForm，而不会丢失任何数据。
支援
RoboForm 通过工单系统和电子邮件提供有帮助的支持。它还声称 RoboForm Everywhere 用户可以获得实时聊天和电话支持，但我到处都找不到实时聊天。我在工单系统中询问如何分享登录信息，在一个多小时内收到了有用的回答。支持人员发送了知识库的链接，其中有相关问题的信息；并且告诉了我分享信息的其他方式。
RoboForm 优先为 RoboForm Everywhere 用户提供支持，这可能是我得到快速回应的原因。免费版用户的体验或许会有所不同。但无论响应速度如何，回应都是有用、有信息量的。
电话支持和实时聊天的提供时间均为周一至周五上午 9 点至下午 6 点。如上所述，其实我到处都找不到实时聊天，就算用 RoboForm Everywhere 许可证登录也一样。我确定是在规定的提供时间内查找的，但仍然找不到。
RoboForm 的在线知识库包括帮助中心和用户手册。用户手册提供了有效使用 RoboForm 所需的信息，以条理清晰、简单好懂的方式呈现。RoboForm 帮助中心也有很多方便浏览的指南，讲解了如何充分利用各种功能。
总的来说，尽管实时聊天似乎缺失，但 RoboForm 的支持仍然非常好。工单和邮件支持响应迅速且有帮助，而知识库提供了有效使用这款密码管理器所需的全部信息。
价格
RoboForm 是目前最实惠的密码管理器之一。它提供不同的套餐，包括个人版、家庭版和单独的企业版，所有套餐的价格都很实惠。当然，只需要在一台设备上使用密码管理器、不需要同步等功能的人，也可以选择免费版。
RoboForm Everywhere 个人版可以订阅一年、三年或五年。五年套餐的性价比最高，能比一年套餐节省多达 16% 的费用。
RoboForm Everywhere 家庭版也分为一年、三年和五年套餐，订阅五年同样比订阅一年节省多达 16%。个人版和家庭版的功能相同，但后者的一款套餐包含 5 个 Everywhere 账户，显然更划算。
RoboForm 企业版的价格视员工数量而定。目前最便宜的套餐适用于员工人数介于 100 和 999 之间的组织，而员工人数小于等于 10 的组织则要多付一点。
我也很高兴看到RoboForm不时提供季节性折扣。RoboForm支持信用卡、PayPal和汇款作为支付方式。这是一种公平的选择，但我希望能看到其他支付方式，比如加密货币。
RoboForm 支持信用卡、PayPal 和汇票付款。付款方式比较丰富，但我希望还能有其他方式，比如加密货币，Bitwarden 等密码管理器就支持这种方式。
14 天免费试用和 30 天退款保证
RoboForm 企业版提供 14 天免费试用，这很好，因为它没有退款保证。企业用户可以免费试用所有企业功能，然后再确认订阅。
RoboForm Everywhere 不提供试用，但有 30 天退款保证。用户有一整个月的时间来试用这款密码管理器的所有功能。若不满意，可以在 30 天窗口期内申请退款。
申请退还 RoboForm 订阅费用非常简单。我提交了工单，声称我对使用体验不满意，客户支持先给出了解决建议，但在我表明退款原因并非技术问题而是不满意产品之后，对方便受理了我的退款，没提出任何问题。
底线
RoboForm 安全、有效，同时还是可靠的填表工具。这款密码管理器让人以直观的方式轻松存储密码和敏感信息，并采用军工级 AES 256 位加密保障信息安全。
它也很注重隐私，符合 GDPR 标准，通过了 Privacy Shield 认证。我可以放心地在 RoboForm 存储敏感数据，因为我知道它绝不会与任何第三方分享。另外，它能告诉我密码的安全程度，在密码出现在数据泄露中的时候通知我。
RoboForm 缺少一些功能，比如 USB 令牌认证，以及其他密码管理器所具备的某些功能。尽管如此，它在领域内仍然很出色，凭借无缝的填表功能崭露头角。我肯定会推荐大家试用，尤其推荐给需要简单而可靠的密码管理器来方便生活的人。
RoboForm 常见问题解答
RoboForm 是否好用？
RoboForm 的功能都非常好用。它不仅能安全存储所有敏感信息，而且能通过一次点击就在几秒钟内完成填表，还能让人轻松地安全分享任何信息。
能否免费使用 RoboForm？
能，RoboForm 有免费版供人使用。免费版只能用于一台设备，但可以存储不限数量的密码，还提供其他有用的功能，比如网页自动填表和密码生成器。另外，它可以捕获用户在网站上使用的登录信息，以便之后轻松地一键登录。
不过，免费版不提供自动同步、紧急访问等功能。
RoboForm 是否确实安全？
RoboForm 百分百安全。它采用牢不可破的 AES 256 位加密保护数据，并且加密和解密必须在设备本地进行，以确保存储的所有信息安全，不被窥视和恶意第三方发现。
RoboForm 是否物有所值？
RoboForm 是我见过的最实惠的密码管理器之一，绝对物有所值。特别是家庭版，性价比非常高，很适合需要安全管理密码的家庭。
