UltraVPN 評價2024:是否值得购买?
UltraVPN总览 2024
UltraVPN 是一款较新的 VPN,在短时间内成功吸引了出奇庞大的用户群。尽管如此,我仍想亲自体验一番,看看它能否匹敌市面上的顶级 VPN。
它可以解锁大多数主要流媒体,而且速度很快,给我留下了深刻的印象。遍布全球的 100 多台服务器和 30 天退款保证也轻而易举地引起了我的兴趣。可惜的是,经过测试,我发现它存在一些棘手的问题,让人不愿推荐。相较于老牌供应商,它的隐私问题严重,功能又少。除此之外,它的退款政策内容自相矛盾,价格也没有低到足以弥补功能上的缺憾。
一些老牌供应商以更低的价格提供数千台服务器、更强的流媒体解锁能力和更先进的附加工具。市面上最好的几款 VPN 还更加安全、私密,在用户使用网银、看流媒体、下载 BT 种子和浏览网页期间都能更大程度地保障安全。很多时候,用户甚至能以优惠价格购得顶级 VPN。
赶时间?1 分钟摘要在此
- 能解锁大多数流媒体网站,但有时无法加载高清(HD)视频,也无法解锁 Hulu。查看它能解锁哪些流媒体网站。
- 速度超级快,哪怕服务器位于地球另一端。跳转至速度测试结果。
- 服务器网络规模小,但可选国家惊人地多。查看服务器网络测试情况。
- 256 位加密技术强大,但隐私政策不完善,存在数据泄露情况,令人担忧。了解 UltraVPN 隐私不完善的原因。
- 应用程序可靠、易用,但没有附加功能和高级选项。阅读了解我的用户体验。
- 邮件支持的响应时间通常是 1 天,但回复有时不完整、不清晰。查看支持人员有没有全面解答我的问题。
- 套餐实惠,提供 7 天试用期,但退款保证不可信。我亲测了退款政策,对其印象不佳。查看我的体验和不同价位套餐的对比。
UltraVPN 能解锁 Netflix、Amazon Prime Video、Disney+、HBO Max 和 BBC iPlayer(但不能解锁 Hulu )
UltraVPN 曾经有“Ultraflix”服务器,用于解锁某些国家的流媒体网站,但是这项功能现在已经没有了。就算没有这些专用服务器,UltraVPN 也能解锁各大流媒体网站,包括 Netflix、Disney+、Amazon Prime Video、HBO NOW 和 BBC iPlayer。虽然我很失望它无法访问 Hulu,但作为一家小型供应商,它甚至能解锁 Peacock、Crackle 等不太知名的服务,仍给人留下了深刻印象。
Netflix:解锁成功
连接可访问 Netflix 的国家的服务器时,UltraVPN 总能立即解锁当地 Netflix。我和团队成员测试了美国、英国、亚洲、欧洲和南美洲的服务器,在每个地区都能观看该地区的独家内容。UltraVPN 可以轻松绕过 Netflix 的代理错误,让我得以观看高清视频,从来不用等待缓冲。在测试 Netflix 期间,我没有遇到任何卡顿或缓冲。
Amazon Prime Video:解锁成功
我和国外同事分别测试了 UltraVPN 的美国、欧洲、亚洲和澳大利亚的服务器,它们都能立即成功访问当地的 Amazon Prime。我可以轻松观看《黑袍纠察队》等 Prime 独家影视内容,但遗憾的是,在高清模式下,偶尔会出现卡顿或者清晰度突然降低的情况——这时只得勉强接受标清画质。
Disney+:解锁成功
我测试了 UltraVPN 的纽约、加州和佛罗里达服务器,连着它们在 Disney+ 上观看《曼达洛人》,视频都能立即开始播放,而且播放高清版没有任何缓冲。除了一开始要加载 5-10 秒外,整个播放过程都如同使用平时的网络一般顺畅。
HBO Max:解锁成功
连着 UltraVPN,我能立即登录上 HBO Max 账户并开始观看影视节目。我看了一集《浪子神探》,画质全程高清,没有出现任何卡顿或画面模糊的情况。无论我试用哪台美国服务器,结果都是相同的。当我用一台纽约服务器观看《信条》时,电影开头有大约 5 秒的缓冲,但此后再也没有中断过。
BBC iPlayer:解锁成功
UltraVPN 以前无法解锁 BBC iPlayer,所以当我的同事在中国用它成功观看了 BBC iPlayer 的节目时,我感到很惊喜。她用《七个世界,一个星球》做了测试,只有在观看低清版时没有缓冲。对我来说,自然类的节目要看高清版才能获得充分的体验,因此难免有点失望。
Hulu:解锁失败
在这一轮测试中,我决定检查 UltraVPN 能否访问 Hulu——很多 VPN 都难以解锁这家流媒体。可惜的是,我发现 Hulu 完全屏蔽了 UltraVPN,无论我试用哪台服务器,都无法观看其影视节目。我测试了美国境内十几个地点的服务器,每次都会遇到 Hulu 的代理 IP 错误。
UltraVPN 作为小型供应商,能够绕过很多流媒体的地理和代理 IP 限制,让我很惊讶。不过,如果你主要在 Hulu 上观看影视节目,就得另寻其他 VPN 了。ExpressVPN 是更好的选择,它可以快速解锁 Hulu 和其他主要流媒体平台。如果你想试用 ExpressVPN 零卡顿观看 Hulu,它还提供 30 天退款保证,给予你充分时间进行测试。若对它不满意,则可以轻松获得退款。
速度
- 6.0 / 10UltraVPN 速度快吗?是的,非常快!
UltraVPN 的速度一直很快,给我留下了深刻的印象。我测试了美国、英国、智利和日本的服务器,平均速度超过 99Mbps。这虽然比我的基准速度 153Mbps 低了 35%,但完全足够用于我所有常规的高带宽活动:玩游戏没有延迟,视频聊天很流畅,甚至可以同时在多台设备上观看高清影视节目。
出人意料的是,距离遥远的服务器也能提供稳定可靠的速度。离得远的服务器一般速度较慢,而日本和我隔了半个地球,但日本服务器的速度却很快,播放高清视频始终都不会卡顿。我可以尽情观看我喜欢的《哥特萝莉侦探事件簿》等动画番剧的高清版,而不用担心烦人的缓冲延迟问题,令人欣慰。
UltraVPN 的速度足够玩游戏吗?是的,游戏比赛无延迟
一点点延迟就会毁掉游戏体验,所以我很高兴 UltraVPN 能始终为我提供零延迟的在线多人对战游戏体验。我玩了几局《反恐精英》和《糖豆人:终极淘汰赛》,从没遇到游戏卡顿,或因此输掉比赛。
为何大多数的速度测试都无意义以及我们如何正确地测试VPN速度
影响VPN速度的因素有很多种,但同时也使许多的速度测试没有意义。由于VPN会加密你的数据,使得一来一往的数据传输花费更多时间,造成连接速度缓慢。然而,若ISP刻意减慢你的连线速度(又称为节流),VPN或许可以加快您网路的连线速度。 增加新的服务器至互联网也可能会影响速度。根据您所在的位置,测试结果也可能会有所不同,因此您的速度通常可能与我们的速度有所不同。 我们的速度测试为非常可靠的基准,因为我们会在多个位置上测试其速度,为你提供更完整的依据,使其对所有用户更具可相比性。
服务器
- 5.0 / 10服务器网络:全球覆盖率高,却被规模小拖了后腿
UltraVPN 提供 100 多台全球各地的服务器,对小型供应商来说,这一数量可谓很多。但遗憾的是,由于服务器网络规模较小,服务器过载的几率仍然高于大型 VPN。过载的后果是观看流媒体、玩游戏、视频聊天等高带宽活动的速度下降。虽然我在测试期间没有遇到降速,但是如果有大量用户突然涌入 UltraVPN,速度就有可能出问题。
尽管如此,我依然满意于 UltraVPN 服务器地点的多样,它们遍布各个大洲,还覆盖了中国、尼泊尔、文莱和不丹这些通常只见于高端 VPN(如有)的地区。
如前所述,UltraVPN 不再提供 Ultraflix 服务器,但根据我的调研,用户体验没有发生变化,常规服务器就能解锁相当多的流媒体平台。当然,如果你需要可以顺利访问更多流媒体网站的 VPN,那你可能需要再多加考虑一下 UltraVPN 值不值得购买。
安全性:提供基本保护,但没有高级功能
作为小型供应商,UltraVPN 提供了 VPN 应有的所有必要安全功能。除了采用 256 位加密保障数据隐私外,它还在应用程序内提供 IKEv2、UDP 和 TCP 安全协议供用户配置,也有自动终止开关,可在网络连接断开时保持真实 IP 地址隐藏。
UltraVPN 有两种 VPN 协议可选:Hydra(专注于安全)和 IKEv2(速度更快,但适用的网站更少)。默认使用的是 Hydra,以最大程度地保障安全。
我发现 UltraVPN 在网站上暗示它有安全的集成防火墙,而一位工作人员告诉我,该防火墙自动开启,保护网页浏览活动(但没有解释它如何运作)。我无法判断“集成防火墙”的实际作用,因为我的浏览器上仍会出现广告。
由于恶意软件是网络上的最大威胁之一,我很失望 UltraVPN 没有集成的恶意软件拦截器。我愿意为 VPN 多付一点钱,以获得防止恶意网站破坏设备、防止黑客监视的功能。正因如此,我更喜欢 Private Internet Access 的高级安全功能——MACE 系统可以防止恶意链接将有害软件植入我的设备,让我更加放心地上网。
私密性:使用 UltraVPN 时,私人数据可能不安全
保护隐私是人们使用 VPN 的主要原因之一,所以 UltraVPN 的隐私政策内容让我感到不安。该政策声明,UltraVPN 会收集部分用户数据,比如 IP 地址和姓名,并且会在执法部门要求下提供这些数据;它永不存储用户的浏览信息,或将其与个人身份相对应,但执法部门如果要求提供这些信息,就有可能发现哪些用户使用过 VPN。
读完隐私政策后,我回到 UltraVPN 的网站,发现在所有推广材料和使用条款中,它都没有称自己为无日志 VPN。它的总部位于美国,属于五眼联盟,会监控网络并在成员国之间共享公民数据。
考虑到这些令人不安的事实,我打算做一些额外的隐私测试,看看我的个人身份数据有没有泄露。我运行了 DNS 泄露测试,只检测到了我连接的 UltraVPN 德国服务器,也就是说,使用 UltraVPN 上网期间,我的真实 IP 地址是隐藏的。
接着,我进行了 WebRTC 泄露测试,这也可能暴露我的真实 IP 地址。测试系统只给出了一个奥地利的 IP 地址,即 UltraVPN 加密服务器所在位置。
然后,我连接了一台奥地利服务器,测试 IPv4 和 IPv6 的泄露情况。这两者都能用于寻找我的真实身份。这台服务器导致我的 IPv4 泄露,也就是说,UltraVPN 没有保障我的连接和在线活动 100% 私密。
在安卓系统中进行泄露测试时,我使用适合移动端的 IPv4 协议连接了一台阿尔及利亚服务器。我很高兴它通过了测试,证明 UltraVPN 的移动应用可以隐藏我的真实位置和其他数据。
由于 UltraVPN 没有通过所有测试,我不能完全相信它可以保障身份隐私。因此,使用 ExpressVPN 等真正的无日志 VPN 能给我更多安全感。在我的测试中,ExpressVPN 从未泄露任何数据,并且支持加密货币付款,在注册期间也能隐藏个人身份。
UltraVPN 适合 BT 种子下载和 P2P 传输吗?其服务器支持 BT 种子下载,但隐私问题令人担忧
由于 UltraVPN 存在一些隐私问题,我不推荐用它进行 BT 种子下载。我在它的网站上找不到任何关于 P2P 连接的内容,于是联系了支持人员。奇怪的是,回复来自 Hotspot Shield 的人,它是 UltraVPN 老板所有的另外一款 VPN。该人员告诉我,UltraVPN 可以用于 P2P,但要达到最佳效果,应当使用 Azureus 客户端。他还提供了 Hotspot Shield 网站的通用资源链接,该页面介绍了如何使用 VPN 和 BitTorrent、uTorrent 等热门客户端下载 BT 种子。
尽管 UltraVPN 声称它支持、不限制 P2P 连接,我也通过在 BitTorrent 下载文件证实了这一点,但是其公司网站上没有提到这一功能——更别提客服人员还将它和 Hotspot Shield 混淆——让我很难信任它。
虽然它确实支持、不限制 P2P 连接和 BT 种子下载,但它没有恶意软件拦截器。众所周知,BT 种子站往往内置可疑文件和包含恶意软件的弹窗广告,所以我觉得使用 CyberGhost 等提供更强隐私功能和恶意软件拦截器的 VPN 要安全得多。如果你有想要的特定 BT 种子,不妨利用 45 天退款保证零风险试用 CyberGhost 来下载它。若对服务不满意,则可以在 45 天内取消并获得全额退款。
请记住,使用 UltraVPN 分享 P2P 文件时,侵犯版权属于违法行为。务必只分享自己有权持有和分发的文件,因为我绝不容忍他人用 VPN 来掩盖任何形式的违法活动。
UltraVPN 在中国能用吗?能,但用户个人身份可能会泄露
因为我不住在中国,所以我联系了 UltraVPN 客服,想了解一下它能否在中国使用。我无法亲自测试,但客服人员告诉我 UltraVPN 在中国能用。不过,客服在回复中又把 UltraVPN 和 Hotspot Shield 搞混了,所以我只得再回一封邮件,以便确认其答复指的是我询问的 VPN。
在中国能用的 VPN 非常少,因为多数 VPN 无法绕过那里的互联网防火墙。如果你在访问中国期间需要一款 VPN,ExpressVPN 是中国可用的最靠谱的 VPN,而且无日志政策得到了独立审计认证。它不仅更加安全,而且提供 30 天退款保证。你如果对它不满意,有多达 30 天时间可以申请退款。
注意:在中国境内使用 VPN 时应该小心行事,但不太可能因此被起诉。中国的通常做法是用技术手段封锁 VPN,而非追捕 VPN 使用者。
伺服器位址
使用者经验
- 6.0 / 10用户界面简洁,但缺少高级功能
UltraVPN 在所有平台的应用程序都易于使用,点击中心位置的按钮可以自动连接至距离最近的服务器。不同于多数 VPN,它不支持用户创建最近使用列表或收藏列表来快速访问服务器,也没有专门用于流媒体、文件共享或游戏的服务器——菜单中仅仅给出地理位置供用户选择。
除了选择原生的 Hydra VPN 协议、IKEv2 协议或让应用程序自动选择外,没有任何附加功能或设置。更高级的 VPN 允许用户自定义个人体验,功能也更多。不过,对于只想用基本功能的人来说,附加项并不重要。
可同时连接的设备数量:多达 6 台,而且速度快
用户可以同时在多达 6 台设备上使用 UltraVPN,而且它提供 Windows、macOS、安卓和 iOS(iPhone 和 iPad)的本机应用程序。哪怕在我同时连接 6 台设备(两台 PC、两台安卓设备、一台 iPhone 和一台 Macbook)、达到连接数量上限时,流媒体视频画质和连接速度也同样好。
6 台是一个不错的数量,但我喜欢和亲朋好友共享 VPN,同时仍需要大量空余连接数供个人设备使用。如果你在寻找可以同时保护 6 台以上设备的 VPN,你可能想要看看其他 VPN。例如,IPVanish 是我所知道的少数不限制同时连接设备数量的 VPN 之一。
设备兼容性:兼容大多数常见设备
UltraVPN 网站上虽然提到了路由器和智能电视,却没有提供相关的安装指南,不过安卓电视的使用者可以在 Google Play 商店中下载并快速安装设置。UltraVPN 不兼容 Amazon Fire Stick、Chrome、Linux 等设备或平台。尽管 Chrome、火狐等平台的标志出现在其网站的宣传中,但这些内容有误导性。UltraVPN 无法直接用于这些应用程序,只能保护安卓、iOS、 macOS 和 Windows 设备。
如果你需要兼容主流设备以及路由器、Chrome、Linux 等平台的 VPN,ExpressVPN 是更好的选择。
设置和安装的难易程度:桌面端和移动端都简单直观
在我看来,在所有平台上安装并开始使用 UltraVPN 都非常简单。只要你曾通过互联网或应用商店安装过任何程序,你就能顺利地安装好 UltraVPN,让它在设备上运行。在移动端创建新账户会得到 7 天免费试用期。如果你已经在 UltraVPN 网站上创建了账户,直接输入相关信息登录即可。
我发现 Windows 版和 macOS 版的界面基本一致。在桌面上登录后,会显示一个巨大按钮,点击即可立即连接至最快的服务器。服务器列表和设置的按钮很好找到,可以借此探索更多选项。虽然它没有专门为不同目的而优化的服务器,但是滚动浏览寻找所需国家的服务器也不难。
移动版也同样易于浏览,界面非常简单、雅致。用户可以点击大按钮立即连接,也可以点击位置栏查看其他国家。服务器菜单中有一个搜索框,可帮助用户迅速找到所需地点。
支援
- 7.0 / 10我看到一些测评网站声称,UltraVPN 提供 24/7 全天候实时聊天和用户社区论坛,但这是假的。它只提供邮件和电话支持,且只提供给付费用户。没有订阅的用户只能通过在线知识库解决基本问题和故障。为测试支持效果,我通过工单系统询问了几个问题,在提交问题的第二天收到了邮件答复。可惜的是,答复并不都是深入、清晰的。
我向客服人员询问防火墙的工作原理,而对方不知道我指的是什么。我向他展示了其网站提到防火墙的页面后,得到了非常模糊的答复,称它能让我更安全地上网。
邮件回复来自 Hotspot Shield 或 UltraVPN 的人员,这两家 VPN 属于同一家母公司,但是答复来自两家不同供应商还是让人感到困惑。
支持为何重要?
并不是只有在安装VPN时才需要有好的顾客支持,在其他情况下也常会需要。譬如说,当您要连接到某个特定的伺服器后、想改变安全协议的时候、或是想配置您的路由器的时候,顾客支持都能派上用场。我们会检查所有的VPN,以确保所有的VPN都可以使用(即使是在深夜)。我们也会检测所有VPN的速度,以及他们的反应速度。
价格
- 5.0 / 10订阅 UltraVPN 时,请记住若不提前取消,月度套餐、半年套餐和年度套餐都会自动续费。还要知道,在初始套餐到期后,续费的费用会水涨船高。它的性价比不算高——有些 VPN 以更优惠的价格提供更高级的功能。UltraVPN 有一个隐藏的 7 天试用期,这在网站的任何地方都没有宣传,不过仅限于安卓和 iOS 平台。
UltraVPN 只支持信用卡和 PayPal 付款。我希望它支持加密货币付款,因为我更倾向于匿名注册。相比之下,CyberGhost 的服务器数量多了几千台,每月的费用比 UltraVPN 最便宜的套餐还便宜,而且允许用户使用加密货币匿名支付。
UltraVPN 的所有套餐都提供 30 天退款保证能,但经过进一步调查,我发现这项保证并不可靠。网站主页上的“退款保证”链接页面声称:
我们非常有把握,您不会想要离开 UltraVPN。但如果您想,我们会为您退款——不问任何问题!在前 30 天内,如果您认为 UltraVPN 不适合您,我们会全额退还订阅费。
然而,实际的使用条款称,UltraVPN 的所有套餐都不可退款。在特殊情况下,用户可能按比例得到退款,但这要由 UltraVPN 来判定:
鉴于条款如此明确,我怀疑我能否拿回退款。我订阅了一个月的套餐,使用了几天,然后通过在线支持链接给 UltraVPN 发邮件申请退款。第二天我收到了邮件回复,问我在取消订阅前有没有哪些问题可以让他们帮忙解决。我回复说,我就想取消订阅,拿到退款。第二天,我收到了一封邮件,告知我退款正在处理。此后几天都没有任何音讯,于是我继续追问,被告知财务部门仍在处理退款申请。又过了两天后,我终于收到了处理完成的消息。
尽管 UltraVPN 官方实行“不退款”政策,但我还是拿到了退款,这一点很好。但让人失望的是,他们花了一个多星期才总算处理完了我的退款申请,比我所习惯的时间要长得多——大多数高级 VPN 通过 24/7 全天候实时聊天,当日即可受理退款。
UltraVPN 提供以下方案
最终结论
UltraVPN 的速度令人瞩目,但是服务器网络规模小,存在隐私问题,安全性有限,还缺乏附加功能,这些都远不能让人满意。我最担心隐私问题——如果一款 VPN 有可靠的安全和数据政策,我或许能不计较它位于美国的事实,但我的隐私测试结果没有证明它可靠。
当退款政策不可靠、性价比又太低时,没有多少理由选择 UltraVPN 而非市面上的顶级 VPN。有一些优质替代品更具价值,比如 ExpressVPN,它是最适合 Windows、Mac、iOS 和安卓的 VPN 之一。顶级 VPN 能解锁更多流媒体网站,服务器规模更大(还有附加的安全和隐私功能,比如无日志政策和拆分隧道)。
但不要直接相信我的话,你可以毫无风险地试用 Express,因为它提供 30 天退款保证。如果它没有达到你的预期,试用结束前申请退款即可。不出几分钟,客服人员就启动了退款流程,7 天内我就收到了退款。
UltraVPN 常见问题解答
UltraVPN 是否好用?
能否完全免费地使用 UltraVPN?
UltraVPN 没有免费试用期,但是你可以利用退款保证免费试用 30 天。只需订阅一款套餐,然后在 4 周内联系客服取消订阅,即可获得全额退款。不过,在我亲测退款政策时,退款过程不太顺利。
有一些不错的免费 VPN,但是它们严格限制带宽和速度,只够用于偶尔浏览网页。更糟糕的是,一些免费 VPN 会在设备上安装恶意软件,将用户数据出售给黑客。既然所有顶级 VPN 都有退款保证,就不值得为免费 VPN 冒险。我测试了 ExpressVPN、CyberGhost 等知名 VPN 的退款政策,都能顺利获得退款。
使用 UltraVPN 是否安全?
UltraVPN 没有通过我的全部隐私测试,因此用它进行某些活动(比如下载 BT 种子,或者绕过中国的防火墙)可能不安全。尽管应用程序本身对设备没有伤害,但 UltraVPN 无法防御最常见的网络威胁,比如恶意软件和广告追踪器。
如果你更希望 VPN 提供经过证实的隐私政策和高级的安全功能,我建议你试试 ExpressVPN,它保护在线数据的效果最好,也提供退款保证。试用后不满意的话,购买后 30 天内随时都能申请退款。
编者按:我们十分重视我们的读者朋友,并致力于以公开、公正的态度赢得您的信任。请了解,我们与本网站列出的部分业内顶级产品隶属同一集团:Intego、Cyberghost、ExpressVPN 和 Private Internet Access。然而,这并未对我们的评测流程产生任何影响,因为我们始终执行严格的测试方法。