Kaspersky反病毒软件評價2025:不适合所有人,原因为何?
Kaspersky总览 2025
卡巴斯基(Kaspersky)是一款热门杀毒软件,但是近年来公司声誉严重受损,因为据称它与俄罗斯政府有关系。我一直很喜欢卡巴斯基,它有出色的恶意软件保护功能,所以我很关心这些指控内容是否属实。
在仔细研究相关事实后,我找不到任何正当证据来支持这些负面传闻。让我更加放心的是,为证明自己值得信赖,卡巴斯基采取了一定举措:公司已将所有客户数据转移到瑞士,并且如今允许用户关闭数据收集。虽然信不信任它终究取决于你自己,但我个人已经没有任何顾虑了,我相信卡巴斯基的免费反病毒软件是市面上一流的。不同于竞品,它的重要安全功能并非仅限付费订阅用户使用,因此大家都可以获得一流的实时保护和勒索软件保护。
赶时间?1 分钟摘要在此
- 恶意软件检出率高达 99.7%。用强大的防病毒功能保障你的设备安全。查看测试结果。
- 额外功能多,但性能一般。卡巴斯基提供很多额外功能,但只有少数功能真正划算。进一步了解卡巴斯基的功能。
- 在所有主流平台均提供专门的应用程序。可在 Windows、Mac、安卓和 iOS 上自动安装,快速访问。查看卡巴斯基在桌面和移动设备上的表现。
- 电话支持很有帮助。客服人员友好地提供有效解决方案,但是实时聊天并非宣传中的 24/7 全天候。阅读我和卡巴斯基客服团队的完整交流过程。
- 免费版和付费版均有 30 天退款保证。卡巴斯基安全云(Security Cloud)免费版提供最佳高级安全功能,且包含专门的勒索软件保护。查看各项套餐的详细对比。
安全
病毒扫描:8 种扫描方式,支持本机和外部设备
在我测试的 4 周内,卡巴斯基成功检测出了 99.7% 的已知恶意软件。这一比率意味着仅有 3 项识别错误(即安全文件被识别为危险文件),远低于行业平均值。卡巴斯基删除或修改的文件会以一种对系统无威胁的格式保存,确保用户可以恢复任何因识别错误而被删除的数据。
卡巴斯基提供 8 种扫描方式:
- 全盘扫描(Full Scan):彻底扫描整个设备
- 快速扫描(Quick Scan):快速检查受感染文件通常隐藏的文件和文件夹
- 可选择扫描(Selective Scan):扫描所选的特定文件夹
- 从上下文菜单扫描(Scan from Context Menu):扫描单独的硬盘驱动器或文件夹
- 外部设备扫描(External Device Scan):检查所连接的外部设备是否存在威胁
- 空闲扫描(Idle Scan):在锁定或离开设备期间检索受感染文件
- 漏洞扫描(Vulnerability Scan):寻找应用程序中的漏洞
- Rootkit 扫描:扫描特定区域,检索设备中可能隐藏恶意文件和活动的软件
除高级用户外,一般用户只需要使用全盘扫描和快速扫描,即可保障设备安全。
卡巴斯基的全面扫描则花了 13 分钟 20 秒,共扫描了 222812 个文件。虽然这看似对系统的影响很小,但我发现扫描速度比其他杀毒软件慢。在同样的测试中,诺顿 360 的扫描速度要快得多,只用 12 分钟就扫描了 778000 个文件。
虽然扫描速度较慢,但我很高兴地发现,卡巴斯基非常适合想要改变和手动设置扫描深度的高级用户。我搜索了它的设置,发现用户可以根据个人喜好更改和设置扫描方式,选项包括签名分析(Signature Analysis)和启发式分析(Heuristic Analysis)检测,以及按照格式或扩展名扫描文件。用户也可以扫描设备上有哪些薄弱系统设置影响到了整体的安全性。
实时保护:来自卡巴斯基安全网络的强大检测功能
经测试,卡巴斯基的实时检测拦截了 100% 的威胁,这一比率对杀毒软件来说相当惊人。为测试实时保护效果,我和团队成员准备了一台装有 64 位 Windows 10 系统的电脑,并访问了已知有恶意软件的网站。卡巴斯基的免费版安全云软件包含了这一出色的实时保护功能,是市面上找得到的最佳免费杀毒软件之一。
该软件使用卡巴斯基安全网络(Kaspersky Security Network,缩写为 KSN)基础设施来检测并阻止潜在威胁。人工智能和人类专家用科学算法共同分析全球用户数据,以此实现这一功能。然而,需要注意的是,卡巴斯基的安全网络服务收集用户数据,增加了用户的隐私顾虑。幸好,我找到了一个关闭数据收集的方法,让大家不必担心自己的数据。
测试期间,我注意到卡巴斯基对系统性能的影响很小。杀毒软件通常会降低设备运行速度,但我发现卡巴斯基造成的差别非常小。为测试这一点,我和团队成员首先在未安装杀毒软件的情况下运行电脑,然后下载了几个应用程序,并将文件复制到不同的文件夹中(本地和云端都有)。这一过程进行了好几次,然后才安装、激活并重新运行卡巴斯基。
结果证明,系统速度比平时慢了 8.5%,这一数值非常优秀——几乎只有行业平均值 23% 的三分之一。
勒索软件保护:检出率高的系统监控器
卡巴斯基在所有产品中都提供了强大的反勒索软件工具系统监控器(System Watcher),包括免费版的卡巴斯基安全云。对于免费杀毒软件的需求者来说,这一功能使它成为最佳选择之一,因为在 Bitdefender、Panda Security 等大多数免费软件中,这样的功能都仅限付费用户使用。
勒索软件是一种恶意文件,它会加密并阻止你访问你的设备,直到你满足攻击者的要求(通常是金钱)。像系统监控器这样的强大检测功能可以自动检测出可疑行为,并对其采取行动,因此显著降低了勒索软件的风险。
我发现它有额外设置,我可以在键盘上选择一组组合键,用于绕过恶意的锁屏尝试。勒索软件经常使用这种把戏,而这项功能额外保障了设备安全,我很欣赏。
云保护:以隐私为代价的高级安全功能
卡巴斯基的云保护(Cloud Protection)利用 KSN 基础设施提供出色的实时保护。它从用户那里接收复杂的网络数据,用以提供最高级别的保护,但由于它在全球范围内系统地收集用户数据,人们越来越担心其中的隐私问题。
话虽如此,卡巴斯基收集到的信息有助于识别新的威胁,使整个用户群体受益。例如,卡巴斯基强大的反钓鱼技术就是由 KSN 云服务支持的。它成功地扫描出了我所有电子邮件中的钓鱼和恶意链接,同时也会在遇到可疑信息时向我通知。
为确保卡巴斯基的数据收集行为不会给我的个人安全带来风险,我进一步研究了卡巴斯基安全网络的用户协议,发现该软件收集的信息包括设备详情、设备上安装的应用程序以及访问的所有网站。
幸好,关闭卡巴斯基的数据收集很方便。如果你像我一样重视个人隐私,你可以在所有桌面版和移动版应用中停用这一项。在桌面版中,点击左下角的齿轮按钮,进入“附加”选区,然后选择“附加保护和管理工具”,禁用“卡巴斯基安全网络声明”。
在移动设备中下载该软件时,它会让你勾选 4 个框。如果你不勾选下面 2 个,即不同意发送用户数据,应用程序仍然会允许你继续使用。
卡巴斯基的数据收集行为值得怀疑,特别是最近有消息称美国官方禁止了该软件。我发现这个禁令意味着美国政府机构和承包商不再获准使用其产品或与其合作,但个人用户和企业仍然可以。很遗憾,美国政府与卡巴斯基交恶是因为据称后者与俄罗斯政府和克格勃(KGB)成员有一定关系。
虽然这种说法尚未得到证实,但如果你仍然对此担忧,不妨考虑一下其他顶级杀毒软件,比如诺顿 360。诺顿是一家备受推崇、享誉全球的杀毒软件公司,有着清白的历史。
隔离和防火墙:无需配置的智能保护功能
在整个测试过程中,卡巴斯基防火墙(Firewall)在接受和拒绝连接上都没有出现问题。但我发现默认情况下,它不通知我设备中存在网络漏洞,而是向我宣传其 VPN 服务。为解决这一问题,我只得通过任务管理器阻止卡巴斯基安全连接(Secure Connection,也就是它的 VPN)在系统中运行。最终,当我发现该 VPN 的种种限制后,不得不卸载了软件。
我发现卡巴斯基有一项独特的功能:只要操作系统不关闭,防火墙就不会停止运行。如果恶意文件试图在关闭系统的同时影响设备,这一功能可以提供额外的安全层。任何威胁一经发现就会被迅速隔离,若是误判,则会被转换成安全格式。
防火墙功能可以自定义,而且易于使用,但我觉得这些选项的展示效果有待优化。和其他杀毒软件不同的是,为防火墙配置应用程序和数据包规则的部分隐藏在页面底部。不过它也确实允许我自定义端口和网络流量。
功能
卡巴斯基有很多功能,包括 VPN、密码管理器和家长控制。可惜在免费版中,这些功能都有很大的限制,实质上是在迫使用户升级至一款付费套餐。
安全连接 VPN:由 Hotspot Shield 提供,但有很多限制
卡巴斯基提供一款安全连接(Secure Connection)VPN 应用程序,需要单独下载安装。在所有的额外功能中,卡巴斯基的内置 VPN 绝对是最令人失望的。它虽由可信赖的优秀供应商 Hotspot Shield 提供支持,但不值得用户为此升级防病毒套餐。我测试过很多防病毒套装,可以肯定地告诉大家,一些竞品的套餐更加实惠,也包含更好的 VPN。
安全连接 VPN 每日仅提供 200MB 流量,连接安全云账户的用户则可以拥有 500MB——即使多了这 300MB,也难以满足基本的网页浏览需求。
根据我的使用经验,卡巴斯基的 VPN 速度很快,但会自动为用户选择服务器。哪怕是购买了高级防病毒套餐的用户,也无法自行选择。相较于诺顿 360 没有限制的 VPN 服务(包含在防病毒套餐内),卡巴斯基限制重重的服务不值得大家花钱。
密码管理器:免费版可存储最多 15 项密码
卡巴斯基的密码管理器不仅可以存储密码,还可以存储银行卡、重要文件和地址。它会为这些内容进行安全加密,并且只有输入用户主密码才能访问,使用应用程序前也需要提供这一密码。
我发现密码管理器简单易用,但免费版的这一功能限制颇多。用户最多只能存储 15 项密码,这对一般用户来说根本不够用。
密码管理器有单独的应用程序,也有浏览器扩展程序(适用于 Google Chrome、Mozilla Firefox 和 Microsoft Edge)。
升级至付费版后,密码存储将不再有数量限制。但是,我认为不值得为此升级。不同于卡巴斯基,诺顿的免费密码管理器不限制存储的密码数量!大家甚至可以把它当作单独的产品来试用,或者购买包含它在内的诺顿 360 多合一防病毒套餐。
隐私保护:包括网络摄像头保护、账户检查和私密浏览功能
卡巴斯基的安全云和互联网安全套餐提供网络摄像头保护,允许用户查看各应用程序何时使用了摄像头。我还发现,用户可以暂时禁止所有应用程序访问摄像头,甚至包含受信任的应用程序。这项功能虽小却有用,能让人在使用设备时更有安全感,不受到监视。
在这个隐私选项卡中,我还发现了名为“账户检查”(Account Check)的功能,用户可以输入电子邮件地址,检查个人数据是否遭到泄露。它也能检查登录网站时使用的任何账户,一旦发现新的泄露就会立即通知。虽然账户检查这项功能很有用,但同样的信息可以在网上免费获取,而不需要软件追踪自己使用的每个账户。
最后一个隐私保护工具是浏览器扩展程序,它帮助用户保护和监控自己的网络活动。这款插件提供屏幕键盘和广告屏蔽功能,并且禁止任何访问的网站收集用户数据。
Safe Kids 家长控制:监控设备活动,安排屏幕使用时间
这款家长控制软件是卡巴斯基套装的一部分,但也可以作为单独的应用程序使用。用户需要在父母和孩子的设备上都安装 Safe Kids,之后方可使用。安装后,它会给出顶级儿童心理学家的建议,教父母如何保障孩子安全上网。我真心觉得卡巴斯基这项功能很好,因为它让我意识到该公司非常重视年幼用户的安全。
免费版通过卡巴斯基安全浏览器(Safe Browser)阻止可疑的网络内容,并且限制应用程序的使用和屏幕时间。付费版则更进一步,允许用户监控孩子的 GPS 位置、Facebook活动、实时警报和安全区域设置(比如在家中),但只有卡巴斯基全方位安全软件(Total Security)和安全云家庭(Security Cloud Family)的购买者才可以使用。
虽然有其他更好用的付费产品,但我还是乐意推荐大家使用免费版的 Safe Kids。它允许用户使用主要功能,比如拦截可疑网络内容与限制儿童设备的应用程序或屏幕时间,因此没有必要升级到付费版。
安全支付:保护在线交易,配置浏览器
安全支付(Safe Money)功能让用户在安全浏览器中访问网站,对于经常进行在线交易或办理银行业务的人来说,这一功能非常棒。可惜的是,只有卡巴斯基安全云的个人或家庭用户,或全方位安全软件的用户,才能使用这一功能。
安全支付功能很容易设置:添加网页链接后,打开浏览器并访问该页面,然后屏幕上会打开一个新的窗口,窗口边框周围会显示一点绿光,这表明用户的连接和页面是安全的。该功能通过禁用插件和浏览器内部同步来保障安全,还提供了屏幕键盘作为额外保护。
浏览期间的另一重保护则来自浏览器配置(Browser Configuration),我在探索卡巴斯基软件时发现了它。这个功能非常适合与安全支付一同使用,它可以自动更改浏览器的设置,确保浏览器没有漏洞。用户每次更新浏览器时,都应使用此功能。
卡巴斯基如此注重安全浏览体验,难怪是官方认证的适合网银交易的三个杀毒软件品牌之一。证书由恶意软件研究集团(MRG)Effitas 颁发,该集团是一家全球知名的公司,会对杀毒软件进行全面且严酷的测试,确保只有最佳软件才能得到认证。
云存储:将重要数据备份到 Dropbox
备份和恢复(Backup and Restore)功能允许用户备份全部或选定的部分数据,并将其保存在本地硬盘或云端。卡巴斯基默认的云端存储位置是 Dropbox,这需要用户创建一个账户,创建后可以获得 2GB 的免费存储空间。
云存储功能固然有用,但是相较于竞品,卡巴斯基提供的存储空间有限。相比之下,诺顿 360 最基础的入门版提供了 10GB 的存储空间,终极增值版则提供多达 500 GB 的空间。
文件粉碎机:永久删除敏感文件
通常情况下,被删除的文件可以很快被硬盘驱动器的任何访问者恢复,而文件粉碎机(File Shredder)允许用户从几种基于算法的删除方式选择一种,永久地删除敏感文件。这意味着用户可以防止第三方的一切无授权访问。
额外的优化工具:闲置数据清除器、隐私清除器等
卡巴斯基有一些功能可以依靠软件向导来清理数据:
- 闲置数据清除器(Unused Data Cleaner):删除临时和闲置文件
- 隐私清除器(Privacy Cleaner):删除活动足迹
- 微软 Windows 故障排除(Microsoft Windows Troubleshooting):清除系统中恶意对象的痕迹
我发现这样的工具通常被低估了。它们都有助于维持硬盘驱动器干净整洁,不让闲置文件或应用程序拖慢系统速度,这可能会增加设备使用时间。
易用度
卡巴斯基提供多个版本的应用程序,支持 Windows(8 及以上)、Mac(OS X 10.12 Sierra 及以上)、安卓(4.4 及以上)和 iOS(12 及以上),所有版本均提供稳定体验,让用户快速保护设备。
在广告方面,免费版上有一个很大的红色按钮,用于提醒用户升级。除此之外,我在 Windows、手机和 Mac 上都没有收到任何提醒。卡巴斯基唯一一次向我推销付费套餐,是因为我试图使用应用程序内的某些锁定功能。
桌面界面:Windows 和 Mac 的应用程序种类多(且混乱)
我发现 Windows 和 Mac 上的安装过程都很简单,软件只需几分钟就能自动设置好。只有卡巴斯基安全云免费版需要在安装时提供个人资料,迫使用户在使用前创建账户。在我看来,对于一款免费但功能强大的软件来说,这个要求很合理。
我在 Windows 和 Mac 上都测试了几个版本的卡巴斯基软件,所有版本都有类似的界面,但是提供的功能却不尽相同。卡巴斯基反病毒软件(唯一不适用 Mac 的版本)、卡巴斯基互联网安全软件和卡巴斯基全方位安全软件都是原卡巴斯基套装的一部分。
较新的版本由卡巴斯基安全云免费版、卡巴斯基安全云个人版和卡巴斯基安全云家庭版组成,用户在桌面和移动设备上安装时都有了更多选择。
纵观不同版本的产品,我觉得卡巴斯基需要明确自己提供的产品。现在的选择对一般用户来说过于混乱,而且产品相似度十分明显,让人难以理解。唯一例外是卡巴斯基安全云的免费版,它的突出特点是提供免费保护,而没有名称、价格混乱的细分版本。此外,卡巴斯基还提供中文本机应用程序。
移动应用:安卓版安全性能可靠,但 iOS 版只有基本保护
卡巴斯基移动应用的使用体验流畅且快捷。卡巴斯基安全云在安卓和 iOS 上免费提供,也包含在卡巴斯基的付费套餐内。两种操作系统的安装过程都很简单,但 iOS 没有卡巴斯基互联网安全软件,安卓却有。
安卓用户可以在安全云的应用内访问免费版互联网安全软件,也可以单独下载后者。我发现该应用的重点功能是强力防御间谍软件,但缺乏实时防护功能。要想获得这一功能并主动监控自己的移动设备,就必须注册付费版。
我不知道为什么这款软件没有 iOS 版,所以决定联系卡巴斯基的电话客服了解原因。客服人员向我保证,iOS 平台一般都是安全的,因为苹果公司的 App store 安全性能强大,而且用户只能从那里安装文件。恶意文件无法安装在设备上,也无法处理任何命令。所以在卡巴斯基看来,互联网安全应用不需要 iOS 版。
请务必记住,卡巴斯基的 30 天退款保证不适用于 Google Play 和 iOS App Store 下载的应用。若想获得退款资格,则需要从卡巴斯基官网上直接下载应用程序。
虽然卡巴斯基安卓版的表现给我留下了深刻的印象,但 iOS 应用仅有的用处在于提供更改设备设置的建议和防止截屏。如果你想要一款功能更多的免费 iOS 杀毒软件,Avira 提供设备扫描、身份保护等多种高级功能。不过,鉴于 iOS 本身的安全设置已经很强,卡巴斯基应用没有实时保护也不算是大问题。
支援
卡巴斯基的支持方式包括实时聊天、电话和申请表格。该公司在官网上声称,实时聊天是 24/7 全天候的,但实则不然。我打算测试这一点时,很快就看到了一则通知,说他们在格林尼治标准时间上午 8 点到下午 5 点半之间提供服务,而我在这一时段内联系他们时,仍然联系不上!电话客服的工作时间与此相同,只有申请表格可以 24/7 全天候提交。不过,仍有一点给我留下了深刻印象:这三种方式都支持用中文联系客服。
如果你只用卡巴斯基免费版,这样的支持倒不算糟糕。Sophos、Bitdefender 等竞品甚至只为付费用户提供面对面客户帮助。
但如果你是付费用户,情况就不同了——卡巴斯基的整体客服情况令人失望,比不了诺顿、TotalAV等竞品,它们的实时聊天客服易于联系、响应迅速,用户更容易收到及时的回复。
实时聊天:24/7 全天候实为虚假宣传
实时聊天并非随时都能联系上,却虚假宣传为 24/7 全天候,令人失望。我试图连接上实时聊天,但哪怕是在宣传中的开放时段内,客服人员仍然不在线。我进一步调查发现,德语、意大利语、荷兰语、库尔德语和法语的实时聊天可以使用,然而英语、葡萄牙语和西班牙语的聊天似乎仍然处于离线状态。
电话客服:等待时间短,建议友好
和实时聊天不同,我发现卡巴斯基的电话客服很棒,不到 5 分钟就能联系上一位客服人员。
如前文所述,我联系电话客服是想了解 iOS 为何缺少防病毒软件。客服人员很自信,给出的答复也很有帮助。他让我提问,之后不需要查找脚本就立即回答了我的问题,而且答复既有用又深入。在挂电话之前,他还让我记下一个呼叫编号,下次再遇到同样的问题还可以联系他。这一建议非常好,也出乎意料。
这些年来,我联系过很多支持部门,真希望他们可以多多采用这种方法。呼叫编号不仅可以减少等待时间,也有助于客服人员更快地找到解决方案。
邮件客服:相应快,但电话客服更好
如果你想获得退款,最快的方法是填写申请表。卡巴斯基称,它会在一天内对取消订阅的申请做出回应,而我的申请在 6 小时内就得到了回应。邮件客服对一般问题的回答也很详尽,但是不如电话客服的答复全面。
价格
卡巴斯基的一系列不同套餐相当混乱。不幸的是,官网上的信息也是过时的,所以官方并非可靠信息来源。我不知道为什么卡巴斯基的套餐如此复杂,但还是根据我各项套餐的试用经验,在此向大家提供它们的详细信息。
卡巴斯基安全云免费版(Kaspersky Security Cloud Free):最佳免费软件之一
我强烈推荐卡巴斯基免费版,因为我相信它是卡巴斯基所有产品中的最佳选择。它包括以下功能:
- 防病毒保护(含勒索软件保护)
- 云保护
- VPN(限制 200MB,创建免费的卡巴斯基账户后可增至 500MB)
- 密码管理器(最多 15 项密码)
- Safe Kids 家长控制
卡巴斯基官网没提到这些工具,但用户也可以使用:
- 文件粉碎机
- 闲置数据清除器
- 隐私清除器
- 微软 Windows 故障排除
卡巴斯基是唯一一款提供勒索软件保护的免费杀毒软件,无需付费订阅即可使用,仅凭这个功能就值得下载。用户还可以使用云保护功能,免费版和所有付费版使用的是相同的技术。
卡巴斯基反病毒软件(Kaspersky Anti-Virus):最便宜的套餐(仅限 Windows)
卡巴斯基这一版本与免费版提供相同级别的保护,也是其最便宜的付费产品。我发现它提供了一套与卡巴斯基安全云免费版相同的工具,只是专门针对 Windows 进行了优化,没有显示锁定的功能。对于只需要基本功能的人来说,选择卡巴斯基安全云免费版即可,这样还可以省钱。
卡巴斯基互联网安全软件(Kaspersky Internet Security):最便宜的套餐(仅限 Mac)
这款软件在 Mac 上就相当于 Windows 上的反病毒软件。如果你使用 Mac(并且只需要保护 Mac),这是最实惠的付费套餐。
卡巴斯基互联网安全软件(Kaspersky Internet Security):性能最佳的套餐
卡巴斯基的所有付费版本中,互联网安全软件性能最佳。它兼容 Windows、Mac 和安卓,提供更多专注于隐私和安全的功能,比如:
- 安全支付的浏览器扩展程序
- 隐私保护(包括网络摄像头保护、账户检查和私密浏览)
- VPN(不限制数据量)
虽然卡巴斯基互联网安全软件是一款相当不错的杀毒软件套装,但它并非市面上性能最好的。例如,诺顿 360 进阶版套餐比它便宜,还提供超值附加功能,比如 VPN 和电脑云备份。
卡巴斯基全方位安全软件(Kaspersky Total Security):高级套餐
这款套餐最贵,但我觉得它不值得多花钱。用户只能获得少数新功能,比如:
- Safe Kids 家长控制(无限制)
- 密码管理器(无限制)
- 云备份(限制 2GB 的 Dropbox 存储空间)
- 文件保护
卡巴斯基安全云(Kaspersky Security Cloud):多合一套装
这是安全云免费版的付费升级版本,提供个人和家庭两种订阅选项。
个人版包括互联网安全软件的所有功能,最适合个人用户,因为用户可以选择 3 或 5 个设备许可证。家庭版则涵盖全方位安全软件的所有功能,最适合大家庭,因为它允许 10 台设备使用。
安全云套餐比卡巴斯基其他产品都贵得多。然而,它的性价比却不如诺顿 360,后者的套餐价格更实惠、功能更佳。
30 天免费试用:不需要提供信用卡
卡巴斯基提供 30 天免费试用,适用于反病毒软件、互联网安全软件、安全云个人版、安全云家庭版和全方位安全软件。免费试用不需要注册或提供信用卡,在用户决定购买之前为其提供了各软件的绝佳试用机会。
30 天退款保证
卡巴斯基提供 30 天退款保证,但只有在公司官网直接购买的用户才有资格,从 Google Play 或 Apple App Store 购买的用户则无法享受这项政策。
获得退款的最简单方法是填写退款表格并直接提交。之后可能需要超过 1 个工作日才能得到回复(几小时后就有人联系我),我的钱在 7 个工作日后退回了我的银行账户。
最终结论
根据测试结果,我成为了卡巴斯基免费版的忠实粉丝,因为它提供了与付费套餐相同质量的防病毒保护。如果俄罗斯一事仍然让你不放心,请记住:你可以轻松关闭数据收集,保持个人信息私密。
虽然卡巴斯基提供了市面上最好的免费防病毒产品之一,但我不会推荐卡巴斯基的任何付费产品,因为其附件功能的整体表现相当欠缺。简单来说,VPN、密码管理器和家长控制都不值得花钱。像诺顿这样的顶级杀毒软件更适合使用,它的功能更全,而且都非常好用。
如果你不想付费获得最大程度的保护,卡巴斯基免费版足以保护你免受大多数网络攻击。和 Sophos、Avira 等其他免费杀毒软件相比,它显然能脱颖而出,因为它提供了很多保护安全和隐私的功能。尽管所有功能都有限制,但它的免费版不仅仅提供恶意软件保护,这一点很好。
常见问题解答:卡巴斯基反病毒软件
卡巴斯基是否值得信任?
卡巴斯基在美国为何被禁?
卡巴斯基免费版是否安全?
卡巴斯基能否保护我免受钓鱼链接、木马、病毒和间谍软件的侵害?
编者按:我们十分重视我们的读者朋友,并致力于以公开、公正的态度赢得您的信任。请了解,我们与本网站列出的部分业内顶级产品隶属同一集团:Intego、Cyberghost、ExpressVPN 和 Private Internet Access。然而,这并未对我们的评测流程产生任何影响,因为我们始终执行严格的测试方法。