AVG 评测 2024：这款免费杀毒软件还值得信赖吗？

AVG总览 2024

人气杀毒软件 AVG 在全球拥有数百万用户，但是自从其母公司被查出严重侵犯隐私，我就再也不会推荐它了。最近，AVG 的母公司 Avast 被曝多年来一直秘密出售用户个人数据。更糟糕的是，Avast 在遭受公众和媒体的猛烈抨击后，才对各项指控作出回应。

Avast 声称情况已有改善，但我不信任这家公司，也不能继续推荐 AVG 的免费或付费套餐。对此我还挺沮丧的，毕竟 AVG 杀毒软件优秀，能检测到几乎所有恶意软件。

归根结底，我认为你最好选择值得信赖、不会带来隐私风险的防病毒服务。诺顿（Norton）有严格的数据保护政策、完美的恶意软件检出率、中文版 本机应用程序和强大的在线保护工具，而且价格相当实惠。

零风险亲自试用诺顿

赶时间？1 分钟摘要在此

零风险亲自试用诺顿

AVG 有强大的安全功能和良好的性能。它的恶意软件检出率近乎完美，实时保护能够防御零日威胁、勒索软件和网络钓鱼。AVG 还提供增强型防火墙，保护你免受网络攻击。

数据是通过 Jumpshot 收集的，它是 Avast 旗下负责数据采集的子公司，在丑闻曝出后便停止了运营。Jumpshot 记录了用户的每次点击、访问的网站、访问时间和访问地点，出售用户的谷歌搜索记录、YouTube 观看记录，甚至是成人网站的访问记录。

尽管 Avast 声称其收集的数据是完全匿名的，但媒体调查发现，事实恰恰相反。购买数据的公司能轻易将买到的数据与本公司的活动日志相对应，进而发现用户的真实身份。事实胜于雄辩，该公司常年侵犯用户隐私，以此牟利，迫于公众压力才停手。

Avast 随后关停了 Jumpshot，升级了隐私政策，允许用户以后拒绝数据收集。这或许能重获一些人的信任，但我不再相信 Avast 和 AVG 能保护我的网络隐私和其他敏感数据。可惜了 AVG 这款免费版和付费版都好用的杀毒软件。

我建议大家选择更有良心的杀毒软件供应商，比如诺顿和 TotalAV，这两家公司都实行严格的隐私政策，不会出售用户数据。

病毒扫描 — 多种扫描方式共同保护设备

在我们测试前 2 个月内新发现的常见恶意软件中，AVG 能检测出 99.7%。为进行测试，我和团队成员在一台 Windows 10 专业版 64 位系统的电脑上装满了恶意软件。AVG 的检出率让我印象深刻，但是它没能检测出所有恶意软件。想要病毒扫描能力更强的杀毒软件的话，诺顿杀毒软件在同一测试中的检出率达到了 100%。

AVG 提供 6 种扫描方式：

• 智能扫描：快速扫描系统，检测病毒和恶意软件
• 深度扫描：全面扫描整个系统（包括存储盘和内存），检测恶意软件
• 文件或文件夹扫描：扫描特定文件夹，检测病毒
• 开机扫描：下一次启动系统时运行，在启动前检测并移除恶意软件
• USB/DVD 扫描：扫描连接至设备的可移动媒体，比如 U 盘和移动硬盘
• 性能扫描：检查系统，找出可能影响设备速度和安全的问题，比如无用数据。要解决问题，则必须安装 AVG TuneUp（可单独购买，或购买超级套餐）

多种多样的扫描方式各有用处，但用户可能只需要定期使用智能扫描和深度扫描。我在自己的 Windows 电脑上运行智能扫描只花了不到 2 分钟，深度扫描则花了 50 分钟，扫描了 74 万个文件。

实时保护 — 恶意软件检出率高

实时保护功能很重要，因为它可以立即发现恶意软件，防止它破坏系统。对于尚未被公司的 ThreatLabs 团队列出的恶意软件（也就是零日威胁），AVG 使用人工智能检测来识别并防护。

测试期间，AVG 对零日威胁的实时检出率达到了 99.85%，高于业内平均水准 98%。为进行测试，我和团队成员在设备上安装了 1300 多个恶意软件。AVG 只漏了 2 个，幸好这 2 个都是被识别错误的文件。虽然 AVG 的检出率很高，但是诺顿在同样的测试中检出率达到 100%。

AVG 还提供另外一项重要功能：勒索软件检测。勒索软件是恶意软件的升级版，它会加密你设备上的数据，胁迫你支付赎金，拿钱恢复数据访问。网络攻击日渐强大，因此杀毒软件供应商必须不断升级自己的软件，确保客户的设备受到保护。AVG 的免费版和付费版都提供勒索软件检测，我很欣慰。

AVG 的检测功能始终开启，自动检测并拦截勒索软件，让其没有机会入侵文件。AVG 默认保护桌面、文档和图片三个文件夹，但用户可以轻松添加新的文件夹到保护列表中，在应用程序主界面上“电脑”选项下的“勒索软件保护”功能中即可设置。

网络钓鱼防护 — 识别率令人失望

AVG 的免费版和付费版都提供网络钓鱼防护。这项功能很重要，因为网络犯罪分子越来越多地依靠网络钓鱼攻击来骗取人们分享个人信息，比如登录信息和银行信息。

我想看看 AVG 钓鱼防护功能作用如何，因此和团队成员一起在垃圾邮件和互联网上收集了大量钓鱼网址。遗憾的是，我们在测试机上运行了 500 多个网址，AVG 仅识别出了 86% 的钓鱼攻击。这一识别率低于很多竞品，比如诺顿，后者在同一测试中的识别率要高得多。

增强型防火墙 — 仅限付费用户使用

AVG 的增强型防火墙不仅可以拦截恶意网站、电子邮件和下载，还具有数据保护和数据粉碎功能。这些功能有助于保护文件夹和数据免受恶意网络攻击。可惜的是，只有购买互联网安全套餐和超级套餐的用户才能使用 AVG 的防火墙。

零风险试用诺顿 60 天

AVG 的核心产品是病毒防护，但它也提供一些其他功能，包括 VPN、升级版隐私软件等。不过，这些额外功能仅限付费用户使用，免费版用户仅能使用杀毒软件。

SecureVPN — 能解锁 Netflix，但会记录用户数据

对流媒体重度用户来说，AVG 的 SecureVPN 是个不错的选择（可以轻松访问美区 Netflix 和 BBC iPlayer）。但是，我不推荐大家用它干别的事，更何况用它还要额外付费。

最重要的是，我不信 SecureVPN 会保障用户私人数据安全。我仔细阅读了 AVG 的 VPN 政策，发现用户个人信息会被记录并存储 30 天，这些信息包括电子邮件地址、用户名、IP 地址、时间戳等。隐私政策还提到，在某些情况下（比如政府要求），AVG 会将用户个人数据提供给“不相关的第三方”。

如果用户想要一款真正安全的VPN，我建议看看2024年的最佳独立VPN。所有这些都比AVG便宜或性价比更高。

网络与保护：保障在线安全的隐私工具

AVG 提供了少量的在线保护工具，包括：

• 网页保护：阻止恶意网站和不安全的下载
• 邮件保护：扫描接收和发送的邮件信息是否包含病毒和诈骗内容，文件附件（仅限 Outlook）是否包含恶意软件
• 摄像头保护：防止黑客通过摄像头暗中监视
• 数据泄露监控：AVG 的“黑客警报”监控个人账户的密码是否在暗网上泄露

考虑到 AVG 侵犯隐私的行为，我强烈警告大家不要使用这些功能。谁也不会希望这种出售用户私人数据的公司有权访问邮件、摄像头等敏感信息。我建议选择一款重视隐私的杀毒软件，比如诺顿。

反追踪程序 — 保护浏览器，最大限度保障网络隐私

广告软件追踪是个大问题，因为公司可以轻易利用你的“数字足迹”追踪你的网络活动。AVG 的反追踪程序 AntiTrack 专门解决此问题，它可以向广告商发送虚假的用户信息。

AntiTrack 提供 4 项保护隐私的功能：

• 反追踪：阻止网站追踪
• 浏览器保护：在单个浏览器（Chrome、火狐等）上开启或关闭 AntiTrack
• 浏览器定期清理：定期删除浏览器中的追踪 cookies
• 白名单：允许特定网站绕过 AntiTrack（这样便不必每次都重新登录）

我发现 AntiTrack 既好用，又好懂。应用程序上实时显示隐私分数，用户一看便知个人身份的隐藏程度。我首次登录时，隐私分数是 70；使用程序中的清理工具清理了浏览数据后，分数提高到了 85（AVG 称此为高分）。但是，AntiTrack 完全没告诉我怎么把分数提高到 100，我对此很失望。

不幸的是，我发现 AntiTrack有过多个容易被网络犯罪分子利用的弱点。如果你担心自己在网上被追踪，那么我建议你订阅诺顿 360，它包括诺顿自家的 Secure VPN，内置广告追踪功能，可以拦截网上的个性化广告。

驱动更新程序 — 不划算的附加工具

AVG 的驱动更新程序（Driver Updater）是其 Windows 版独有的工具，可以自动更新电脑的所有驱动，但是用户需要额外付费。不付费也能扫描检查哪些驱动需要更新，但 AVG 不会采取任何后续措施。

我认为这个驱动更新程序基本用不上。AVG 想让用户觉得不更新驱动会导致系统性能问题，但事实并非如此。只要用户定期安装 Windows 更新，驱动就没有问题。

TuneUp — 价格过高的系统性能改善工具

AVG 的 TuneUp 功能旨在加速系统、清理设备和优化电脑性能。免费版和付费版均有此功能，然而免费版只有问题出现的提醒，要想修复电脑的问题，就得购买付费版（也包含在年费 $79.99 的 AVG 超级套餐内）。

我在自己的 Windows 电脑上测试了 TuneUp，系统性能得到了显著改善。不过，在这方面还有一些更好的选择。TotalAV 的电脑优化功能提供几种修复方式，包括删除不需要的文件和清理硬盘。

安全浏览器 — 自动安装的没用功能

安装 AVG 杀毒软件后，会立即获得 AVG 的免费安全浏览器（Secure Browser）。这款浏览器和 Chrome 差不多，差别仅在于内置了 AVG 的安全和隐私功能。它强制进行 HTTPS 加密，隐藏用户的电子指纹，拦截跟踪脚本，以此保障安全和隐私。

这项功能没多大必要，因为只要开着优质杀毒软件，平时用的浏览器就已经很安全了。安全浏览器会随着 AVG 杀毒软件自动安装，这点我也不喜欢，因为它没有事先征求我的同意。它还把自己固定在我的任务栏中，要求我将它设置为默认浏览器，这些在我看来有些冒犯。

清理器 — 免费但无关紧要的优化工具

AVG 清理器是 Mac/Android 专用的应用程序，旨在通过以下功能优化系统：

• 清理浏览器缓存
• 查找并删除垃圾文件
• 删除系统文件和临时文件
• 清理废纸篓
• 查找并删除不必要的重复文件

AVG 清理器是免费的，那当然要试用一下。不过，使用 AVG 的任何产品都要小心，毕竟它以前出售过用户数据。我建议你选择一款更加重视隐私、能够无风险清理系统的杀毒软件。每当我需要清理 MacBook 时，我都使用这些提供强大优化工具的免费 Mac 杀毒软件之一。

数据粉碎机：永久删除敏感文件

当你从系统中删除文件时，它并没有被永久删除。如果有人进入你的设备，他就可以使用特殊工具恢复“已删除”的文件。

AVG 的数据粉碎功能可以覆盖敏感文件，也可以永久清除整个磁盘。它使用强大的粉碎算法，比如美国国防部（DoD）和古特曼（Gutmann）粉碎算法。如果你想出售或捐赠你的电脑，这项功能可以非常有效地保障信息安全。

勿扰模式：避免游戏期间受到干扰

AVG 的勿扰模式让人不受干扰地使用全屏应用程序，比如游戏。你也可以手动添加应用程序到勿扰列表中，这样在使用期间就不会受到干扰了。

AVG 的勿扰模式可以阻止第三方应用程序和 AVG 杀毒软件的通知，甚至是 Windows 更新提示，让人在使用特定应用程序时不会遇到弹窗信息。对于不希望受到打扰的游戏玩家来说，这项功能很有用，能让他们尽情玩自己最喜欢的游戏。

AVG 兼容 Windows（7、8、8.1、10 和 11）、Mac（macOS 10.11.x 以上）、安卓（6.0 以上）和 iOS（13.0 以上)。

我在几分钟内轻松安装好了 AVG 的桌面和移动应用程序，安装过程中可以选择免费版还是付费版，下载软件时无需输入任何付款信息。从免费版升级到付费版也很简单，在应用程序内即可完成。输入付款信息后，AVG 会自动升级，解锁新功能（无需另外下载软件）。

适用于 Windows 和 Mac 的桌面应用程序 — 主要功能在界面上不好找

桌面应用的向导给我留下了深刻印象，安装完成后首先就问我是否进行病毒扫描。初始扫描完成后，主面板出现了，在上面我可以根据需要选择扫描或其他功能。

Mac 版和 Windows 版基本一致，唯一值得注意的区别是前者主面板上没有“隐私”选项。但是有些功能不太好找，比如 TuneUp 和 SecureVPN 隐藏在下拉菜单的底部，而我希望所有功能都能在主面板上轻松访问。

虽然用 AVG 扫描病毒很简单，但是扫描完成后却不提供更详细的信息，这让我很失望。扫描结束后，AVG 仅仅会警告用户潜在的威胁。用户若想获取详细数据，必须得在菜单中搜索，找到“扫描历史”这一项，那里会提供更多信息，比如扫描的文件数量和扫描所花费的时间。能提供这些信息是好的，但要是能在扫描结束后直接给出就更好了，这样我就不用专门到另外的项目下寻找。

AVG 允许用户免费使用有效安全工具，但除非用户付费升级，否则它们不会真正起效。我检查了设备中的病毒和恶意软件，AVG 就一些“高级问题”发出了警告。然而，当我点击“解决全部”按钮后，应用程序却告诉我，必须升级成付费版才能解决这些威胁。应用程序处处都在劝说用户升级套餐，比方说，它的“欢迎礼物”其实就是互联网安全套餐的折扣。

我理解 AVG 需要一些用户为其服务付费，但我认为它可以采取更恰当的营销方式。我才用了没几天，就开始觉得这种推销泛滥成灾了。对很多用户来说，免费版的功能已足够，不需要一直提醒他们升级。

适用于安卓和 iOS 的移动应用程序 — 提供移动设备专属功能

AVG 为安卓和 iOS 设备提供全面保护。用户体验类似于桌面程序，但移动应用专为安卓和 iOS 设备定制了以下功能：

• 提高运行内存：自动关闭后台应用，提高系统性能。
• 清理垃圾：分析设备存储空间，删除闲置和无用文件。
• 扫描 WiFi：检查 WiFi 连接是否存在问题和威胁。

AVG 移动应用的扫描速度非常快，给我留下了深刻印象。它扫描我的安卓手机只花了不到 1 分钟。

遗憾的是，它的界面布局有点混乱，我甚至连登录入口都找不到。AVG 的移动应用会默认下载免费版，付费用户则需要输入用户名和密码。我花了比预期更长的时间才找到登录按钮，还是在 AVG 让我升级账户后，才在下拉菜单里找到。

如何在 Windows 上使用 AVG 杀毒软件

24/7 全天候实时聊天 — 客服人员响应快，但紧追不放

联系 AVG 客服的最佳方式是实时聊天，但是聊天入口并不好找。用户必须先在常见问题解答和论坛里搜索自己的问题，然后才会出现在线客服的选项。不过，我对即时聊天功能十分满意，不出几秒便能连接上一位友好、能帮上忙的客服人员。更棒的是，客服还支持中文。

而缺点在于，客服一直劝我升级付费套餐，这让我有点烦。AVG 的客服绝对属于最咄咄逼人那一挂。但我宁愿选择 TotalAV，它提供多种支持方式，面向所有用户，而且没有额外费用。

网络论坛 — 内容有用，界面丑陋

AVG 的网络论坛做得很好，涵盖了几乎所有主题。论坛井然有序，通过应用程序侧边栏即可轻松访问，这两点我很欣赏。对于没有时间（或耐心）进入实时聊天的人来说，这不失为一个有用的选择。

AVG 经常被称为市面上最好用的免费高级杀毒软件之一。但是，自从其母公司 Avast 被曝出售数百万用户的私人数据，这一声名便遭受了严重打击。尽管 AVG 仍是一款功能强大的杀毒软件，但我不再相信它能保障用户数据安全。

诺顿 360 功能相似，价格和 AVG 的互联网安全套餐及超级套餐也相似，性能却更佳。用户不仅可以利用退款保证免费试用诺顿 60 天，还不用担心它把用户数据卖给谷歌、微软等公司。

AVG 免费杀毒软件 — 免费提供基本保护

AVG 免费版是一款有效的杀毒软件，可以扫描发现性能问题，实时自动应用安全更新。除病毒扫描外，免费版还包括以下功能：

• 文件保护：扫描电脑上添加或打开的文件
• 行为保护：提醒用户应用程序的恶意行为
• 勒索软件防护：保护文件夹不受勒索软件攻击
• 网络检查：扫描网络漏洞
• 网页保护：保护用户不受网络攻击，不下载危险文件
• 邮件保护：屏蔽可疑的邮件附件

AVG 互联网安全套餐 — 缺乏关键功能的付费套餐

互联网安全（Internet Security）套餐提供免费版的所有功能，另有升级版防火墙、密码保护和摄像头保护。它还可以拦截远程入侵，防止黑客控制 DNS，阻止他人未经许可访问敏感文件。

互联网安全套餐订阅者还可以使用安卓的 AVG 杀毒专业版应用（iOS 版与其相似，但是功能更少，因为 AVG 声称 iOS 设备不会感染病毒）。移动应用和桌面程序的功能类似，但还有一些防盗功能，在设备被盗的情况下提供保护。

虽然 AVG 互联网安全套餐的性价比较高，但还有性价比更高的杀毒软件。经我测试，和它同一价位的诺顿不仅提供很多相同的功能，还附带 VPN。

AVG 超级套餐 — 功能众多，但差价不划算

顾名思义，AVG 超级套餐提供相当丰富的功能，其价格也证明了这一点。前两种套餐有的功能它都有，此外它还有 TuneUp 和 SecureVPN。这两项功能都很有用，但我觉得不值得为了它们而支付互联网安全套餐的近两倍价格。

30 天退款保证 — 在线客服迅速受理退款

AVG 的互联网安全套餐和超级套餐都提供 30 天退款保证。因此，用户可以零风险使用付费功能，看看 AVG 是否值得自己花钱。用户在购买后 30 天内可以无理由获得退款，但实际退款过程却有点烦人。

我在 AVG 网站上通过表格提交了退款申请，然后等了 3 天还没得到回复。我不想再等下去了，便又通过 24/7 全天候实时聊天申请退款。客服人员立即受理了我的退款，这样高质量的服务给我留下了深刻印象。之后只过了 2 天，钱就退回了我的银行账户。

不幸的是，退款申请表形同虚设，30 天快到期的用户可能无法及时收到回复。我建议大家直接联系在线客服，保证自己及时拿到退款。

我可以肯定地说，AVG 提供了全面的安全保护。免费版的病毒和恶意软件防护功能尤其令人印象深刻。但是，由于 AVG 最近陷入数据丑闻，我不会推荐它——它的杀毒软件根本不值得大家拿私人数据冒险。

我建议大家信任久经考验的杀毒软件公司，比如诺顿。该公司的隐私政策明确规定，它不会向第三方出售、短期租借或长期租借用户个人数据。况且，在恶意软件防护和实时保护的测试中，诺顿的表现都比 AVG 优秀。诺顿所有价位的套餐还都提供云备份、VPN、密码管理器等高级功能。

免费试用诺顿 360！

常见问题解答：AVG 杀毒软件