如何取消订阅ExpressVPN并获得退款 – 经测试和验证有效

Published by 格雷·威廉姆斯 on 十一月 15, 2018

世界上最令人沮丧的事,莫过于以为可以利用30天退款保证来试用某产品,却在发现产品不适合并想要退款时被告知无法如愿。

这就是为什么我们先为您测试了ExpressVPN的30天退款保证。我们这样做有几个原因:

  1. 如果该服务实际上很难取得退款,我们不想一直向我们的读者强调其退款保证。
  2. 我们希望确保我们的读者有绝对的选择权。
  3. 并且,我们希望及时了解我们推荐的每种产品的客户服务品质。

我们测试的结果可能会让您大吃一惊。

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关闭ExpressVPN帐户

让我们先来看看Express VPN官网退款保证。ExpressVPN提供30天的退款申请期限。这适用于您选择的任何价格和订阅期限。

虽然您必须预先支付计划费用,但如果您不满意,该公司会退回您支付的每一分钱。

ExpressVPN moneyback guarantee

该网站没有简单的取消链接。您也不会在“会员”专区中找到取消服务的选项。

您必须通过电子邮件或在线聊天与其支持人员联系。我们选择通过聊天联系,因为这同时也让我们有机会评估客户服务和支持速度。

与其代表联系上只需几秒钟。与某些其他使用机器人的公司不同的是,其真人代表的英语说得非常好。

我们表示我们对其产品不满意,并希望取得退款。其支持人员请求审查我们的帐户。审查完后,支持人员告知我们计划被取消了,且我们将在五到七个工作日内收到退款。

就这么简单!他们甚至从未问过为什么或试图让我们改订阅其他计划。他们在几句交谈后便选择尊重我们的选择。

然后,正如他们所承诺的那样,退款在五天后进入我们的帐户。

这与其他公司有何不同?

我们尝试了比我们想象的更多的VPN服务,因此也遇过各种劣质或子虚乌有的客户服务。

某些提供商强迫会您发送电子邮件。之后,几时回应便任由他们决定。

其他公司则会耗上大把时间向您推销其他计划。即时您表示您想退款,他们仍强行提供特定时间内有效的折扣价。

如果钱是您取消的理由,那么我们理解其这么做的动机 – 但除此之外,这么做只是给客户不必要的压力。

除了以上案例外,某些公司会想知道您取消的原因。也许这只是因为他们希望改善他们的服务,但这些问题往往具有侵入性。如果您因为正在旅行而注册该计划,但实际上没有打算继续使用该服务,那该怎么回答?您要选择撒谎并找借口摆脱他们,还是告诉他们你没有继续使用的打算?换成是我们也不想被置于这种情况中。

ExpressVPN恰恰符合我们的期望。他们出乎意料地没有提出任何问题或强行推销任何计划。

注意:30天不等于一个月

如果您不确定是否保留该计划,我们始终建议您在日历上标记取消日期,这样您就不会忘记。您需要记住的是,30天不等于一个月

例如,如果您在8月1日上午8点购买ExpressVPN,则需要在8月31日上午8点之前联系支持部门以索取退款。否则,您便会丧失了收回任何款项的权利。

只要您在这30天内取消,您支付的所有金额将被退回到原始付款的帐户。

退款保证胜过免费试用

放眼市面上这么多免费试用版的选择,要不选择其中一个可能很难。这种“简单”的解决方案的诱惑往往超过了为您的需求做出最佳决策的动力。

这些免费试用程序通常只为您提供试用试用版的机会。其通常功能有限并且只能在一个设备上使用。

使用ExpressVPN的退款保证,您可以使用该程序的完整版本。将其安装在您的所有设备上并进行试用,且无需作出任何承诺。

拥有完整的程序还可以让您享有无限带宽、广泛的服务器位置列表以及细心的客户服务团队。通过尝试完整程序可让您进一步确保VPN的品质。

是的 – 您在初次购买时就需要付款,这点毋庸置疑。然而,只要您在30天内提出要求,您就可以获得全额退款。正如我们的测试所示,退款流程无痛、简单且一目了然。

您还在等什么?立即试用 ExpressVPN 30天!
格雷·威廉姆斯
格雷·威廉姆斯是一位经验丰富的数据和通信工程师、跨平台的副本和内容编写者和编辑,并对网络安全有着浓厚的兴趣。多年来,他一直在研究VPN及其他在线隐私工具。