如何取消订阅 Hotspot Shield 并得到退款（2024最新测试）
我使用 Hotspot Shield 一星期后，发起了退款申请。它切实执行退款政策，退款流程很简单，哪怕我订阅的是价格最实惠的 Hotspot Shield 套餐。
Hotspot Shield 不一定适合所有人。为了确认用户在不满意的情况下可以得到全额退款，我亲自注册了 Hotspot Shield 账户，并利用 45 天退款保证取消了订阅。
退款流程简单直接，一共只花了不到 10 分钟，而且我在第二天就收到了退款。与很多 VPN 不同，它的单月套餐甚至也提供退款保证。
如果你想要一款性能更好的 VPN，我建议你试用 ExpressVPN，没有任何风险。它提供 30 天退款保证，所以你不用承诺订阅就可以测试各项功能。若不满意，你可以通过 24/7 全天候实时聊天申请退款，几分钟内即可获批。
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快速指南：如何取消订阅 Hotspot Shield 并得到全额退款
- 访问 Hotspot Shield 网站，登录账户。
- 联系客户支持。我发现最快也最简单的途径是实时聊天。
- 利用 45 天退款保证得到退款。退款时间可能多达 10 个工作日，不过我在 1 天后就收到了退款。
分步指南：如何取消订阅 Hotspot Shield 并得到退款
你可以通过实时聊天或在网站上填写在线表格来申请退款。我试验了两种方法，发现实时聊天响应最快。
因此，我建议你尽量通过实时聊天申请退款。但如果你倾向于使用 Hotspot Shield 的工单系统，我也提供了相关指南。
如何通过实时聊天取消订阅 Hotspot Shield
- 访问 Hotspot Shield 网站，点击“账户”选项。
![Hotspot Shield 网站的屏幕截图。]()
- 输入登录信息，登录 Hotspot Shield 账户。
![Hotspot Shield 的登录屏幕截图。]()
- 在账户面板中选择“支持”，随后会自动连接聊天机器人。
![Hotspot Shield 的帐户仪表板屏幕截图，其中突出显示了支持选项。]()
- 选择“账单/订阅/付款”，然后选择“退款相关”。你需要提供姓名、账户邮件地址和申请退款的理由（我写的是我不再需要这项服务）。
![Hotspot Shield 的聊天机器人交互截图。]()
- 接入一名实时聊天客服。对方通读了我和聊天机器人的互动信息，然后受理了我的退款申请。
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- 收到退款确认邮件。聊天结束后，你会收到一封邮件，告知你退款已受理，可能需要最多 10 个工作日才能退回你的账户。我第二天就收到了退款。
![来自 Hotspot Shield 的退款确认电子邮件的屏幕截图。]()
如何通过电子邮件取消订阅 Hotspot Shield
要完成退款申请流程，你需要提供创建账户时使用的邮件地址和订单编号。
- 进入 Hotspot Shield 支持中心，点击页面底部的“给我们发邮件”。
![Hotspot Shield 网站上的支持菜单截图。]()
- 选择”购买相关”作为主题类别，填写所需信息，然后点击”提交”。
![用于退款的 Hotspot Shield 电子邮件票证的屏幕截图。]()
- 等待回复。你应该会在 12 小时内收到一封邮件，内容可能包括续订折扣，以吸引你继续订阅。只需回复说你仍想取消订阅。
![用于退款的 Hotspot Shield 电子邮件票证的屏幕截图。]()
- 等待退款。你会收到第二封邮件，确认你的取消订阅申请和退款信息。
![Hotspot Shield 退款确认电子邮件的屏幕截图。]()
Hotspot Shield 的最佳替代品（测试于2024）
1. ExpressVPN：Hotspot Shield 的最佳替代品，提供高速全球网络和顶级安全功能
主要亮点：
- 3000 多台服务器覆盖 105 多个国家，包括南北美洲、欧洲、亚太地区、中东地区和非洲
- 具有 TrustedServer 技术、军工级加密、泄露保护、终止开关和经过审计的无日志政策
- 可同时连接 8 台设备
- 兼容 Windows、macOS、iOS、Android、Linux、路由器等
- 提供 30 天退款保证
ExpressVPN 是我测试过的速度最快的 VPN。在测试中，美国、法国、德国和澳大利亚的服务器平均为我提供了 94Mbps 的速度，只比我的基准速度慢了 6% 左右。在播放流媒体、玩游戏或进行 BT 下载时，我不会遇到任何延迟或缓冲。
凭借 105 个国家的 3000 多台服务器，ExpressVPN 可以轻松访问几乎所有流媒体平台，这是 Hotspot Shield 做不到的。ExpressVPN 能访问的平台包括：
| Netflix (US、UK、等等) | BBC iPlayer | Disney+ | Hulu | Amazon Prime Video |
| Max | Paramount+ | ESPN | Peacock | Sling TV |
| YouTube TV | Apple TV+ | Crunchyroll | DirectTV | 等等！ |
用户数据也会受到保护，因为 ExpressVPN 是最安全的 VPN 之一，提供以下安全措施：
- TrustedServer 技术：使用纯 RAM 服务器，永不在硬盘上存储用户数据。
- Network Lock 终止开关：在 VPN 连接中断时隐藏用户身份信息。
- IPv6/DNS 泄露保护：不泄露 IP、DNS 和 WebRTC 信息，使用户活动无法与身份关联。
- 经过验证的无日志政策：毕马威（KPMG）和 Cure53 的独立审计结果证明它不存储或出售任何用户数据。
- 总部位于英属维尔京群岛：所属的司法管辖区对隐私友好，就算政府要求交出用户数据，ExpressVPN 也没有义务遵从。
- 隧道分离（Windows 和 Android) ：设置特定应用或平台使用 VPN 连接。
- 混淆服务器：伪装网络连接以绕过 VPN 限制，让人在中国等限制严格的地区也能顺利使用 ExpressVPN。
- AES 256 位加密：使用户的所有在线活动都几乎无法被拦截。
在电脑、智能手机或流媒体设备上设置 ExpressVPN 的最佳方式是使用它的应用。如果你的设备本身不支持 VPN，我建议通过 MediaStreamer（ExpressVPN 的智能 DNS 功能）设置，或者将电脑的 VPN 连接分享给其他能连 WiFi 的设备。你还可以参考 ExpressVPN 的详细指南，直接在路由器上设置它。
如果你遇到了设置上的困难，客户支持团队 24/7 全天候通过实时聊天和电子邮件提供帮助。我的任何问题都能得到有用的回答，不过我建议使用实时聊天，因为这是联系上 ExpressVPN 客户支持的最快方式。
你可以在自己的设备上下载 ExpressVPN，毫无风险地试用它的服务。它提供 30 天退款保证，若不完全满意，你可以得到无条件全额退款。我联系了 24/7 全天候实时聊天客服，申请取消订阅，对方不到 5 分钟就处理好了。最棒的是，我的账户在短短 5 天内收到了退款。
ExpressVPN可用于: Windows、macOS、Linux、Chromebook、Android、iOS、Chrome、Firefox、Edge、PlayStation、Xbox、Nintendo Switch、Amazon Fire TV、Amazon Fire TV Stick、Nvidia Shield、Xiaomi Mi Box、Google Chromecast、Roku、Android TVs、路由器、智能电视、等等 。
2. CyberGhost：优化的服务器可供全球用户顺利观看流媒体、下载 BT 种子和玩游戏
主要亮点：
- 具有 NoSpy 服务器、军工级加密、自动终止开关、泄露保护和经过验证的无日志政策
- 有军工级加密、泄露保护、恶意软件拦截器和无日志政策
- 可同时连接多达 7 台设备
- 兼容 Windows、macOS、iOS、Android、Linux、路由器等
CyberGhost 提供多种优化服务器，分别针对流媒体、游戏和 BT 种子下载。这些服务器经过配置，确保实现最优速度和稳定连接。其中，流媒体服务器给我了留下了特别深刻的印象，可以轻松访问 Netflix 美国区和其他热门平台。
在测试中，CyberGhost 的优化服务器能轻松解锁热门平台，包括：
| Netflix (US、UK、等等) | Disney+ | Hulu | Apple TV+ | Paramount+ |
| BBC iPlayer | Crackle | Amazon Prime Video | DAZN | 等等！ |
CyberGhost 每台服务器都采用强大的安全措施，保护用户的在线活动和身份。这些措施包括：
- NoSpy 服务器：这些服务器由 CyberGhost 拥有并在罗马尼亚运营，确保安全性和私密性更强。
- 无日志政策：德勤（Deloitte）证实了 CyberGhost 不存储任何个人数据和在线活动。
- 终止开关：在 VPN 连接意外中断时切断互联网连接，防止数据泄露。
- 泄露保护：永不泄露 IP、DNS 和 WebRTC 信息，让用户活动无法与身份关联。
- 军工级加密：确保政府、ISP、黑客和其他第三方无法跟踪用户的在线活动。
- 隧道分离（Windows 和 Android）：支持仅部分应用使用 VPN 连接。
在 CyberGhost 的速度测试中，我发现速度损失高达 27%，平均速度为 73Mbps 左右（而 ExpressVPN 的平均速度为 94Mbps）。造成速度下降的主要是远距离服务器，不过我仍能毫无延迟地观看 YouTube 高清视频。
CyberGhost 唯一的问题在于，它不能在中国等互联网限制严格的国家使用。对于这些国家，ExpressVPN 是靠谱的选择。
我建议订阅 CyberGhost 的长期套餐，它们提供 45天退款保证，有的套餐（2年订阅 + 4个月免费）折扣还高达 83%，价格只要 $2.03/月。
要了解它是否适合你的需求，我建议你利用 CyberGhost 慷慨的 45 天退款保证。如果你在保证期内改变主意，可以通过 24/7 全天候实时聊天或电子邮件得到全额退款。我亲自测试过流程，实时聊天客服人员在几分钟内就处理好了我的退款，我在一周内收到了退款。
CyberGhost可用于: Windows、macOS、Linux、Android、iOS、Raspberry Pi、Chrome、Firefox、PlayStation、Xbox、Nintendo Switch、Amazon Fire TV、Amazon Fire TV Stick、Roku、路由器、智能电视、等等 。
2024更新！CyberGhost 2 年套餐的订阅费用低至每月 $2.03，还额外赠送 4 个月（节省多达 84%）！优惠时间有限，一定要赶紧抓住机会。在这里查看相关优惠的更多信息。
3. Private Internet Access：最实惠的 VPN，支持连接很多台设备
主要亮点：
- 35000 多台服务器覆盖 91 个国家 – 目前最大的服务器网络
- 具有MACE、军工级加密、自动终止开关、泄露保护和经过德勤审计的无日志政策
- 支持 无限数量 台设备同时连接
- 兼容 Windows、macOS、iOS、Android、Linux、路由器等
- 提供 30 天退款保证
Private Internet Access（PIA）拥有庞大的服务器网络，35000 多台服务器覆盖 91 个国家，让人轻松找到附近最不拥堵的服务器，在高峰时期也能享受快速的连接。
PIA 可以轻松访问以下平台：
| Netflix (US、UK、等等) | Disney+ | Amazon Prime Video | ESPN | Paramount+ |
| BBC iPlayer | Kodi | Apple TV+ | NOW TV | 等等! |
我测试了 PIA 的多台服务器，平均速度达到了 78Mbps 左右（比基准速度下降 22%）。在这样的速度下，你可以快速发送和接收大文件、在游戏中不错过任何精彩瞬间，并毫无延迟地观看流媒体。
PIA 庞大网络中的所有服务器都通过以下功能保障在线活动安全：
- MACE：屏蔽几乎所有广告（在广告泛滥的页面上也有效）。
- 多跳：通过多台服务器路由流量，另添一层安全保障。
- 泄露保护：防止 IP、DNS 和 WebRTC 意外泄露。
- 终止开关：在 VPN 连接中断时自动断开互联网连接，防止个人信息泄露。
- 军工级加密：向第三方隐藏用户的在线活动，防止未经授权的访问。
PIA 有一个小问题，那就是总部位于五眼联盟成员国的美国。不过，PIA 不跟踪、保留或分享任何用户数据，无日志政策经过德勤审计验证。就算政府要求，PIA 也没有信息可以提供。
如果你需要月费便宜的 VPN 作为 Hotspot Shield 的替代品，PIA 是很好的选择。订阅长期套餐（2年订阅 + 4个月免费）还可以节省更多钱，月费只要 $2.03。
我建议你利用 30天退款保证，毫无风险地试用 PIA。为了测试退款保证，我邮件联系了客户支持，表示我想要取消订阅。支持人员当天就回复了我，退款则在 4 天后入账。
Private Internet Access可用于: Windows、macOS、Linux、Android、iOS、Chrome、Firefox、Opera、PlayStation 4、Xbox One、Amazon Fire TV、Chromecast、Apple TV、Roku、路由器、智能电视、等等 。
零风险试用 Private Internet Access!
关于 Hotspot Shield 退款的常见问题解答
如何取消订阅并得到 Hotspot Shield 的退款？
你可以按照我的分步指南，得到 Hotspot Shield 的退款。只要你还在 45 天退款保证期内，获得退款就很容易。我建议你使用实时聊天，整个过程快速且轻松 – 安排退款只花了不到 10 分钟，我在一天内收到了退款。如果你选择电子邮件，则会在 12 小时内收到回复和退款确认。
不过，我的指南只适用于通过 Hotspot Shield 网站或 Google Play Store 订阅的人。很遗憾，如果你通过 Apple App Store 订阅，Hotspot Shield 无法受理退款。你必须直接联系应用商店，看看你有没有资格得到退款，这取决于 Apple 自己的条款与条件。
能不能随时取消订阅 Hotspot Shield？
当然，你可以轻松取消订阅，再选择其他 VPN。方法很简单：登录 Hotspot Shield 账户，访问个人账户界面，点击“账户信息”菜单下的“取消套餐”。
取消订阅不会自动为你退款，而是取消自动续订，以后不再向你收取费用。
注意: 你只有在 30 天退款保证期内取消订阅，才能当即终止订阅并得到退款。如果你在保证期结束后取消，在当前订阅到期前都还可以继续使用 VPN。
Hotspot Shield 发放退款需要多久？
我只等了 1 天就收到了退款，不过根据 Hotspot Shield 的政策，所有退款会在 10 个工作日内发放。你可以通过实时聊天或电子邮件申请退款，我的亲身经历证明实时聊天快得多，也更简单。
取消订阅 Hotspot Shield 后，如果你仍然需要 VPN，我建议你查看这份2024最佳 VPN 名单，了解其他选择。
退款保证期结束后，还能不能得到 Hotspot Shield 的退款？
很遗憾，不能。45 天退款保证期结束后，你不能向 Hotspot Shield 申请退款。Hotspot Shield 的退款保证政策明确说明了这一点。
不过，如果服务不能正常运行，而且你联系过该公司试图解决问题，那么你可能有资格得到退款。退款保证期外的退款完全由 Hotspot Shield 决定，不一定能拿到。
收到退款后，你可能会考虑使用其他 VPN。ExpressVPN 是 Hotspot Shield 的绝佳替代品：速度快得多，隐私政策经过验证和审计，服务器能解锁所有热门的流媒体平台（比如 Netflix 和 Disney+）。
不要放弃寻找适合自己的 VPN
如果 Hotspot Shield 不满足你的 VPN 需求，得到全额退款很简单，只要你在 45 天内申请即可。但重要的是，不要让你的设备不受保护，以免数据安全面临风险。
如果你仍然需要 VPN，我建议你试试 ExpressVPN，看看它是否适合你。它是2024的最佳 VPN，我相信你不会失望。不过它也提供 30 天退款保证，你不完全满意的话可以得到退款。我测试过退款政策，24/7 全天候实时聊天客服在几分钟内就安排了退款，我在 5 天内收到了退款。
