Betternet 評價2024：是否值得购买？
阅读时间: 1 分钟
更新于 11月 6, 2024
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作者 庄妍 网络安全专家
Betternet总览 2024
如果您很着急，只想知道最基本的要点——ExpressVPN在全球提供更多的服务器、更好的VPN功能以及24/7全天候客户支持。还用继续读下去吗？！
你知道BetterNet VPN在全球有超过3800万用户吗？
嗯，不过尽管增长如此快，这款免费的VPN服务依然有不少批评的声音。主要是因为英联邦科学与工业研究组织（CSIRO）的一项研究发现它向用户推送广告。
在这次详细的评测中，我们强烈建议你试试高级或付费套餐。为什么呢？首先，它没有被CSIRO的研究批评，而且资金也不依赖广告。因此，并不是所有关于BetterNet VPN免费服务的投诉或评论都适用于付费服务。
遗憾的是，BetterNet位于加拿大，实施五眼联盟情报监控法案的国家之一。这意味着在涉及隐私时，VPN可能不那么可靠。更麻烦的是，它还保留连接日志，并根据要求将其交给政府或当局。与其它执行严格零日志政策的VPN相比，BetterNet不利于保护隐私。
Betternet 最让我不满的地方在于，它存储用户日志，隐私政策有问题。相比之下，我更喜欢市面上其他一些 VPN，它们同样速度快，而且数据保护力度强得多。
速度
- 8.0
/ 10
我们在一天里做了多项速度测试，以提供最精确的结果。我们用不同的服务器做了五次实验，使用了美国（纽约）和英国（伦敦）服务器。该VPN在下载时速度相当慢，但上传速度表现正常，开或不开VPN都一样。
我们发现英国服务器测试的平均连接速度显著低于我们的基准。当我们试着播放YouTube和Netflix上的视频时，缓冲暂停相当久，不过加载完后，就可以播放了，只是全程播放质量在差和接近高清之间波动。
纽约服务器的测试结果更差。在测试中，从英国服务器换到美国服务器时，基本性能会下降接近8 mbps。
为何大多数的速度测试都无意义以及我们如何正确地测试VPN速度
影响VPN速度的因素有很多种，但同时也使许多的速度测试没有意义。由于VPN会加密你的数据，使得一来一往的数据传输花费更多时间，造成连接速度缓慢。然而，若ISP刻意减慢你的连线速度（又称为节流），VPN或许可以加快您网路的连线速度。 增加新的服务器至互联网也可能会影响速度。根据您所在的位置，测试结果也可能会有所不同，因此您的速度通常可能与我们的速度有所不同。 我们的速度测试为非常可靠的基准，因为我们会在多个位置上测试其速度，为你提供更完整的依据，使其对所有用户更具可相比性。
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服务器
- 5.0
/ 10
如果你是高级版用户，就可以从列表中选不同的服务器。只是遗憾的是，这款VPN能自行选择的也就这些了。它甚至不支持更改VPN协议和指定是否用Open VPN搭配UDP或TCP。
实际上，我们发现这款VPN缺少能够称得上高级服务的所有必备特性。我们能找到的功能都相当平淡无奇。以下是缺少的重要功能：
- 终止开关
- DNS泄露保护
- 伪装隐藏系统
- “隐形”技术
- 端口转发选项
如果要选择合适的服务器位置，点击“选择虚拟位置”功能。在这里，你可以看到十个国家，以及美国的七个城市。虽然数量还算不错，但其它VPN可以提供50多个国家的服务，BetterNet不免有些相形见绌。如果你希望 VPN 在每个国家提供多台服务器，而且不牵涉第三方，那么 ExpressVPN 适合你，它有 3000 多台服务器可供选择，也不会与任何第三方共享用户信息。
值得庆幸的是，切换到其它服务器位置非常直观简单。你甚至都无需断开当前服务器来连接新服务器。VPN会自动为你切换。
我们测试了这些服务器，检查访问Netflix和BBC iPlayer上设有地域限制的内容的能力。我们连上了一台美国服务器，然后登录Netflix账号，搜索仅对美国用户可用的视频The Office（US）。我们找到了这个视频，也就是说Netflix识别到服务器是美国的，但当我们尝试播放时，我们因为使用代理服务器而被屏蔽了。由于不能观看Netflix，我们就试着播放了一下两个美国TV频道的节目，ABC和NBC在网页上播放没有问题。当我们从美国服务器切换到英国服务器后，轻松就解锁了BBC iPlayer。
伺服器位址
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使用者经验
- 8.0
/ 10
上手Betternet VPN相当简单。在这里，所需要做的不过是前往网站下载。通常你会在页面的右上角看到下载链接。在启动应用程序时，会有弹窗询问是否试用七天高级版服务。如果只想用免费版本，请选择拒绝。不过，在启动软件后，你依然可以升级至高级版，并且享受七天免费试用。
选择合适的套餐后，你可以从包含十个国家的列表中选择服务器。只需要选中你想要连接的服务器，然后点击“连接”即可。我们发现这款VPN连接非常迅速，毫无障碍。连接建立后，盾牌会变成带笑脸的蓝色，表示一切已妥当。
对我来说，覆盖 6 台设备完全足够了。不过，如果你的家庭成员更多，或者有几个人使用多台设备，那还是不限制设备连接数的顶级 VPN 更为慷慨。要是希望 VPN 不会仅限几台设备使用，我推荐 IPVanish，订阅一款套餐即可连接无限台设备。
BetterNet VPN兼容 Mac、Windows、Android和iOS设备。此外，还有Firefox和Chrome浏览器插件可用。虽然这些功能很好，但我们发现两款浏览器插件都有些小问题。
在测试Chrome插件时，我们有些惊讶，因为我们以为连接了英国的服务器，但查看IP地理位置时却显示是美国IP地址。如果使用Firefox插件的话，情况更糟糕。所以我们建议完全不要使用这类插件！
注册
如果你是第一次使用BetterNet VPN，我们建议你尝试一下免费试用选项。不过，虽然免费试用结束后会转换为比较昂贵的每月付款计划，但如果你希望的话，依然可以取消免费试用，订阅年费计划。不管是哪种情况，使用免费试用可以帮助你了解清楚VPN的情况。从而你可以决定要不要购买这项服务。
如果要获得免费试用，点击绿色的喜欢按钮。你正在使用的浏览器会打开一个页面，在页面里需要输入你的信用卡信息。在完成信用卡预授权后，页面的盾牌会变成带笑脸的绿色。BetterNet将发送一份发票给你，显示当前余额为$0。最后，如果你看到卡通盾牌上多了一顶皇冠，那就表示一切就绪了。
我们在伦敦服务器上测试了VPN的DNS和第4版协议（IPv4）泄露情况。Windows版本没有任何问题，但chrome插件显示网络实时通信（WebRTC）和DNS会泄露。Firefox代理则完全没用，甚至都不能隐藏IP地址。我们没办法测试IPv6泄露情况。
如果你准备去中国，你就需要备好不同的VPN。无论是免费版还是高级版，都不能稳定地穿过中国的防火墙。我们在使用免费版时遇到很多困难，但换成高级版服务也没有好转。众所周知，中国政府会封锁未经批准的 VPN。这样的政策固然存在，但目前为止，还没有旅行者因使用此类 VPN 而受到官方惩罚的报道。要说哪款 VPN 在中国保证能用，且不会泄露隐私，我推荐 ExpressVPN。
Betternet在加密方面基本不披露细节。根据我们的经验，一般使用过时加密技术或弱加密的VPN才会不提加密细节。不过尽管这样，它的常见问答里FAQ说采用了：
- Open VPN搭配AES-256加密
- L2TP/IPSec搭配128-bit密钥
但是，它并没有解释在哪里使用了这些隧道协议。移动应用或电脑桌面上也没有更改加密协议的选项。所以，可能一些版本是采用了OpenVPN，而另一些版本用的是L2TP/IPsec。
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支援
- 5.0
/ 10
作为高级用户，如果你在使用应用程序时遇到任何问题，都可以获得帮助或支持。怎样获得帮助/支持呢？跟我来，转至屏幕的左上角，然后打开菜单。在下一个页面上，点击“联系我们”。请确保你在此页面上明确说明了请求的性质。
遗憾的是，这个流程只会将你带回网站正常的主页。因此，我们认为应用程序存在错误，而开发人员并没有费心检查。也许客户服务问题不久就会提上他们的议程吧。
那么，网站的服务平台在哪里呢？在这里，我们必须经过相当令人沮丧的流程才能找到客户帮助和支持功能。菜单栏上没有明确的链接，你必须一直滚动到页面底部才能找到“帮助中心”功能。
非常让人震惊的是，不像其它VPN（价格几乎一样），Betternet居然没有24/7实时在线客服支持功能。因此，如果考虑综合的帮助支持功能，我们认为这款VPN无法兑现可靠的高级服务.
无论是何种情况，当你转到帮助中心时，请根据你特定的问题搜索答案。所有常见问题解答都是按照操作系统分组的。通过在操作系统（OS）按钮上方的搜索框中输入问题，即可获得所需的帮助。
点击“提交”后，我们收到了一封自动回复邮件，邮件里包含了问题的答案。我们还收到了另一封电子邮件，让我们在网站上创建一个帮助和支持帐户。然后，你可以使用密码和电子邮箱地址轻松查看用户活动，包括支持服务单。你还可以通过VPN帮助中心的服务单记录或电子邮件回复所有支持答复。
此外，虽然Betternet承诺缩短高级服务的响应时间，但我们发现他们一天后才回答了我们的问题。更遗憾的是，我们收到的信息也没有什么有价值的内容。它并没有告诉我们想要的关键加密细节！
支持为何重要？
并不是只有在安装VPN时才需要有好的顾客支持，在其他情况下也常会需要。譬如说，当您要连接到某个特定的伺服器后、想改变安全协议的时候、或是想配置您的路由器的时候，顾客支持都能派上用场。我们会检查所有的VPN，以确保所有的VPN都可以使用（即使是在深夜）。我们也会检测所有VPN的速度，以及他们的反应速度。
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价格
- 7.0
/ 10
如果想要Betternet高级版，你需要先下载免费版。该服务只有一种方式，即根据订阅时长提供不同价位。比如，如果选择更长订阅期限，你将会获得巨大的会员折扣。另外，他们不接受PayPal或其它付款方式。
你可以选择订阅一年、六个月或一个月。付款基于定期付款协议。这是什么意思呢？在这里，如果你没有在订阅期限结束前取消计划，Betternet会自动扣除下个订阅周期的款项！唯一支持的付款方式是主流信用卡，或通过iTunes和Google Play购买。
BetterNet为所有客户提供30天退款保障，所以你可以试用它的高级服务。但是，只有使用数据量不超过50MB才能获得退款。也是就是说，你只能在30天内且只使用了少量数据的情况下才能申请退款。这样值得吗？嗯，我们认为不值得，对于这款VPN，获得正常的退款并不容易。
一个合适的选项是选择七天试用。遗憾的是，这个付款选项必须输入信用卡信息。如果你没有在七天内取消计划，VPN会自动将你转为月付计划（最贵的）。为了避免这种情况，如果你不想继续使用他们的服务，请务必确保在七天结束前取消付款计划。
BetterNet可能以合理的价格提供不错的服务，但它能与其他顶级VPN相提并论吗？ 我估计很难。为确保选择适合自己需求的VPN，请查看我们推荐的最佳VPN。
Betternet 提供以下方案
编者按：我们十分重视我们的读者朋友，并致力于以公开、公正的态度赢得您的信任。请了解，我们与本网站列出的部分业内顶级产品隶属同一集团：Intego、Cyberghost、ExpressVPN 和 Private Internet Access。然而，这并未对我们的评测流程产生任何影响，因为我们始终执行严格的测试方法。
