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多年以来，Hotspot Shield 一直是广受欢迎的 VPN，但它在网站上自称是“世界最快 VPN”，这一下子就让我产生了怀疑。因此，我决定亲自看看 Hotspot Shield 究竟有没有它宣传的那么好。我对 Hotspot Shield 的中文版本机应用程序、流媒体解锁能力、速度、安全性和免费版尤其感兴趣。
Hotspot Shield 的流媒体解锁能力给我留下了深刻的印象，但它缺乏整体一致性，这让我很失望。它的速度差异很大，不同平台可用的服务器和功能也是如此。另外，它曾陷入收集用户 IP 地址的隐私丑闻。虽然事实不像听起来那么糟糕，但这仍然让我难以信任这家服务。
Hotspot Shield 通常与市面上的顶级付费 VPN 相差甚远，但它的免费版提供丰富的功能，令我印象深刻。如果你想亲自体验一番，可以试用 Hotspot Shield 的无限免费版，或者利用退款保证试用付费订阅版 45 天。这样，你就可以先试试看，然后再决定是否订阅。
虽然 Hotspot Shield 在其网站上只称自己支持 Netflix 和 Hulu，但是经我测试，付费版可以解锁多个热门流媒体。我成功访问了 Netflix（美国区、英国区、加拿大区、德国区、日本区等）、Hulu、Disney+（美国区和加拿大区）、HBO Max、HBO NOW、BBC iPlayer 和 UKTV。
可惜 Hotspot Shield 免费版无法解锁这些流媒体中的任何一个，也无法帮我避免 Netflix 的播放错误。
Hotspot Shield 擅长解锁多个地区的 Netflix。我试了很多服务器，不管连哪个，视频都加载得很快，哪怕连的是离我最远的美国和澳大利亚服务器。我成功访问了以下地区的 Netflix 影视库：
连着美国服务器，只加载了 15 秒，我就看上了高清版《暗黑》。除了加载的这点时间外，整个播放过程都非常流畅（出乎我的意料）。
遗憾的是，英国影视库没有加载出来，仅仅显示了各地区通用的 Netflix 主页，不包含特定地区的专属内容。我是英国喜剧的忠实粉丝，看不到英国独家内容让我很失望。
Hotspot Shield 的 服务器能稳当地解锁 Hulu。我看《棕榈泉》的时候，花了 2 分钟才成功切换成高清版。这个等待时间比我用过的其他 VPN 要久，不过之后播放得一直很流畅。
我测试了 12 个服务器，其中 10 个都能解锁美国和加拿大的 Disney+。视频不到 10 秒即可加载完成，切换至高清则用不了 20 秒，哪怕服务器所在国家与我相距遥远。
至于不管用的 2 个服务器，连接时 Disney+ 的登录页面始终在加载，我等了 4 分钟后就放弃了。不过，Disney+ 支持的国家有很多服务器可选，多试试总能找到管用的。
我用 Hotspot Shield 看 HBO Max 和 HBO NOW 的时候，播放质量高，连接也稳定。我试了自动连接功能，也试了手动选择服务器（亚特兰大、芝加哥和纽约），都能顺利解锁 HBO。我在 HBO Max 上看了《西部世界》，在 HBO NOW 上看了《我可以毁掉你》，两部剧都只加载了不到 10 秒。分辨率基本上从头开始就是高清，比我测试的其他流媒体快得多。
BBC 一直在给解锁 iPlayer 增加难度，导致很多 VPN 都无法访问它。幸好，借助 Hotspot Shield，我顺利地解锁了这个平台，看了几集高清版《吸血鬼生活》，每集只缓冲了 4 秒。
用 Hotspot Shield 看 BBC iPlayer
我测试的热门流媒体中，只有 Amazon Prime Video 是 Hotspot Shield 无法解锁的。我能登录，能加载出来主页，但只要把鼠标放到视频缩略图上，就会出现错误提示：
“Your device is connected to the Internet using a VPN or proxy service. Please disable it and try again. For more help, go to amazon.co.uk/vpn.”
“你的设备正在使用 VPN 或代理联网。请关闭后重试。如需更多帮助，请访问 amazon.co.uk/vpn。”
可能 Hotspot Shield 目前没有优先考虑 Prime Video（其流媒体信息页面上显示为“即将解锁”），因此有一段时间没有更新被屏蔽的 IP 地址。
如果你想访问 Amazon Prime Video，ExpressVPN 可以轻松解锁它，也可以解锁很多其他流媒体，不论用户身在何处。我用 ExpressVPN 看过各大流媒体，速度之稳定、视频清晰度之高都令我印象深刻。更好的是，它还提供中文的原生应用程序。
连接距离近的服务器时，Hotspot Shield 的速度一直很快，但总体上速度有快有慢。我连英国服务器时，最低速度 99Mbps；连德国服务器时，最低速度超过 130Mbps；连美国和澳大利亚的服务器时，最低速度却降到 35Mbps 以下。不过，只有澳大利亚的服务器（仅有 14Mbps）慢到无法正常上网。观看 4K 视频的最低要求是 25Mbps，因此，如果你用 VPN 主要是为了看流媒体，最好用一款始终高速的 VPN（比如 ExpressVPN）。
如果你想看看它的速度能否满足你的要求，不妨利用退款保证免费使用 Hotspot Shield 45 天。
连着 Hotspot Shield 玩多人在线游戏很不方便，因为一直有延迟。玩快节奏的游戏时，延迟（服务器延迟）要尽可能降到最低，而 Hotspot Shield 的平均延迟 100ms（这个值越低越好）还不够。
我玩《使命召唤》，不用 VPN 平均延迟 58ms；连接离我最近的 Hotspot Shield 服务器时，平均延迟增加到 85ms（增加了 97%）。对于《火箭联盟》，不用 VPN 平均延迟 34ms；连接 Hotspot Shield 后，平均延迟增加到 113ms（增加了 232%）。期间，游戏还提醒我“延迟时间变化”。总之，延迟很明显，尤其是玩《火箭联盟》时，延迟时间增加导致我在两场比赛中多次失手。
玩慢节奏的策略类游戏时，延迟差异则不太明显。但是，要想玩快节奏的游戏，Hotspot Shield 的速度可能带不动。
推荐大家试试 ExpressVPN，玩游戏够快。它提供高速服务器网络，经我测试，连接后延迟时间极低，不降速也不掉线，非常适合玩游戏。
影响VPN速度的因素有很多种，但同时也使许多的速度测试没有意义。由于VPN会加密你的数据，使得一来一往的数据传输花费更多时间，造成连接速度缓慢。然而，若ISP刻意减慢你的连线速度（又称为节流），VPN或许可以加快您网路的连线速度。 增加新的服务器至互联网也可能会影响速度。根据您所在的位置，测试结果也可能会有所不同，因此您的速度通常可能与我们的速度有所不同。 我们的速度测试为非常可靠的基准，因为我们会在多个位置上测试其速度，为你提供更完整的依据，使其对所有用户更具可相比性。
Hotspot Shield 在 80 多个国家拥有 3200 多个服务器，数量多到任何人都能找到离自己近的服务器。
我印象特别深刻的是，所有服务器（包括德国、英国、美国、南非和日本）都能在 5 秒内连接成功。甚至连新西兰的服务器（距我超过 17500 公里）都能正常使用，真是了不起！
可惜没有一键连接的功能，而是需要打开“所有地点”列表，选择一个国家，然后选择“自动连接”或者选择一个城市。建议大家选择离自己近的服务器，这样速度最快，服务器延迟也最低。
Hotspot Shield 的基本安全功能可靠，但不具备其他付费 VPN 所提供的高级安全功能。它在 Windows、macOS 和安卓端提供终止开关，但在 iOS 端不提供。相比安卓端，iOS 应用程序几乎没有任何安全选项，这很奇怪，毕竟多数 VPN 都尽可能在不同设备平台提供一致的功能。
连接 Hotspot Shield 时，用户的真实 IP 地址会被隐藏，不会与设备相关联（下载种子和私密浏览时，此功能很有用）。我进行了几项泄露测试，很高兴看到 Hotspot Shield 全部通过了。
在 AES-256 位加密技术和 Hotspot Shield 的 Catapult Hydra 协议的双重保护下，用户的在线流量始终是隐藏的。用户还可以选择 IKEv2 协议，不过 OpenVPN 等其他热门协议则没有提供。若想深入了解加密协议和 VPN 协议的工作原理，可以查看 VPN 新手指南。
Hotspot Shield 不提供广告拦截器、局域网隐身功能（对同一网络的其他用户隐藏你的设备）和适用于管控严格国家的专用混淆服务器。至于功能齐全、经过独立检验的付费 VPN，我首推 ExpressVPN。大家可以免费试用 ExpressVPN 30 天，和 Hotspot Shield 比较一下，然后再做出选择。此外，ExpressVPN 的客服还支持中文。
Hotspot Shield 在隐私方面有过不良记录。2016 年，有人发现它会将用户重新导向至特定的电商网站，还会给用户安装 Java 脚本，用于广告和追踪。一年后，隐私保护组织“民主科技中心（CDT）”向 FTC 投诉了 Hotspot Shield 违反安全规定的行为。
我联系 Hotspot Shield 表达了我的担忧，得到了以下答复：
对看重 VPN 隐私的用户来说，Hotspot Shield 不是个好选择。用户不能用加密货币等匿名方式付款，因此 VPN 账户会与银行卡或 PayPal 账户相关联。虽然服务商声称永不关联个人信息，但是个人很难得知服务商究竟如何对待用户数据。
Hotspot Shield 的 Catapult Hydra 协议是独家技术，因此代码不对外公开（不像 OpenVPN 等开源协议）。也就是说，我们无从得知该协议管理用户数据、保障用户私密上网的方法。
Hotspot Shield 免费版靠广告支持，可能会允许广告商追踪并识别用户个人身份。它声称通过设备的唯一标识符来实现匿名，但我不由怀疑这种说法的真实性，因为它的部分赞助公司会对它的用户群建档。
Hotspot Shield 积极鼓励用户下载种子。下载过程中，集成的终止开关和 IP 泄露保护功能可保障真实 IP 地址安全，绝对不会泄露。
为测试此功能，我下载了一个文件。我连接的是离我最近的服务器，平均下载速度达到了每秒 15MB（125Mbps），超级快，不到 4 分钟就能下载完 4GB 的文件。
Hotspot Shield 在中国可能管用。虽然客服给出了肯定的答复，但由于我无法在中国进行测试，所以我无法保证它在中国好用（或能用）。
中国政府实行极其严格的网络监管，限制网络供应商，严守网络电缆进入中国的“咽喉点”。也就是说，相比其他国家，中国对网络流量的监管力度大得多，会封禁 VPN 服务及相关设施。查看在中国最好用的 VPN 列表，相关测试证明它们都能绕过中国的审查。
Hotspot Shield 付费版允许用户同时连接 5 台设备。为验证这一点，我同时连接了 2 台 Windows 电脑、一台安卓手机、一台 iPhone 和一台 iPad。同时在多台设备上看视频，速度没有发生变化。
Hotspot Shield 兼容以下设备类型：
Hotspot Shield 在多数设备上的功能都不出所料，但出人意料的是，安卓应用程序比 iOS 应用程序多了太多功能（包括终止开关和智能 VPN）。我也乐于看到它支持 Linux 和部分路由器，毕竟此前有测评网站声称它不支持。
如果你的 Windows 设备需要功能更强大的 VPN，Windows 最佳 VPN 指南提供了一些很棒的选择。
Hotspot Shield 的 Windows、macOS 和 Linux 应用程序界面的简洁和友好程度，位列我用过的所有应用程序之最。用户可以轻松找到所需信息，比如服务器、速度、延迟时间、数据用量和服务器负载量。
Hotspot Shield 移动端的界面也很简单，但比电脑端的信息量少（缺少速度、数据用量和延迟时间）。
浏览器扩展程序使用相同的设计，提供当前页面的显示速度和数据用量等信息。
遗憾的是，我没能在 MacBook Air 上测试 Hotspot Shield，因为它要求系统版本至少是 OS X 10.12。
Hotspot Shield 提供 Chrome 和火狐浏览器的扩展程序。扩展程序可以快速开启网络保护，而无需打开 VPN 应用程序进行连接。用户还可以设置部分网站不使用 VPN。我特别喜欢这个功能，有了它，我就能一边解锁外国流媒体，一边浏览其他网站的本地内容。也就是说，我翻到美国看 Netflix 时，还能在本地银行网站保持本地 IP，正常访问我的银行账户，而不被误认为我在美国。
唯一的缺点在于，浏览器扩展程序内置的广告拦截器在我电脑上不管用。我重置了扩展程序 3 次，都还是不管用。
这款 VPN 的一大优点在于安装十分简单。经我试验，不到 2 分钟就能完成安装设置，开始使用。
Windows 用户可以在控制面板的“程序和功能”板块卸载 Hotspot Shield。Mac 用户直接把 Hotspot Shield 从“应用程序”拖到“垃圾桶”即可卸载。
安卓用户需要长按应用图标，然后点“卸载”；也可以将应用程序拖至“卸载”框进行卸载。iOS 用户则要长按应用图标，然后点图标上方的叉号进行卸载。 Shield Website
以下 3 种方式可以联系到 Hotspot Shield 的支持团队：
我通过在线聊天联系了 Hotspot Shield 的支持团队，不到 1 分钟就接通了一位客服人员。该人员态度友好，回复迅速，但是当我询问 Hotspot Shield 支持哪些流媒体时，却并没有得到有用的回答。
并不是只有在安装VPN时才需要有好的顾客支持，在其他情况下也常会需要。譬如说，当您要连接到某个特定的伺服器后、想改变安全协议的时候、或是想配置您的路由器的时候，顾客支持都能派上用场。我们会检查所有的VPN，以确保所有的VPN都可以使用（即使是在深夜）。我们也会检测所有VPN的速度，以及他们的反应速度。
除免费版外，Hotspot Shield 提供 2 种付费套餐。用户可以订阅年度套餐，价格为 $7.99/月；也可以订阅月度套餐，价格为 $12.99/月。
Hotspot Shield 支持以下付款方式：
Hotspot Shield 的退款保证期长达 45 天，比多数供应商要久。要想获得退款，需要向客服人员提交票据，或通过在线聊天联系客服。
为验证 Hotspot Shield 退款政策的有效性，我亲自试验了一下。我订阅了 1 个月的付费套餐，试用了几天它的各项功能，然后通过邮件联系客服申请退款。客服向我询问停用原因，我说我就是想要退款，20 分钟后退款申请便通过了。第二天我的账户就收到了全额退款。
如果你更乐意试用 Hotspot Shield 免费版，或者想了解其他免费 VPN，我推荐你看看这些免费 VPN。
Hotspot Shield 是一款不错的 VPN，基本功能齐全，但也有一些缺点。它能解锁很多流媒体，支持匿名下载种子，还有庞大、安全的高速服务器网络。
但是，如果你用 VPN 主要是为了保障网络隐私，Hotspot Shield 便不是最佳选择。它曾被多次指控数据使用不当，这一点不容忽视。而且，它的隐私政策过于模糊，让人无法完全信任。
Hotspot Shield 的价格高于部分性能最好的付费 VPN，这说明它性价比低。相比之下，CyberGhost 的 1 年套餐月费更低，花更少的钱即可享受靠谱的安全功能，以及更丰富的其他功能。
是，Hotspot Shield 采用军工级加密保护用户数据。它曾陷入隐私丑闻，但后来阐明了隐私政策。为了确认我可以将数据放心交给 Hotspot Shield，我对所有类型的隐私泄露都进行了测试，发现我的 IP 地址、真实位置和其他个人数据都能始终隐藏。不过，Hotspot Shield 总部位于美国，而美国是五眼联盟的创始成员国。
这种情况对隐私来说并不理想，所以我更愿意使用安全措施久经考验的供应商，比如 ExpressVPN。它曾在法律调查中遭到突击检查，警方收缴了它的服务器，却未能从中找到任何用户数据，这多亏了它的无日志政策。因此，我建议你试用 ExpressVPN 的安全网络，这样就可以完全放心：个人数据从不会被记录，在线活动始终保持私密。
有，Hotspot Shield 提供免费版。但是，免费版有以下限制：
能。在我的测试中，Hotspot Shield 让我成功登录 Netflix，观看我最爱节目的高清版，没有烦人的延迟。我的外国同事们也可以访问 Netflix，这证明它能访问全球各地的内容库，让人在出国时或者 IP 受限时（比如在公司或者在公共 WiFi 上）也能观看自己付过费的节目。
能，Hotspot Shield 安全功能不错，但它曾被多次指控不当使用隐私数据，这令人担忧。
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