TunnelBear VPN评测：2026它是否安全可靠？

附近服务器上速度稳定，远程服务器上速度明显下降

TunnelBear在附近的服务器上提供了不错的速度。在100Mbps的基础连接上，我在距离我最近的肯尼亚服务器上获得了82Mbps的速度。这个速度足够我观看超高清YouTube视频。遗憾的是，在日本和美国等较远的服务器上，速度分别下降了48%和52%。

速度测试结果

为获得最佳速度，请在服务器列表里选择”最快”，让TunnelBear选择服务器。它通常会选择附近的服务器，但有时并非如此。例如，有几次它将我连接到塞浦路斯的一台服务器，而离我最近的位置是肯尼亚。

其速度大部分时间都很快，但在高峰时段我确实遇到过速度下降的情况。不同服务器在我测试里的表现如下：

WireGuard在我测试的每个地区都提供了最稳定的连接结果。它连接速度很快，处理远程服务器连接方面也比OpenVPN更好。我还使用了TCP覆盖设置，在信号较弱区域使用移动数据时稳定VPN连接。虽然这并没有提升速度，但确实可以防止连接掉线。

我测试时，其免费服务器比付费服务器慢了大约12%。我在相同地点连续对比测试了两者，它们的差异非常明显。如果用户打算播放流媒体、下载或在线工作，付费服务器是更好的选择。一定要启用WireGuard以充分发挥VPN的作用。

游戏速度 – 本地服务器上速度尚可，但在某些服务器上高Ping值会导致延迟

TunnelBear在附近的服务器上用于游戏时表现不错。当我连接到肯尼亚的一台服务器时，ping值保持在35毫秒以下，足以play 玩《使命召唤：战争地带》和《无畏契约》等快节奏游戏。没有延迟，没有卡顿，输入速度很快。在本地服务器上偶尔打打游戏的话，它的表现还不错。

当我尝试远程连接时，情况发生了变化。在美国和澳大利亚服务器上，我的ping值超过了100毫秒，有时甚至超过300毫秒。由于明显的输入延迟，快节奏在线游戏变得难以进行。

TunnelBear也不支持在路由器上安装，这限制了用户只能在PC上玩游戏。除非手动共享PC的VPN连接，否则无法在游戏机上使用该VPN。对于想要保护多台设备或在PlayStation或Xbox上打游戏的人来说，这是一个很大的缺点。

服务器网络 – 全球服务器网络规模虽小但可靠

TunnelBear在 49个国家/地区（包括 台湾）拥有超过8000台服务器，其中包括肯尼亚、尼日利亚和秘鲁等不太常见的地区。免费用户和付费用户都可以访问其完整的网络，这在免费VPN中很少见。其服务器覆盖范围很广，但每个国家/地区通常只有一个服务器位置。这种设置有时会导致高峰时段速度较慢。

TunnelBear不使用纯RAM服务器，而是拥有并运营其所有硬件，从而保护用户数据免受第三方侵害。与基于磁盘的服务器不同，纯RAM服务器无法存储用户的数据。这为数据处理提供坚实的隐私保护和控制。

不过，TunnelBear并非为流媒体播放、种子下载或游戏等流量要求高的任务而设计。它没有任何针对这些活动优化的服务器，这限制了其在高负载下的性能。如果用户需要这些服务，CyberGhost 提供优化的服务器，可在带宽要求高的活动期间提升性能。

种子下载 – 所有服务器均支持P2P文件共享

TunnelBear在其所有服务器上都允许进行种子下载，但它并未将自己定位为种子下载友好的VPN。其支持页面确认连接网络后可能可以共享文件。TunnelBear推荐使用英国、美国、德国、罗马尼亚和瑞典等国家的服务器，以获得更佳性能。不过，它不像一些同行那样提供专用的P2P服务器。

我在一台英国服务器上使用uTorrent下载了一个5GB的公共领域的文件，从而测试了其P2P功能。下载在12分钟内就完成了，没有任何错误或连接中断。TunnelBear与种子客户端配合顺畅，但速度会因服务器负载和距离而异。偶尔使用还算可以，但对于大量种子下载来说并非理想之选。

安全方面，我确保VigilantBear已启用，以便在VPN断开连接时阻止流量。TunnelBear还会定期进行独立审核，让用户在共享文件时更加安心。但要记住，使用VPN并不意味着非法种子下载可以接受。下载内容时请务必遵守当地法律。

中国 – TunnelBear不是用于中国的可靠VPN

TunnelBear在中国并不可靠。虽然我无法在中国进行测试，但我在工作场所的受限网络上试用了其GhostBear功能。GhostBear本该隐藏VPN流量，看上去就像没有在用VPN。遗憾的是，我的连接很不稳定。

我尝试切换协议和调整设置，但都无法持续正常工作。另外值得注意的是，TunnelBear移除了其香港服务器，如果用户在中国，这进一步限制了中国附近的服务器选项。

我联系了客服，他们给我提供了一份通用的故障排除指南。指南确认，受限地区的网络可能会完全阻止VPN流量。TunnelBear甚至提到，某些连接可能因网络原因无法正常工作。这与我的经历完全一致。

如果用户需要一款在中国可以使用的VPN，TunnelBear并非理想之选。最好使用像ExpressVPN这样的提供商，它提供经过混淆的服务器，旨在绕过深度数据包检测。只是要记住，即使使用VPN，在中国或任何其他限制严格的国家/地区上网时也始终应该遵守当地法律。

安全功能

TunnelBear提供在线安全的基本功能。这些功能易于使用，标签清晰，启用快捷。可以在几秒钟内调整设置，无需翻阅菜单。所有功能都旨在毫不费力地保护用户的数据。

军工级加密 – 顶级加密保护用户的数据

TunnelBear在所有平台上均采用AES-256加密。银行和政府机构也都使用这个加密级别来保护敏感数据。它还使用带2048至4096位Diffie-Hellman密钥的安全密钥交换来锁定连接。

该应用会根据设备选择最佳加密设置。在Windows上，可以使用ChaCha20-Poly1305获得更快的速度和更高的安全性。Android则使用AES-256-CBC，macOS使用SHA256，iOS则运行AES-256-GCM。TunnelBear会根据平台匹配算法，以确保连接稳定。

VPN协议 – 支持WireGuard、OpenVPN、IKEv2和IPSec

TunnelBear支持WireGuard、OpenVPN和IKEv2。可以直接从”连接”选项卡下的设置更改协议。只需轻触即可切换，无需重启应用。不同设备可用的协议如下：

WireGuard为我提供了最快、最稳定的性能，尤其是在远程服务器上。如果用户想要安全快速的连接，它是最佳选择。

VigilantBear – TunnelBear的终止开关功能

如果VPN掉线，VigilantBear会立即切断网络。这会隐藏用户的IP地址和浏览活动，直到VPN连接恢复。一旦网络恢复稳定，TunnelBear会自动重新连接。

可以在”设置” > “连接”下找到VigilantBear的开关。默认情况下，它是关闭的，因此请确保将其打开，以避免在连接不稳定时出现数据泄露。VigilantBear适用于Windows、macOS和Android，但尚不支持iOS。

数据泄露保护 – 测试期间零数据泄露

我在5个国家/地区的服务器上进行了DNS和IP泄露测试，未发现任何泄露。TunnelBear使用自己的DNS服务器，因此用户的请求不会经过第三方。这确保用户的真实位置和浏览活动始终保持私密。

为了确保泄露保护功能有效，一定要启用VigilantBear。否则，如果连接失败，将面临数据泄露的风险。启用后，它会完全阻止VPN隧道外部的流量，直到连接恢复。

SplitBear – 让用户选择加密的内容

SplitBear是隧道分离功能，可让用户将特定的应用或网站路由到VPN隧道之外。例如，在旅行时，用户可以在本地连接上播放流媒体，同时通过VPN服务器访问银行应用。这有助于提高速度和访问本地内容。

TunnelBear的Windows应用允许同时分离应用和网站。在Android上，只能选择应用。在macOS和iOS上，可以选择网站和子域名。该功能会根据每个平台的优势进行调整。

GhostBear – 服务器混淆功能，隐藏VPN流量

GhostBear是TunnelBear的混淆功能。它会对VPN流量进行加密，使其看起来像是正常的互联网活动，从而在阻止或限制VPN的网络上避免被检测出来。这在土耳其等限制程度较低的国家/地区，或工作或学校的受限网络上非常有用。

然而，额外的混淆可能会导致速度略有下降。仅在遇到连接问题或进行电子银行等敏感操作时使用它。即使速度略有下降，增加的安全性也是值得的。

GhostBear仅适用于Windows和Android系统。可以在”连接”下的”设置”里找到它。我使用酒店WiFi登录银行门户网站时使用了它，没有遇到任何连接问题。

TCP Override – 提升连接稳定性

TCP Override可提升Windows和macOS上的连接稳定性。如果用户发现连接不稳定、流媒体播放卡顿或网站连接错误，可能是OpenVPN UDP的问题。由于OpenVPN UDP的使用率较高，因此更容易被限速或阻止。

启用TCP Override后，TunnelBear将使用OpenVPN TCP。其速度较慢，但更可靠，每个数据包可处理更多数据，从而减少数据包丢失，提高稳定性。这可以帮助用户访问之前出现错误消息的服务和网站，只是连接时间会略长。

隐私功能

TunnelBear非常重视用户的隐私，并通过明确的隐私政策和每年的审核来保障这一点。我最初担心它位于加拿大，而加拿大是全球数据共享联盟的成员国。但在深入了解详情并查看其审核后，我发现TunnelBear管理非常严格，不存在任何用户跟踪或数据滥用的可能。

无日志政策 – 严格的零日志政策确保连接时保持匿名

TunnelBear不会记录用户的IP地址、浏览记录或用户在连接时进行的任何操作。使用该VPN时，用户的在线活动将保持私密，无法被追溯到用户。TunnelBear仅存储运行账户所需的数据，例如用户的电子邮件地址和付款信息。

即便如此，TunnelBear也会收集用户的部分数据，例如注册时提供的个人信息。此外，如果选择付费功能，运营和财务数据也会被收集。它还会使用Cookie和追踪器，主要用于营销和分析等用途。

TunnelBear会记录操作系统类型，并简单记录用户每月的活动，用”1″表示活跃月份，”0″表示不活跃月份。它还会监控用户的数据输出。重要的是，所有收集到的数据都不会与用户的VPN使用情况直接关联。

公司司法辖区 – 总部位于加拿大，属于五眼联盟

TunnelBear总部位于多伦多，因此受加拿大法律管辖。加拿大是五眼联盟的成员国，该联盟成员国会共享情报数据。自2018年以来，TunnelBear也归美国网络安全公司McAfee所有。

通常情况下，这该是个危险信号。但TunnelBear的无日志政策意味着它没有任何用户活动记录可提交。即使当局要求提供数据，也没有任何显示用户在连接到VPN时做了些什么的记录。

独立审计 – 每年的独立审计验证无日志政策

TunnelBear是少数每年都会聘请外部专家检查其服务的VPN之一。它聘请了德国一家值得信赖的安全公司Cure53来审计其应用程序、基础设施和隐私保护措施。这并非表面功夫 – TunnelBear会切实修复发现的问题。

在2023年的审计中，Cure53发现了13个问题，其中12个在报告发布时已经修复。其审计报告是公开的，可免费阅读。这些定期审核证明，TunnelBear不是仅仅要求用户信任他们，而是通过让专家检查他们的工作来赢得用户的信任。

TunnelBear提供三种支持渠道：可快速解答问题的AI聊天机器人和用于更复杂问题的电子邮件工单系统。虽然没有实时聊天或电话支持，但我发现现有的工具能够有效处理大多数问题。即使我不得不等待人工回复，也用不了多长时间。

电子邮件工单 – 回复快，提供实用帮助

TunnelBear的支持团队会在48小时内回复电子邮件工单，但我通常会在2到6小时内收到回复。发送消息之前需要填写一个简短的表格，这会将问题直接发送给合适的团队。当我咨询流媒体播放问题时，得到了清晰实用的答案，附带故障排除链接，确实解决了我的问题。

回复听起来并不像针对个人，但确实有用。虽然看起来像是模板，但指示很实用。我原本希望得到更个性化的回复，但我仍然很欣赏其回复的速度和准确性。

支持网站 – 文章实用，智能搜索

TunnelBear的支持网站让用户可以轻松地自行查找答案。我输入了”终止开关”和”Netflix”等关键词，搜出了简短、重点突出的文章，解释得非常清楚。大多数指南都包含分步说明，涵盖了常见的设置或故障排除问题。

如果用户需要帮助，但又不想等待回复，那么这里是最佳资源。所有内容都按主题组织，无需费力即可找到所需内容。

RoboCub – 可真正解决问题的AI聊天机器人

RoboCub是TunnelBear的AI聊天机器人，采用OpenAI技术构建。它会在帮助页面上弹出，并从支持数据库中提取答案，为用户提供即时解答。它在聊天框中显示了完整的文章，节省了我的时间。我原本并没有抱太大期望，但RoboCub处理我的测试问题时比我接触过的一些人工客服人员都要好。

不能向机器人咨询任何个人或账户相关的问题，但对于大多数技术问题，它都能解决。如果RoboCub无法提供帮助，它会引导用户提交工单。因此，即使聊天机器人不知道答案，也无需担心，会有人工来解决。