Webroot WiFi Security VPN 評價2021:是否值得购买?

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Webroot WiFi Security VPN总览 五月 2021

Webroot WiFi Security 是 VPN 市场上的新秀,我想知道它能否与知名供应商抗衡。鉴于它的价格与高级 VPN 一样高,我有一些问题需要解答,包括:

  • Webroot 是否如其他评测网站所述,确实无法解锁任何主要流媒体网站,如 Netflix 和 Hulu?
  • 它的服务器速度是否足够进行视频聊天等高带宽活动?
  • 浏览网站时,Webroot 能否保证我始终匿名?是否会泄露 IP 地址等身份信息?
  • 它所提供的功能能否保护我免受恶意追踪器、黑客和恶意软件侵害?

为找到答案,我在加拿大的办公室内连接了 Webroot 全部 32 个地点的服务器,测试了各大流媒体服务,也进行了安全测试,想看看它能否保障个人数据安全。总的来说,Webroot 的服务器网络和流媒体解锁能力惊艳了我,但它在其他方面的表现大多不尽如人意。

测试了 Webroot 的所有功能后,我可以肯定地告诉大家,Surfshark 的性价比高得多:月费比 Webroot 低,而功能更丰富,可解锁的流媒体网站更多,设备并发数也没有限制。另外,用户可以 免费试用 Surfshark 30 天! 它也提供中文的原生应用程序。

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赶时间?1 分钟摘要在此

  • 有些流媒体网站解锁不了。Webroot 能解锁 Netflix 和 Hulu,但是有些站点只能解锁美国区,比如 Disney+ 和 Amazon Prime Video。查看流媒体测试结果。
  • 速度快,但服务器少。服务器不足意味着高峰时段的速度可能较慢。了解 Webroot 的真实速度。
  • 没有高级安全功能。尽管 Webroot 采用强大的加密技术保护用户数据,但是它不提供恶意软件拦截等高级功能,抵御黑客的能力不足。跳转至安全功能测试情况。
  • 数据记录政策不力。Webroot 保留用户数据的匿名日志,旨在协助解决用户遇到的问题,但是其他一些 VPN 完全不记录用户数据。了解 Webroot 真正的私密程度。
  • 价格实惠,但同等价位有性价比更高的 VPN。Webroot 慷慨地提供 70 天退款保证,但是同等价位的其他供应商提供更多的服务器和安全功能。了解如何占 Webroot 的便宜。

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结果:Webroot WiFi Security 能解锁 Netflix、Hulu 和 HBO Now

Webroot 没说自己能搞定 Netflix 的代理错误, 所以发现它能立即解锁全球各地的 Netflix 影视库、Hulu 和 HBO 时,我很惊喜。于是,我想当然地以为它能解锁一切,但是我错了。对于Amazon Prime Video 和 Disney+,我只成功访问了美国区。

Netflix:解锁成功

我轻松解锁了 Netflix 的美国区、英国区、加拿大区、波兰区、澳大利亚区、阿根廷区和南非区,可以观看最新一季《怪奇物语》和《浴血黑帮》的高清版,完全没遇到缓冲和卡顿。Webroot 甚至还有一个位于英国的流媒体专用服务器!

Netflix在连接到Webroot WiFi Security的UK Streaming服务器时流式传输Peaky Blinders的屏幕截图
Webroot WiFi Security 的流媒体服务器可以解锁 Netflix 英国区

不幸的是,亚洲服务器都没法让我成功登录 Netflix。我试了日本、新加坡和泰国的服务器,却连登录页面都过不去!大家如果想要在亚洲(包括中国)管用的 VPN,不妨试试 ExpressVPN。我亲测过了,始终都能解锁全球各地的内容。大家可以利用 30 天退款保证,零风险试用 ExpressVPN

用 Webroot 看 Netflix

Hulu:解锁成功

Webroot 的美东服务器可以让我在 Hulu 上零缓冲观看《失恋排行榜》,而美西服务器却无法破解 Hulu 的地域限制。美国只有一个服务器能用,如此一来它就会人满为患,速度降低。美东服务器不出几秒即可连接,但是,即便在 Hulu 设置菜单里选择了“最佳画质”,网站仍然只能播放标清的视频。我想看看怎么回事,便进行了速度测试,发现下载速度高达 65 Mbps,远远超出高清视频播放的网速要求(播放高清视频至少需要 5 Mbps)。我不明白为什么 Hulu 只能播标清。

Hulu在连接到Webroot的USA East服务器时流式传输高保真度
Webroot 只有一个美国服务器能解锁 Hulu 的影视库

用 Webroot 看 Hulu

HBO Now:解锁成功

Webroot 的两个美国服务器都能轻松解锁 HBO Now。我看了超清版的《权力的游戏》最终集,没有遇到缓冲。我在一天中的不同时间都测试了这两个服务器,高峰时段只能看普通高清的画质,不然播放过程中视频会偶尔暂停进行缓冲。除了流媒体画质不稳定外,我用 Webroot 看HBO Now 没遇到其他问题。

HBO在连接到美国服务器时正在播放《权力的游戏》的屏幕截图
有了 Webroot 的美国服务器,身处全球各地都能看 HBO Now

用 Webroot 看 HBO Now

Disney+:部分解锁成功

Webroot 只有 1 个服务器可以搞定 Disney+。美东服务器表现完美,视频以高清画质播放,没有卡顿。我还试了 4K 超清的《曼达洛人》,尽管开始前花了几秒钟加载视频,但是开始后播放一直很流畅,没再有过任何缓冲!以上是上半日的情况,而到了晚上,服务器更加拥挤,视频仅能以标清画质播放。

迪士尼Plus在连接到美国服务器时播放Mandalorian的屏幕截图
Webroot 能解锁 Disney+,但只有 1 个服务器能

用 Webroot 看 Disney+

Amazon Prime Video:部分解锁成功

测试期间,我发现 Webroot 轻松解锁了 Amazon Prime Video。我连着美东服务器,成功登录并观看了《杰克·莱恩》的试播集。服务器一下子就能连接成功,视频能以高清画质播放——观看《杰克·莱恩》这种动作剧时,这一点很重要。

连接到Webroot WiFi Security的USA West服务器时Amazon Prime Video的代理错误的屏幕快照
只有美东服务器可以解锁 Amazon Prime Video

但是,我也测试了其他国家的 15 个服务器,包括英国、奥地利、巴西、日本、以色列、阿根廷和澳大利亚。结果让我很失望,它们没一个管用。尽管我能登录,但每当我点选剧集准备观看时,就会出现代理 IP 错误提示。不过,如果你只打算看美国的内容,那么这就不成问题。

用 Webroot 看 Amazon Prime

速度2.0

Webroot VPN 有多快?(我的速度大幅下降!)

连接 Webroot 时,网速出现了大幅下降,真是让人失望。我连上美国服务器后,速度竟然下降了 75%!虽然播放高清视频(至少需要 5 Mbps)仍不成问题,但是玩游戏和看直播的时候都出现了卡顿,下载种子则想都别想。

Speedtest.net显示未连接时的速度以及连接到Webroot WiFi Security的美国东海岸服务器时的速度
连接 Webroot WiFi Security 后,我的网速严重下降

速度测试结果

我测试了美国、新加坡、奥地利和加拿大服务器的速度,本以为离我最近的服务器速度会最快,但我错了。我惊讶地发现,奥地利服务器的速度比其他国家的快了 20 Mbps。新加坡服务器最慢,这倒在我意料之中,因为它离我所在的加拿大的地点最远。

晚间服务器较为拥挤,速度可能会下降 10-20%。并非所有 VPN 都如此,我对 ExpressVPN 做了同样的测试,发现在任何时间连接都不会出现速度下降!

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为何大多数的速度测试都无意义以及我们如何正确地测试VPN速度

影响VPN速度的因素有很多种,但同时也使许多的速度测试没有意义。由于VPN会加密你的数据,使得一来一往的数据传输花费更多时间,造成连接速度缓慢。然而,若ISP刻意减慢你的连线速度(又称为节流),VPN或许可以加快您网路的连线速度。 增加新的服务器至互联网也可能会影响速度。根据您所在的位置,测试结果也可能会有所不同,因此您的速度通常可能与我们的速度有所不同。 我们的速度测试为非常可靠的基准,因为我们会在多个位置上测试其速度,为你提供更完整的依据,使其对所有用户更具可相比性。

服务器5.0

服务器网络:数量充足,但用户不能指定服务器

开始调研时,我以为 Webroot WiFi Security 这种小型供应商不会有太多服务器。然而,事实很快证明我错了——它有 700 多个服务器!这个数量虽然不如大型供应商(比如 ExpressVPN 和 NordVPN 各有 3000 多个)惊人,但仍为用户提供了丰富的选择。

测试期间,我发现虽然各大洲都有服务器,但是用户只能自行选择美国和英国的服务器。选择其他国家时,系统会自动为用户连接所选国家的服务器。烦人的是,即使连接的服务器速度下降,用户也无法自行切换至同一国家的其他服务器,而只得选择另一个国家,这可能会影响流媒体的访问。

Webroot WiFi Security的服务器网络菜单的屏幕截图
除了英美两国外,其他国家都不能选择服务器

安全性:提供军用级加密技术和终止开关(但没有恶意软件拦截器来抵御黑客攻击)

Webroot WiFi Security 称自己采用军用级 AES 256 位加密技术,以防用户数据暴露给黑客、网络供应商和政府,但我需要证实这一点。我运行了 DNS 泄露测试,测试时人在加拿大,连接着丹麦服务器,想看看是否有个人真实身份或位置数据遭到泄露。结果让我放心了,我的数据安全,连接也是完全匿名的。

在丹麦将Webroot WiFi Security连接到服务器时成功进行DNS泄漏测试的屏幕截图
泄露测试结果表明,Webroot WiFi Security 的加密技术保证我完全匿名

我很高兴地发现,Webroot WiFi Security 还提供终止开关,这样 VPN 连接意外断开时,真实 IP 地址也不会泄露。但是,用户需要先在设置中开启终止开关。

每次测试 VPN,我都会寻找它有没有额外的安全功能来保护个人信息,可惜在这方面,Webroot WiFi Security 让我失望了。它没有内置的广告或恶意软件拦截器来保护用户免受网络犯罪分子侵害。要想保证匿名、保护私人信息,不妨试试 NordVPN。它提供这项功能(以及其他多种功能!),而且大家可以利用退款保证零风险试用 NordVPN 30 天。此外,NordVPN 的客服还支持中文。

私密性:记录数据日志,可能泄露用户活动

Webroot WiFi Security 不实行无日志政策。它不会记录用户的所有信息,但会记录以下内容:

  • 每次连接的数据和时间
  • 传输的数据量
  • 所使用的 VPN 服务器位置
  • 连接时所在的国家
  • 同时连接的设备数量

如果应用程序崩溃,Webroot 还会记录更多个人信息,比如访问过的网站。虽然该公司声称日志是匿名的,但我还是不放心——毕竟,很多 VPN 根本不记录任何日志。

种子下载:服务器不支持安全、私密的 P2P 文件共享

我很失望,Webroot WiFi Security 没有为种子下载或 P2P 文件共享提供专门优化的服务器。提供这项功能的 VPN 并不罕见,而 Webroot 的上传和下载速度都很慢,可能会困扰到在线分享游戏或程序的用户。

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Webroot WiFi Security 在中国是否管用?(否)

Webroot WiFi Security 的服务器无法连接中国的网络。要想翻过中国的强大防火墙, VPN 需要先进的服务器技术,以防被发现它是 VPN(而 Webroot 没有这样的技术)。目前,仅有个别 VPN(比如 ExpressVPN)可以绕过中国的防火墙。

伺服器位址

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使用者经验 6.0

可同时连接的设备数量:3 台

Webroot WiFi Security 的基础套餐支持 3 台设备同时连接,但用户可以支付更多费用将数量提高至 5 台。

我测试了 3 台设备同时连接时的 VPN 性能,发现 Webroot 没有说到做到。我能顺利连接一台 iPhone 和一台安卓平板,但是试了不止 8 次才成功连上我的电脑!终于全部连上后,我在各设备上都播放了 YouTube 的视频。视频在手机和电脑上都没有卡顿,但是在平板上缓冲了 15 秒才开始播放。对于想要同时保护多台设备的用户来说,这确实挺让人郁闷的。

设备兼容性:兼容主流设备

Webroot WiFi Security 兼容主流设备和操作系统:Windows 电脑、Mac OS、安卓和 iOS。但是,它不兼容 Linux、Chromebook、Windows 手机、Blackberry,以及其他手机和平板。它也没有火狐和 Chrome 浏览器的扩展程序,也无法安装在路由器上保护家中所有设备。

设置和安装的难易程度:简单易用,安卓和 iOS 尤其如此

安装和使用 Webroot WiFi Security 都惊人地简单。安装完成后,一键即可开启 VPN。用户可以选择自动连接至距离最近的服务器,也可以选择特定国家。

我很喜欢的一点是,Webroot 会显示最近连接的几个国家。这样一来,当我想继续在 BBC iPlayer 观看《浴血黑帮》时,就可以更快地连接至英国服务器。

手机应用程序用起来更简单,这多亏视频教程讲解了基本功能。对 VPN 新手来说,该教程尤其有用。

Webroot WiFi Security的Android应用程序的屏幕快照,提供了用户指南
Webroot WiFi Security 的安卓应用提供入门教程,向用户介绍基本功能,因而极易上手

支援7.0

虽然 Webroot WiFi security 不提供在线聊天让我很失望,但是其他支援选项都给我留下了很深刻的印象。我拨打客服电话后,只等待了几秒钟;提交邮件工单后,不到一小时就收到了回复!他们还提供在线知识库,有效解答了常见问题。

支持为何重要?

并不是只有在安装VPN时才需要有好的顾客支持,在其他情况下也常会需要。譬如说,当您要连接到某个特定的伺服器后、想改变安全协议的时候、或是想配置您的路由器的时候,顾客支持都能派上用场。我们会检查所有的VPN,以确保所有的VPN都可以使用(即使是在深夜)。我们也会检测所有VPN的速度,以及他们的反应速度。

价格6.0

在 Webroot WiFi Security 官网上,用户可以购买一年套餐,购买时可选择 3 或 5 的设备并发数;在 iOS 和安卓应用中,用户还可以按月订阅。

我发现 Webroot 的价格结构不如其他 VPN 丰富,订阅 2 年或 3 年套餐没有优惠。很遗憾,因为这样通常最省钱。

付款选项

用户可以使用信用卡、借记卡或 PayPal 订阅 Webroot WiFi Security。然而,高级 VPN 支持更多付款方式,通常包括 Apple Pay、Google Pay 和比特币。

退款保证

我见过的所有 VPN 中,Webroot 的退款保证期最长——70天!这么长的时间,完全够用户试用所有功能,确保它适合自己。如果用户觉得不合适,还可以获得全额退款。只要在购买后 70 天内打电话或者发邮件申请,款项就会退回信用卡或者 PayPal。我亲自试过,钱不到 5 天就退回了我的银行账户。

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Webroot WiFi Security VPN 提供以下方案

最终结论

Webroot WiFi Security 惊艳我的地方是服务器数量和用户友好度。它解锁流媒体的能力也让我特别惊喜(尽管 Hulu 和 Amazon Prime Video 只有美国区能解锁)。

但是,同等价位可以购买高级 VPN,享用高级安全功能、更多的服务器和更快的速度。事实上,NordVPN 的 2 年套餐平摊到每个月上,价格比 Webroot 还要便宜。总而言之,虽然 Webroot 表现不俗,但是大家可以轻易找到总体性价比更高的 VPN。

常见问题解答:

Webroot WiFi Security 是否划算?

尽管 Webroot WiFi Security 可以让用户匿名

可以让用户匿名上网,但是同等价位的其他供应商提供更多的服务器、更好的安全性能和高超的流媒体解锁能力。归根结底,功能丰富的 VPN(比如 NordVPN)会给用户更多选择,以及更实惠的价格。NordVPN 甚至还提供中文的原生应用程序。

Webroot WiFi Security 如何保障用户的网络安全?

上网期间,个人信息很容易就会暴露给网站、黑客,有时甚至是政府。但是,使用 VPN 时,数据会借由加密而隐藏,让其他人无法读取。 Webroot 将用户设备连接至世界其他地方,让设备看似位于其他地区,以此来保障用户身份、位置和上网活动完全匿名。Webroot 的一个缺点是,不实行无日志政策,因此部分用户数据会被存储。虽然它声称数据是匿名记录的,但是完全不收集数据才更让人放心。

如何取消订阅 Webroot WiFi Security?

要想取消订阅 Webroot WiFi Security,首先要确保距离下次续费仍有 24 小时以上的时间。然后,找到并准备好发票号码(应该在注册时的确认邮件中)。最后,发邮件给 [email protected] 或者拨打 1-866-350-6089,说明自己想取消订阅,获得全额退款。

Webroot WiFi Security 是否提供免费版?

Webroot WiFi Security 不提供免费版,而且我要提醒大家,千万不要使用免费 VPN。免费服务通常通过追踪和出售用户数据来赚钱,这有悖于使用 VPN 的目的。虽然有一些免费 VPN 可以保障网络安全, 但用户通常要面对很低的数据限额和速度。不过,大家可以利用 70 天退款保证免费试用 Webroot WiFi Security,或者通过 App Store 或 Google Play 注册,获得 7 天免费试用。

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重要須知

3
70 保證天數

联络资料

www.webroot.com

比較選項

9.8 / 10
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9.5 / 10
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9.4 / 10
拜访
Webroot WiFi Security VPN
5.0  / 10

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