ExpressVPN 和 Surfshark：2024 年哪款更值得推荐

ExpressVPN 和 Surfshark 是业内最知名的两款 VPN，很难说清两者之间差在哪里。如果你参考过其他资料，你会发现它们都有足够多的亮点，不好判断哪款更适合自己。

为了帮助你做出选择，我从方方面面对这两款 VPN 进行了深入的分析。结果表明，ExpressVPN 的性能优于 Surfshark，因为它连接速度快，能稳定访问全球内容，所在地不属于十四眼联盟的管辖区，还是极少数始终能在中国使用的 VPN 之一。

你可以先试用 ExpressVPN，看看它能否满足你的需求。付费订阅可享受 30 天退款保证，如果你认为它不合适，在保证期内取消订阅能获得全额退款。我通过 24/7 全天候实时聊天申请退款，支持人员热心地帮我办理，我在 4 天后就收到了退款。

零风险试用 ExpressVPN

赶时间？一分钟摘要在此

价格	月费 $6.67 的套餐（ 订阅套餐：15 个月 ）性价比最高	月费 $2.29 的套餐（ 2年订阅 + 2个月免费 ）性价比最高
流媒体	解锁超过 100 个流媒体平台，包括 Netflix（至少 15 个地区的影视库）、Hulu、Max、Amazon Prime Video、BBC iPlayer、10 play 等	解锁超过 50 个流媒体平台，包括 Netflix（至少 15 个地区的影视库）、Hulu、Max、Amazon Prime Video、BBC iPlayer、10 play 等
服务器	3000 多台服务器覆盖 105 个国家	3200 多台服务器覆盖 100 个国家，并有提供静态 IP、专属 IP 和多跳功能的专用服务器
速度	ExpressVPN 的平均速度降幅为 5%，只有 Surfshark 的一半	Surfshark 的平均速度降幅为 10%
安全	具备所有标准安全功能，另有广告拦截器和替代 WireGuard 的专有 Lightway 协议	具备所有标准安全功能，另有广告拦截器和 WireGuard 协议
BT 种子下载	所有服务器都支持 BT 种子下载，下载速度较快	在 30 多个国家提供 BT 种子下载服务器，下载速度较慢
中国	能在中国使用	不能在中国使用
游戏	本地服务器的延迟平均比基准网络高 31%	本地服务器的延迟平均比基准网络高 58%
设备兼容性	兼容 Windows、macOS、Linux、Android、iOS、Chrome、Firefox、Edge 等，并有简单好用的路由器应用	兼容 Windows、macOS、Linux、Android、iOS、Chrome、Firefox、Edge 等，但路由器需要手动配置
公司管辖区	总部位于英属维尔京群岛，该国不属于九眼或十四眼联盟	总部位于荷兰，该国属于九眼联盟
隐私政策	无日志政策经过独立审计	无日志政策经过独立审计
付款和退款	付款方式接受大多数主要信用卡、几种加密货币、Paypal 和 Mint，提供 30 天退款保证	付款方式接受大多数主要信用卡、几种加密货币、Paypal 和 Sofort，提供 30 天退款保证
客户支持	响应极快、能帮上忙的 24/7 全天候实时聊天和邮件支持	响应极快、能帮上忙的 24/7 全天候实时聊天和邮件支持

从 13 个方面对比 ExpressVPN 和 Surfshark

1. 价格：分析了两款 VPN 的各种订阅选项和折扣，确保指出各价位套餐所包含的增值功能或服务。
2. 流媒体：评估了两款 VPN 解锁热门流媒体平台的能力，及其能否持续绕过流媒体的地域限制，访问各种各样的内容。
3. 服务器：研究了两款 VPN 服务器的全球分布情况，侧重服务器的数量、位置和类型。
4. 速度：测量了两款 VPN 不同服务器的连接速度，本地服务器和远距离服务器都考虑在内，以全面衡量 VPN 的速度表现。
5. 安全：检查了两款 VPN 的安全协议、加密标准和附加安全功能（比如终止开关），凭此衡量 VPN 服务的安全性。
6. BT 种子下载：测试了两款 VPN 的 P2P 文件共享能力，仔细检查了它们在 BT 下载期间的速度和安全保障。
7. 中国：检查了两款 VPN 能否稳定绕过中国国家防火墙，让中国用户不受限制地上网并保护其在线隐私。
8. 游戏：评估了两款 VPN 不同服务器带来的游戏体验，重点关注服务器的延迟、速度和游戏平台支持能力。
9. 设备兼容性：调查了两款 VPN 兼容的设备种类和操作系统，以及可同时连接的设备数量。
10. 公司管辖区：探究了两款 VPN 运营公司所属的法律管辖区，及其可能对用户隐私和数据安全产生的影响。
11. 隐私政策：审阅了两款 VPN 的隐私政策，以了解它们收集哪些数据、如何使用数据、如何保护数据及保障用户隐私。
12. 付款和退款：研究了两款 VPN 支持的付款方式和退款流程的简单程度，重点关注无条件退款政策。
13. 客户支持：评估了两款 VPN 的客户支持体验，方法是联系支持人员提出疑问，检查其响应时间、知识水平和帮助程度。

1. 价格：套餐更实惠的 Surfshark 获胜

和 ExpressVPN 相比，Surfshark 的价位在大部分人的承受范围内，并且有更加实惠的两年套餐。

ExpressVPN 的定价结构简单明了，分为月度、半年和年度套餐。每种套餐都提供相同的功能，唯一区别在于月度套餐订阅者最多只能同时在 5 台设备上使用，而长期套餐订阅者则可以在 8 台设备上使用。

Surfshark 的套餐分为月度、一年和两年套餐，每种套餐又分为三个级别。其中，第一级是 Surfshark Starter，包含标准的 VPN 功能，外加广告和 cookie 弹窗拦截器。

第二级的 Surfshark One 包含病毒防护和个人数据泄露防护功能。第三级的 Surfshark One+ 价格最贵，只在美国、英国、欧盟国家和加拿大提供，不仅具有 VPN 和病毒防护，还能为用户从公司数据库中删除个人信息。

我不喜欢的是，Surfshark 的价格会在续订时大幅上涨。月度套餐的价格倒是不变，但部分长期套餐的续订价格翻了一倍多。不过，Surfshark 仍然比 ExpressVPN 便宜，连包含病毒防护等高级功能的最贵套餐也是如此。

两款 VPN 的移动应用都为新用户提供 7 天免费试用，而 Surfshark 也为 macOS 设备提供同样的试用。

总之，长期来看，Surfshark 还是比 ExpressVPN 更加实惠，即使把后者的所有附加功能都考虑在内。

2. 流媒体：ExpressVPN 解锁的全球平台比 Surfshark 多

重要提示！Wizcase 团队不支持使用 VPN 违反流媒体服务的使用条款。在一些情况下，伪装所在位置以访问实际位置不提供的内容，可能被视为侵权行为。请务必遵守注册时同意的条款，负责任地使用 VPN。

ExpressVPN 可解锁 100 多家国际流媒体服务，Surfshark 可解锁 50 多家，不过两者都没有流媒体专用服务器。如果你需要专用服务器，CyberGhost 提供专为流媒体优化的服务器，是使用 VPN 观看流媒体的首选。

测试结果表明，两款 VPN 都很适合观看 Netflix 美国区。ExpressVPN 和 Surfshark 也都能解锁超过 15 个国家的 Netflix 影视库（包括英国、澳大利亚、加拿大、西班牙、土耳其、荷兰等），让人在连接 VPN 期间顺利观看流媒体。

我们的国际测试团队发现，ExpressVPN 还能解锁以下全球平台：

通过 ExpressVPN 的智能 DNS 功能（即 MediaStreamer），你还可以在本身不支持 VPN 的设备上观看流媒体，比如在智能电视、游戏机等不兼容的设备上观看美国平台和部分英国平台。与 VPN 不同，MediaStreamer 不加密流量，这有助于提高速度，但不利于隐私保护。

我们的团队发现，Surfshark 也能解锁全球多家流媒体服务，包括：

ExpressVPN 和 Surfshark 是少数能解锁澳大利亚的 10 play 平台的 VPN，而且是即刻解锁。但是对于 Hulu、Disney+ 等流媒体平台，可能要尝试多台 Surfshark 服务器才能找到一台有效的。

Surfshark 也有智能 DNS 功能，可以用于不兼容 VPN 的设备。和 MediaStreamer 一样，这项功能不加密流量，但区别在于 Surfshark 的智能 DNS 只解锁美国平台，而 ExpressVPN 的 MediaStreamer 还能访问一些英国服务，比如 BBC iPlayer。

Surfshark 和 ExpressVPN 都是流媒体的绝佳选择，但 ExpressVPN 使用起来更方便，因为它有可靠的服务器和 MediaStreamer，能访问比 Surfshark 更多的平台。

3. 服务器：Surfshark 的网络规模更大，提供专用服务器

相比而言，Surfshark 的服务器数量更多，但 ExpressVPN 服务器覆盖更多的国家。不过，Surfshark 还有专门用途的服务器。

Surfshark 和 ExpressVPN 的服务器在全球的覆盖范围都非常广，超过市面上大多数 VPN，其中 ExpressVPN 覆盖 105 个国家，Surfshark 覆盖 100 个国家。因此，如果你需要覆盖范围广的 VPN 或小国的 IP 地址，这两款 VPN 都很合适。

Surfshark 还有提供以下功能的专用服务器：

• 静态 IP：在用户每次连接服务器时提供相同的 IP 地址。该 IP 要与其他用户共享，但仍能有效避免账户被登出、频繁遇到验证码等情况。
• 多跳连接：通过两台 VPN 服务器路由连接，加密数据两次，让第三方更难跟踪用户的在线活动。
• 专属 IP：提供用户一人独享的 IP 地址，让人安全访问受到限制的网络，避免共享 IP 常发生的黑名单问题。这是访问网络银行等敏感平台的理想选择。

很可惜，ExpressVPN 不像 Surfshark 那样具有专用服务器，这也说明 Surfshark 的高级功能多于 ExpressVPN。但不可小觑的是，ExpressVPN 拥有多功能网络，所有服务器都支持多种功能，包括：

• 混淆：将 VPN 流量伪装成常规流量，使 ISP 或有关部门无法检测出用户正在使用 VPN。
• BT 下载：允许用户通过 BT 种子同时从多个不同来源快速下载文件，可提高速度。
• 流媒体：提供出色的速度和稳定性，能流畅播放最高比特率的视频。
• 游戏：高速网络可降低延迟，让人毫无延迟地玩游戏。
• Onion over VPN：支持连接到 Tor 网络，轻松浏览 Onion 站点，同时提供 VPN 的额外保护。

不过，两款 VPN 都有虚拟服务器。这些服务器的实际位置不在它们提供 IP 的国家，但这是好事：在印度、埃及等法律要求 VPN 记录数据的地方，虚拟服务器很有用，ExpressVPN 和 Surfshark 可以通过它们提供当地 IP 地址，同时又不影响严格的无日志政策。

Surfshark 拥有比 ExpressVPN 更大规模的网络和专用服务器，因而在这方面胜出。

4. 速度：ExpressVPN 本地和国际服务器的连接速度都超过 Surfshark

两款 VPN 都适合高带宽活动，但 ExpressVPN 的远距离服务器速度更快。

为了得到可靠的结果，我首先在不连接 VPN 的情况下进行了几次测试，算出我的平均基准速度为 101.12Mbps。然后，我分别测试了两款 VPN 的马来西亚（我的所在地）服务器和远距离服务器，与基准速度比较。

在所有测试中，我使用了同一台 Windows 电脑，并且都选择了 OpenVPN 协议，以确保结果可靠。但这也不代表你会得到与我相同的测试结果，因为所在位置、网速、测试时的服务器负载、设备类型等因素都可能影响到测试结果。

本地服务器速度测试结果

两款 VPN 都有马来西亚服务器，所以我选择了该国的服务器进行本地速度测试。由于额外的服务器和加密过程，两款 VPN 的速度相较于基准速度都有所下降，但让我惊喜的是，ExpressVPN 的速度降幅只有 4.7%，是我测试过的所有 VPN 中最低的。

远距离服务器速度测试结果

对于远距离服务器的测试，我选择了两款 VPN 的美国服务器，主要是纽约、洛杉矶和芝加哥的服务器，它们距离我在马来西亚的实际位置都有大约 9000 英里（约 14484 公里）远。为了进行比较，我计算出了平均值，如下表所示：

由此可见，ExpressVPN 的远距离服务器比 Surfshark 快很多，只比基准速度慢了 10.7%。因此，它是更适合基准网速较慢者的选择。同时，这样的速度也确保了我能在线观看超高清的 YouTube 长视频课程，而不会遇到延迟。

相当明显的一点是，在我的 Windows 电脑上，ExpressVPN 专有的 Lightway 协议比 OpenVPN 更快。前者的代码只有 1000 行，而后者的代码有 70000 行，所以它更轻巧、更高效。我每次选择 ExpressVPN 服务器，都能在两秒内成功连接。

我还比较了选择 WireGuard 协议的 Surfshark，本以为能快速连接，但是很遗憾，Surfshark 的连接时间很长，无论选择哪里的服务器。本地服务器的平均连接时间是 16 秒，远距离服务器则多达 30 秒。选择 OpenVPN 也一样，这说明时间慢的原因很可能不在协议，而在 Surfshark。

Surfshark 的 Windows 应用内置了速度测试工具，有助于找到速度最快的服务器。连接服务器期间无法运行测试，但在我测试虚拟服务器时，它只花了 12 分钟就测出了全部 29 台的速度。每次测出的最快虚拟服务器可能不同，因此每次有需要时都应重新测试。

两款 VPN 都有不错的速度，支持高带宽活动，但 ExpressVPN 速度更快，远距离服务器也是如此。

5. 安全：两款 VPN 都有强大的安全功能，不分伯仲

除了标准安全功能外，两款 VPN 都提供一些附加功能：

• ExpressVPN 使用更强大的 4096 RSA 密钥，具备专有的 Lightway 协议。
• Surfshark 支持双重加密，提供专属 IP 地址。

加密标准

ExpressVPN 和 Surfshark 都采用 AES 256 位加密，这是当今最强大的密码，可以防止数据遭遇暴力攻击（即黑客尝试所有可能的密码组合进行破解）。这样一来，在上网浏览或购物时，银行信息、密码等私人信息就能始终保持私密和安全，令人放心。

两款 VPN 的不同之处在于，它们使用不同的 RSA 密钥。这是一种数字密钥，用于对在线信息进行安全加密和验证，确保只有目标接收人才能访问发送的数据。ExpressVPN 的 4096 RSA 密钥比 Surfshark 的 2048 RSA 密钥更强大、更安全。

加密协议

两款 VPN 使用相似的加密协议，但 ExpressVPN 的优势是它专有的 Lightway 协议。该协议经过了网络安全公司 Cure53 的渗透测试和源代码审计，安全性得到证明。

Lightway 只使用两种密码：AES-256-GCM 和 ChaCha20/Poly1305。它在大部分情况下默认使用 AES 密码，只在节能路由器和某些移动设备上使用 ChaCha20。Surfshark 的 WireGuard 协议使用 ChaCha20 加密。不过，这两种密码都能很好地保护数据。

两款 VPN 提供的安全协议及其适用情况如下：

• OpenVPN (TCP)：稳定可靠地传输数据，适合浏览和下载，但速度比其他协议慢。
• OpenVPN (UDP)：速度比 TCP 快，但数据传输稳定性稍欠，适合更注重速度的流媒体和游戏。
• IKEv2：在移动中保持稳定连接，非常适合移动设备。在暂时失去网络连接后，可快速重新建立连接。
• WireGuard (Surfshark)：兼顾速度和安全，适合各种在线活动，包括浏览、流媒体和游戏。
• Lightway (ExpressVPN)：速度快，量级轻，能效高，可快速建立连接，非常适合关心电量的移动用户。

泄露保护

即使在军工级加密的保护下，数据仍有可能通过其他方式从安全连接中泄露：

• DNS 泄露保护：确保用户的网站访问记录只有自己和 VPN 供应商可见，ISP 和第三方不可见，保障浏览记录私密。
• WebRTC 泄露保护：防止浏览器意外泄露用户的真实 IP 地址，保障在线匿名和安全。
• IPv4 泄露保护：防止标准 IP 地址（IPv4）意外泄露，保障匿名，保护在线活动安全。
• IPv6 泄露保护：为较新的 IPv6 地址提供与 IPv4 同样的泄露保护。

幸运的是，我对 ExpressVPN 的泄露测试结果表明，它保障了我的信息和流量安全，避免所有潜在的泄露风险。我的数据在 Surfshark 的多台服务器上也是安全的，它能始终保障在线匿名。

两款 VPN 也都提供终止开关，在加密连接意外断开时切断互联网。这也能很好地保障原始 IP 地址和其他数据不泄露。

广告和恶意软件拦截器

在网站上和应用中，ExpressVPN 的威胁管理（Threat Manager）可以防止广告跟踪器收集用户数据用以展示定向广告，也可以阻止恶意网站加载。它适用于 iOS、Android、macOS、Windows、Linux 和使用 Lightway 协议的 Aircove（路由器）设备。

Surfshark 的标准套餐提供净网（CleanWeb）功能，可以阻止 cookie 弹窗请求和横幅广告。不同的是，ExpressVPN 的威胁管理只拦截广告跟踪器，而净网功能还拦截包含恶意软件的网站，让人放心地上网浏览。要想获得高级病毒防护，则需要订阅 Surfshark One 或 Surfshark One+ 套餐。

双重加密

截至上一点，ExpressVPN 在安全方面似乎一直处于领先地位，但从这里开始，Surfshark 就要显露优势了。ExpressVPN 不支持双重加密，这种加密能够连接两台不同的服务器，增强安全保障。Surfshark 则在双重加密上更进一步：动态多跳（Dynamic MutiHop）服务器支持用户自己创建服务器组合。

由于双重加密比单层加密更容易降低连接速度，能够自己灵活选择两台服务器很有帮助。选择距离近的服务器可以提高速度，更快地传输含有图片和视频的机密邮件。

专属 IP 地址

这是另一项 ExpressVPN 没有提供的功能，令人意外。支持页面显示，它不提供专属 IP 地址是因为”ExpressVPN 的 IP 地址会定期更换”。这显然能增强匿名性和私密性，但如果 IP 地址经常变化，从国外访问银行账户时就会不断遇到验证码。

相比之下，Surfshark 提供静态 IP 和专属 IP 地址，这些 IP 分布于多个国家。静态 IP 服务器位于英国、美国、荷兰、德国、日本和新加坡，我试了日本的服务器，很难连接成功，最终放弃了。专属 IP 地址则有美国、英国、荷兰和德国的。

鉴于两款 VPN 都有对方没有的强大安全功能，这方面是平局。

6. BT 种子下载：下载速度更快的 ExpressVPN 获胜

ExpressVPN 在这方面胜出，因为它的所有服务器都支持 P2P 文件共享，下载速度也比 Surfshark 快。

在测试中，我发现 Surfshark 提供 BT 下载专用服务器。其他类型的服务器也可以用于下载文件，但 BT 下载优化服务器有更快的速度和更强的安全性能。应用中没有列出这些服务器，但在地点选项卡的搜索栏中输入”P2P”即可找到它们。

在 ExpressVPN 中，你不用特意选择 BT 下载专用服务器，因为整个网络都针对 BT 下载进行了优化。比起 Surfshark 的专用服务器，我更喜欢这样子，因为我不需要切换正在使用的服务器，就可以在优化的条件下进行下载。

这一次，我使用速度较慢的无线网络对两款 VPN 进行 BT 下载速度测试，因为我想看看它们在慢网速下的表现。我的平均基准速度为 51.3Mbps，然后我连接了新加坡的服务器（距离 200 多英里，即 300 多公里），下载 1.85GB 的 Ubuntu（Linux 发行版）。

在网速本身就慢的情况下，ExpressVPN 只对基准速度产生了很小的影响，这成为了它的巨大优势。ExpressVPN 比 Surfshark 速度更快，下载上述文件只花了 5 分钟 32 秒，而 Surfshark 多花了 2 分钟 29 秒。

虽然两款 VPN 都适合 BT 种子下载，但 ExpressVPN 比 Surfshark 速度更快，并且在基准速度低的情况下也能保持不错的速度。

7. 中国：ExpressVPN 能在中国稳定运行，而 Surfshark 不能

中国国家防火墙极难绕过，只有少数 VPN 能在中国使用，ExpressVPN 便是其中之一，而 Surfshark 被防火墙拦下了。

这很让人意外，因为 Surfshark 有几种混淆功能，包括无边界模式（NoBorders）和伪装模式（Camouflage），它们旨在将 VPN 流量伪装成常规流量，在办公网络或公共网络上避开反 VPN 技术的检测。

我在实时聊天中咨询了 Surfshark 的支持人员，得知他们团队在本文撰写前的一个月里，一直在测试新的连接方法。支持人员表示，手动选择 WireGuard 协议连接让很多用户成功在中国使用。对方还提供了如何在 Windows、Android、iOS 和 macOS 设备上进行操作的分步指南。

可惜的是，在测试中，这些都没有用。就算有用，和直接使用应用相比，手动安装也相当麻烦。你需要现有的密钥对，或者生成新的密钥对，然后将 WireGuard 手动安装到设备上，再连接 VPN。幸运的话，完成这些操作后或许能成功使用。

我建议使用 ExpressVPN，它能在中国稳定运行，性能多年来始终如一。这是因为它的所有服务器都自动执行混淆功能。如果你当前位于中国，选择全球的任意服务器都能不受限制地访问互联网和常用服务，不需要进行任何专门配置。

ExpressVPN 是最适合中国的 VPN 之一，而 Surfshark 仍在测试翻墙方法，目前还差得远。

8. 游戏：ExpressVPN 为快节奏游戏提供更低的延迟

两款 VPN 都支持快节奏的游戏，但 ExpressVPN 能将 ping 值维持在 40ms 内，即使远距离服务器也是如此。

延迟或 ping 值是指信号从设备传输到游戏服务器再返回设备所需的时间，以毫秒（ms）为单位。这有点像反射测试，反应越快越好。换句话说，ping 值越低，游戏对玩家指令的响应速度就越快。

适合游戏的 ping 值一般在 50ms 以下，超过 100ms 则会带来明显的延迟，可能影响游戏体验。ExpressVPN 和 Surfshark 的本地服务器都能将延迟保持在 50ms 内。

即使我连接 2500 多英里（4000 多公里）外的服务器，ExpressVPN 仍能将延迟保持在 40ms 左右，令人印象深刻。事实上，它是最适合玩《使命召唤：战区》的 VPN 之一。

然而，Surfshark 的远距离服务器却难以保持低延迟。例如，澳大利亚珀斯的服务器使我的 ping 值增加到 150ms，让我无法顺畅地玩《反恐精英：全球攻势》。

如果你担心游戏期间的在线安全，ExpressVPN 和 Surfshark 都能出色地防止 DDoS 攻击。心怀不满的对手无法看到你的真实 IP 地址，因而无法对你发起攻击，破坏你的游戏。两款 VPN 也都有终止开关，可以在加密连接意外断开时保护 IP 地址安全。

两款 VPN 都能提供不错的游戏体验，但响应更快的 ExpressVPN 是更适合游戏的选择。

9. 设备兼容性：ExpressVPN 凭借功能更多的应用，险胜 Surfshark

ExpressVPN 为 Linux 系统提供终止开关，为旧版 macOS 提供隧道分离，而这些是对应的 Surfshark 应用所缺少的。

两款 VPN 都支持大部分热门设备，比如 Windows、macOS、Android 和 iOS，还支持将 VPN 连接设置到智能电视、游戏机等设备上。它们也都兼容路由器，这样一来，连接到 WiFi 的任何设备都可以得到 VPN 的加密保护。

对于包括 Surfshark 在内的大多数 VPN 来说，通过路由器保障连接安全的唯一方法是手动设置。然而，ExpressVPN 为部分路由器提供自己的固件，其设置过程比手动配置简单得多。它还在网站上为兼容的各款路由器都提供了详细指南。

Surfshark 支持 无限数量 台设备同时连接，而 ExpressVPN 的设备限额则因套餐而异，月度套餐支持 5 台设备同时连接，长期套餐（ 2年订阅 + 2个月免费 ）则支持 无限数量 台。

两款 VPN 的某些功能在可用性上存在一定差异。例如，ExpressVPN 的终止开关适用于 Windows、macOS、iOS、Linux 和 Android，但 Surfshark 的终止开关不适用于 Linux 设备。

至于隧道分离功能，Surfshark 只为 Windows、Android 和路由器提供，而 ExpressVPN 的隧道分离还适用于 macOS 10 及更低版本。Surfshark 的这项功能名叫”Bypasser”，可以通过 VPN 路由部分流量，同时让其他流量绕过 VPN。

鉴于 ExpressVPN 为 Linux 提供终止开关，为旧版 macOS 提供隧道分离，它比 Surfshark 略胜一筹。但 Surfshark 支持 8 台设备同时连接，这是一项巨大优势。不过，将 ExpressVPN 安装到路由器上，就可以实现同样的优势。综上所述，ExpressVPN 在这方面获胜。

10. 公司管辖区：ExpressVPN 所在国家对隐私保护非常友好

纯粹从公司管辖区来看，位于英属维尔京群岛的 ExpressVPN 获胜，因为该国不属于任何互联网监管联盟。

ExpressVPN 总部位于英属维尔京群岛，不在任何情报共享联盟的管辖范围内，是设立 VPN 总部的绝佳地点。这意味着 ExpressVPN 无需依法记录或存储用户数据。

Surfshark 总部位于荷兰，属于十四眼共享联盟。不过，我不太担心隐私问题，因为 Surfshark 的无日志政策经过审计验证，审计方是信誉良好的第三方审计公司德勤（Deloitte）。就算 Surfshark 被政府部门传唤，它也没有任何数据可以交出。

我发现 Surfshark 网站上有”金丝雀安全声明”，向用户透明公开。这种声明可以暗示用户 VPN 是否被传唤。它出现在网站上，说明 VPN 没有收到数据请求；如果它消失了，则说明 VPN 被传唤了。

我询问 ExpressVPN 为什么没有金丝雀安全声明，得到的回答是”确实是没有”。不过，考虑到它的顶级加密和 RAM 服务器，就算它受到传唤，有关部门也找不到任何数据。

你可以使用加密货币支付这两款 VPN 的费用，这种付款方式是半匿名或伪匿名（使用化名）的。你的钱包地址会被记录，但身份信息不会。ExpressVPN 支持通过 Mint 付款，而 Mint 可以在一些国家的实体店内用现金支付。Surfshark 则没有类似的选项。

ExpressVPN 总部位于对隐私友好的国家，支持通过 Mint 付款，因此在这方面获胜。

11. 隐私政策：两款 VPN 的无日志政策都经过第三方独立审计

两款 VPN 同为胜者，因为它们都有强大的隐私政策，不存储任何能识别个人身份的数据。

ExpressVPN 和 Surfshark 都执行严格的无日志政策，保证在用户连接期间不存储任何能识别个人身份的数据。ExpressVPN 的无日志政策经过了普华永道（PwC）的独立审计验证，而 Surfshark 的无日志政策则经过德勤的审计。

很多 VPN 都声称执行无日志政策，但仔细阅读政策内容便会发现，它们收集的数据远远超出必要，包括原始 IP 地址（严重危险信号）、网站访问记录，甚至是实际所在位置。

ExpressVPN 和 Surfshark 都不会保留任何能识别个人身份的数据，只保留少量日志用于诊断，目的是进行常规维护和保持较高的服务质量。

ExpressVPN 和 Surfshark 都使用基于 RAM 的服务器，将意外存储数据的可能性降到最低。这些运行在易失性内存上的无磁盘式服务器会在每次定期重启时清除所有数据，因为它们只能在开机时保存数据。数据不可能存储在这些服务器上，你可以相信你的 VPN 活动是受到保护的。

现实事件进一步证明了 ExpressVPN 的可靠性：土耳其有关部门曾在 2017 年的刑事调查中扣押了一台服务器，但没能从 ExpressVPN 服务器中恢复任何数据。这让我相信，ExpressVPN 的数据保护基础设施和加密技术达到了最高标准。

ExpressVPN 和 Surfshark 都有强大的隐私政策、经过审计的无日志政策和基于 RAM 的服务器，所以它们在这方面打成平局。

12. 付款和退款：ExpressVPN 接受更多种付款方式，退款也简单

ExpressVPN 支持各种付款方式，包括很多地区性付款方式，而 Surfshark 不接受 Mint 等付款类型。

ExpressVPN 的亮点是它接受多种地区性付款方式，比如 iDEAL 和 Qiwi Wallet。它还支持 Mint，这种付款方式不需要输入个人信息，具有更高的匿名性。在一些地区，你甚至可以在线下用现金进行 Mint 支付，更加保障隐私。ExpressVPN 支持的加密货币类型也多于 Surfshark 的 3 种。

两款 VPN 都提供退款保证：ExpressVPN 是 30 天，Surfshark 是 30 天。为了测试退款保证，我分别订阅了两者的月度套餐，在测评后通过实时聊天联系支持人员申请退款。

我在 ExpressVPN 得到了更好的体验，支持人员没有问我取消原因就批准了退款申请，这种无条件退款政策值得其他供应商学习。

ExpressVPN 在这方面赢得胜利，因为它支持的付款方式多于 Surfshark，还提供无条件退款保证。

13. 客户支持：两家供应商的支持一样好

ExpressVPN 和 Surfshark 都提供 24/7 全天候实时聊天支持，能迅速响应邮件咨询，并有详细的在线指南。

我通过邮件和实时聊天联系了两款 VPN 的支持部门，两种渠道的响应给我留下了同样深刻的印象。此外，Surfshark 还提供工单支持，但我不能苛责 ExpressVPN 缺少这种方式，毕竟在有邮件支持的情况下，这种方式其实很多余。况且，相较于提交工单并等待回复，24/7 全天候实时聊天的响应速度快得多。

两者的邮件响应时间都很出色：ExpressVPN 在 30 分钟内回复了我，Surfshark 则是在 55 分钟内回复的，但这仍然远超平均水准。很多 VPN 都要 1-3 天才回复邮件。

两者的实时聊天响应速度也都很快，我能在 20 秒内联系上客服人员。我唯一不满的是，在 Surfshark 聊天中，我必须先和机器人对话，然后才能转到人工客服。我更希望直接和真人对话，以便询问后续问题，所以我通常会输入”我要和人工客服对话”，这样可以节省时间，而且机器人总会为我转接。

我通过实时聊天问了客服各种问题：VPN 能否在中国使用、P2P 服务器的情况、定价问题等。对方给了我详细的回答，态度友好，知识渊博。这让我相信，两款 VPN 都非常重视客户服务和用户满意度。

ExpressVPN 网站上有内容丰富的知识库和常见问题解答，提供 16 种语言的版本。Surfshark 也提供同样的内容，但只有英语版，好在你可以通过浏览器自带功能将其翻译为其他语言。在线知识库包含详细的分步指南和视频教程。

就响应时间和知识丰富度而言，两款 VPN 都能提供出色的客户服务。

获胜者：ExpressVPN

ExpressVPN 的表现优于 Surfshark，在 13 项对比中赢得了 8 项，另有 3 项是平局。

• 价格：Surfshark
• 流媒体：ExpressVPN
• 服务器：Surfshark
• 速度：ExpressVPN
• 安全：平局
• BT 种子下载：ExpressVPN
• 中国：ExpressVPN
• 游戏：ExpressVPN
• 设备兼容性：ExpressVPN
• 公司管辖区：ExpressVPN
• 隐私政策：平局
• 付款和退款：ExpressVPN
• 客户支持：平局

ExpressVPN 和 Surfshark 两者都属于 2024 年最佳 VPN。虽然它们各有各的强项，但 ExpressVPN 在大部分重要方面都略胜一筹。归根结底，选择 VPN 要从个人需求出发。

如果你希望 VPN 既实惠又安全，能好好保护隐私，还能迅速响应你提出的问题，那么 Surfshark 是很好的选择。但是要注意，Surfshark 的续费价格会上涨，与 ExpressVPN 不相上下。它还提供一些附加功能，比如双重加密、病毒防护等。

如果你要使用 VPN 观看流媒体、玩游戏或进行其他的高带宽活动，那么 ExpressVPN 能为你提供最快的速度。对于经常出国旅行的人，它也是更好的选择，能让人在中国等国家访问境外内容。此外，它的无日志政策经过验证，你可以放心使用，任何活动都不会跟踪到个人。

ExpressVPN 提供 30 天退款保证，如果你在试用后认为它不合适，在 30 天保证期内都可以得到全额退款。我通过 24/7 全天候实时聊天提出退款申请，客服人员立即批准了，我在 4 天后收到了退款。

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